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Aujourd’hui, nous sommes heureux d’accueillir sur notre blog le témoignage du responsable du système d’information de la Mairie de Grenade, en Haute Garonne.
Celui-ci a bien voulu être interviewé au sujet de la prestation d’Openhost relative à la messagerie collaborative hébergée sur nos infrastructures depuis 2011.
Bonjour Monsieur Leitao, pouvez-vous nous parler des raisons qui vous ont poussé à opter pour notre solution ?
Oui, bien sûr, notre système de messagerie était initialement hébergé en local, mais j’ai choisi en 2010 d’externaliser cet outil à un prestataire spécialisé.
Nous disposons tout de même de 121 comptes pour nos collaborateurs et je souhaitais leur offrir un niveau de disponibilité de service optimum. La solution Microsoft Exchange était pour nous une évidence, demeurait alors le choix du partenaire avec qui travailler.
Plusieurs prestataires étaient dans la boucle, comme OVH par exemple. Nous cherchions un service clients à dimension humaine mais également une messagerie hébergée en France, car nous sommes une collectivité ! L’hébergement de données en France est prioritaire pour nous, les mairies. Le service commercial a été très compétent, ce qui a motivé en partie mon choix. Nous sommes donc partis à l’époque pour une solution Exchange 2010. J’ai effectué la migration moi-même mais je sais que vous proposez des solutions automatisées maintenant.
Et maintenant, quel serait votre retour ?
Nous sommes satisfaits de la prestation et nous sommes fidèles à Openhost puisque cela fait plus de 5 ans que notre système de messagerie est hébergé sur vos infrastructures. Le niveau de disponibilité de la messagerie est quasiment à 100%, donc les équipes sont satisfaites.
J’apprécie la qualité du service technique, mais également sa réactivité. J’envisage de vous consulter sur des solutions de sauvegarde de données externalisées pour 2017 donc je compte poursuivre notre partenariat !
Découvrez nos solutions de messagerie
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Tombée dans la grande marmite du web en 2010, je suis maintenant responsable Webmarketing d’Openhost. Passionnée par le numérique dans tous ses états, je me frotte aux problématiques qui touchent de près ou de loin à ce domaine : référencement, ux, analytics, réseaux sociaux…
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