Les solutions de communication VoIP (Voice on IP) ainsi que l’évolution des outils de collaboration ont permis d’aboutir à une nouvelle génération de logiciels de communication : les plateformes de communications unifiées.
Enjeux des solutions de communications unifiées
Ces différentes nouvelles solutions de communication telles que Skype Business ont différents objectifs en entreprise :
 |
Faciliter les échanges et interactions entre collaborateurs au sein de l’entreprise mais aussi avec l’extérieur en facilitant la prise de contacts et les relations partenaires, clients ou fournisseurs. |
 |
Améliorer la collaboration des salariés : Grâce à des outils de communication dédié permettant une plus grande interaction, vos équipes auront plus d’interactions et développeront une performance supérieure. Par exemple, l’intégration du module d’appel vidéo Skype dans la plateforme de collaboration Teams permet de créer une réunion vidéo en quelques clics seulement. Fini les appels sans fin et les déplacements inutiles, vous pouvez partager vos fichiers, interagir en même temps dessus mais aussi directement partager votre écran pour faire une démonstration en direct ! |
 |
Être plus productif grâce aux nouveaux outils de collaboration : Vos collaborateurs ont besoin d’avoir des outils qui remplissent des tâches rapidement voir de façon automatique pour se concentrer sur des problèmes à valeur ajoutée. En améliorant leur gestion des messages et contacts entrant et sortant, ils pourront ainsi bénéficier d’une plus grande souplesse et être plus réactif pour améliorer les résultats de vos équipes. |
Fonctionnalités des outils de communication unifiée
Nos solutions de communication unifiée vous permettront de déployer un environnement de travail totalement interactif et simple de prise en main. Toutes les fonctionnalités de nos solutions sont utilisées par des centaines de milliers d’utilisateurs qui profitent chaque jour d’une collaboration renforcée au sein de leurs entreprises.
Voici quelques fonctionnalités clés de nos solutions :
- Téléphonie sur IP pour postes fixes (IP, Softphone,…) et mobiles (WiFi, DECT, GSM)
- Messagerie collaborative unifiée (Voix, Email, Fax et SMS)
- Visioconférence sur poste de travail et équipement en salle de réunion
- Logiciels de travail collaboratif : Messagerie instantanée, Partage de fichiers et documents, Partage d’écran et prise en main à distance, édition collaborative, backup documents…
- Centre de contact : serveur vocal interactif, CTI, Gestion de compétences, Middleware applicatif, campagne d’appels…
- Messagerie électronique, Contacts et Calendrier autonome et commun,
- Annuaire de contacts centralisé avec partage de calendrier possible
- Gestion des disponibilités des salles de réunion
Une expertise à votre service
Openhost c’est plus de 300 clients actifs à travers l’Europe qui ont pour point commun d’avoir choisi l’accompagnement et la proximité avant tout. Au-delà de la solution technologique, nous œuvrons essentiellement pour répondre au besoin des utilisateurs de notre client. Si vos utilisateurs sont satisfaits alors nous le sommes aussi ! Découvrez les points essentiels de notre offre UCC Communications Unifiées et Collaboration :
 |
 |
 |
 |
| Accompagnement pré-projet | Guichet unique pour votre équipe | Conseil, Soutien et Accompagnement | Expertise et Certifications |
| Vous avez des questions ? Nous avons des réponses ! Notre équipe vous accompagne pour déterminer la meilleure solution pour votre entreprise. | Un seul prestataire, fiable et sans engagement. Si vous n’êtes pas satisfait vous pouvez à tout moment rompre votre abonnement. | En tant qu’expert de l’hébergement de solutions Cloud et infogérance pour PME, nous vous offrons la garantie d’accès à une infrastructure hautement sécurisée pour votre futur réseau. | Microsoft Partner et membre reconnu de l’entrepreneuriat Nantais. Plus de 90% sont prêts à nous recommander. |
Nos clients restent car nous sommes présents pour eux. Vous en voulez la preuve ? Appelez nous et obtenez votre première heure gratuite d’accompagnement pour votre futur projet !
Nos offres communication unifiée
Tout au long de votre recherche et de votre décision, nous vous accompagnons pour vous conseiller sur les éléments les plus pertinents pour votre projet. n moyenne près de 40% des projets de migration des outils de collaboration échouent en moins de 12 mois faute d’un accompagnement adéquat lors de la mise en place…. C’est pourquoi chez Openhost, nos ingénieurs et responsables management vous font bénéficier de leur expertise pour mettre en route un projet qui a toutes ses chances de réussite !
Openhost a fait le choix de proposer des solutions sans aucun engagement ! Plus de 90% de nos clients se disent prêt à nous recommander, alors pourquoi ne pas vous lancer ? Nous vous accompagnons sur votre projet :
- Audit et conseil sur votre infrastructure interne
- Intégration et déploiement de la solution de communication
- Conduite du changement en interne avec prise en main de la solution grâce à nos bases de connaissances
- Maintien en condition opérationnelle (MCO)
- Services managés et hébergement des solutions et données : infogérance, supervision, exploitation, gestion des incidents et interventions, assistance en cas de besoin
Openhost Network est certifié au plus haut niveau avec les principaux acteurs du marché tels que Microsoft avec lequel nous sommes Cloud Solution Provider. Ce partenariat atteste d’un niveau technique interne suffisamment haut pour gérer tous vos projets de communication unifiée mais aussi d’une relation client avec des exigences minimum.
