Office 365 pour le réseau d’agences immobilières Acopa

Acopa est un réseau d’agences immobilères établi à Paris depuis 1976. Client chez Openhost depuis bientôt 6 ans, nous avons récemment migré leur messagerie Hosted Exchange 2016 vers Office 365. M. Goldman, directeur de la société, a volontiers accepté de faire un retour d’expérience sur ce projet et de témoigner sur son niveau de satisfaction.

Une messagerie mail professionnelle pour gérer leur communication

Comme une grande majorité d’entreprises, Acopa dispose d’une messagerie professionnelle mise à disposition de tous ses utilisateurs. En 2014, la société avait choisi notre offre Exchange mutualisée par rapport aux avantages de l’offre et notamment la possibilité d’accéder à leur webmail depuis leurs smartphones Blackberry, très en vogue à l’époque.

La messagerie mail est un service essentiel pour Acopa car elle leur permet d’échanger avec leurs collaborateurs, clients et partenaires. Le transfert de fichiers via le système de pièces jointes et les échanges de documents sont nombreux dans le domaine de l’immobilier. Il était donc essentiel de disposer d’un service de messagerie fiable et pouvant accepter un volume suffisant de stockage.

Avec les évolutions du Cloud, les offres sur serveurs Exchange n’offrent plus les dernières technologies en termes de collaboration. Notre équipe a donc décidé de proposer à Acopa de migrer vers Office 365 pour entreprise afin de leur proposer le même niveau de service mais avec de nombreuses opportunités d’évolutions fonctionnelles.

Une migration hybride Exchange vers Office 365

Lorsque c’est possible, nous recommandons la migration Exchange hybride car elle présente de nombreux avantages. Le fonctionnement du mode hybride a pour objectif de permettre une coexistence entre votre environnement Exchange actuel et Exchange Online.

Grâce à la synchronisation des données, la migration hybride permet de mener un projet en toute transparence pour vos utilisateurs en liant les identités avec code d’accès. Aucuns changements de mots de passe ne sera donc nécessaire et permet d’éviter une quelconque gêne pour vos utilisateurs.

Ci-dessous vous pouvez observer la représentation schématique de la migration hybride Exchange vers Office 365 :

« Openhost nous a très bien accompagné dans la migration Exchange vers Office 365, leur équipe technique a fourni toutes les informations nécessaires en temps voulu pour que l’opération soit complètement transparente pour tous nos utilisateurs. », déclare M. Goldman, Directeur de la société.

Au-delà de l’aspect technique de ce projet, nous accordons une très grande importance au ressenti des utilisateurs. Chacun de nos projets de migration comprend une part de conduite du changement afin d’accompagner vos administrateurs et vos utilisateurs dans cette transition. Nos processus et ressources internes sont à votre disposition afin que cette migration se déroule le mieux possible.  

Un accompagnement complet sur Office 365

Bien qu’utilisateur averti en informatique, M. Goldman ne possède pas de compétences techniques sur la gestion des services de collaboration Cloud. Il était donc essentiel de bénéficier d’un accompagnement qui lui permettrait de suivre avec confiance les projets en cours. Selon lui, ce niveau de service fourni par Openhost fait toute la différence par rapport à d’autres prestataires.

En tant que partenaire Microsoft et acteur du Cloud depuis 10 ans, Openhost a toujours eu à cœur de soutenir ses clients dans l’évolution de leurs services de collaboration. Office 365 est devenu un écosystème majeure rempli d’opportunités pour toutes les entreprises françaises. Le niveau de disponibilité offert et l’intégration des services professionnels sont des critères essentiels par rapport aux services concurrents. Avec leur messagerie mail sur Office 365, Acopa pourra saisir de nouvelles opportunités pour moderniser ses services de collaboration tels que déployer la plateforme Teams, disposer d’espaces de stockage et partage de fichiers ou encore intégrer leur téléphonie professionnelle à leurs nouveaux outils.

Très satisfait de notre service de et de cette prestation de migration, Acopa est très attachée à la qualité de service fournie par Openhost. « J’ai d’ailleurs déjà recommandé votre société autour de moi ! », merci pour ce retour d’expérience M. Goldman !

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Vous souhaitez migrer vers Office 365 ? Migrer une messagerie d’entreprise est un projet à anticiper afin que celui se déroule dans de bonnes conditions. Si vous êtes sur Exchange 2010 ou Exchange 2013, il est temps pour votre organisation de migrer vers Office 365 !

Kim

Passionné par les nouvelles technologies depuis toujours, j’ai croisé un jour la route du marketing et ne l’ai jamais quitté depuis ! Jeune recrue dans l’aventure Openhost, je mets aujourd’hui mes compétences à disposition pour développer la visibilité de l’entreprise sur le web.

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