Selon Microsoft, ce sont plus de 200 000 entreprises qui utilisent désormais Teams quotidiennement comme plateforme de collaboration ! La firme américaine nous a bien fait comprendre qu’elle souhaitait faire de Microsoft Teams la plateforme centrale de partage au sein de l’entreprise, c’est pourquoi de nombreuses nouveautés arrivent rapidement.
3 grands aspects évoluent donc pour améliorer la plateforme : l’intégration croissante des fonctionnalités de communication et téléphonie de Skype Entreprise, la possibilité d’intégrer plus d’applications de diverses manières et une expérience de collaboration repensée pour les utilisateurs et les administrateurs.
L’idée de Teams est de pouvoir accéder à toutes les fonctionnalités essentielles en entreprise au sein d’une seule et même plateforme : messagerie instantanée, fils de discussions, stockage et partage de ressources, appels audio et vidéo, réunions, organisation de planning, groupes de travail, etc. Microsoft Teams ne cesse donc de s’enrichir de nouveautés afin de devenir la plateforme centrale pour l’environnement Office 365.
L’année 2018 a déjà été riche en annonces pour Teams avec notamment une intégration progressive des fonctionnalités de communication initialement dédiées à Skype Entreprise. En accord avec le planning de migration des fonctionnalités de Skype Business Online vers Teams, Microsoft propose désormais l’intégration directe de la visioconférence. Lors d’une conversation écrite sur un fil de discussion ou en messagerie instantanée, vous n’aurez qu’à cliquer sur l’icône caméra pour lancer un appel vidéo avec un ou plusieurs de vos collaborateurs.
Les fonctionnalités de partage d’écran ou de documents ainsi que la prise en main du bureau à distance sont désormais disponibles sur Teams. À noter qu’il est possible de diffuser l’écran de son smartphone directement dans la conférence vidéo, ce qui permet de faire des présentations de manière beaucoup plus simple même en mobilité.
Si certains de vos collaborateurs n’ont pas pu assister à la conférence, vous pouvez toujours enregistrer celle-ci afin de pouvoir la rediffuser plus tard. Toutes vos conférences enregistrées sont facilement disponibles dans l’onglet « Meetings Recordings » et peuvent ainsi rapidement être partagées avec des sous-titres directement intégrés. La transcription sous format texte peut aussi être mise à disposition.
La migration de Skype Business Online vers Teams est toujours en cours. De nombreuses fonctionnalités de communication et de téléphonie sont donc régulièrement ajoutées à Microsoft Teams. La plateforme permettra donc à terme de gérer toute sa téléphonie IP professionnelle directement dans l’interface.
Il est d’ores et déjà possible d’accéder à la téléphonie avec Teams. Vos utilisateurs peuvent donc appeler n’importe quel numéro du monde directement depuis leur interface Microsoft Teams. Pour cela il vous suffit d’autoriser Microsoft Teams comme plateforme de téléphonie dans votre centre d’administration Office 365.
Concernant les offres de téléphonie disponibles, vous pouvez profiter de la téléphonie IP sous Teams avec les plans d’appels Office 365 Skype Online que nous proposons.
Comme cité dans nos précédents articles, l’accès invité vous permet d’ajouter des relations externes à votre entreprise grâce à une simple adresse mail. Cet utilisateur invité n’aura donc accès qu’au groupe auquel vous l’avez ajouté. Une notification publique informera le reste du groupe que cette personne a bien été ajouté au groupe.
Les invités pourront aussi rejoindre des conversations audio et vidéo sans même avoir accès à Microsoft Teams, une possibilité similaire à ce qui se fait déjà sur Skype for Business comme évoqué dans notre article « Conférences Audio-Vidéo avec Skype Entreprise ». Ceci se révèle très pratique lorsqu’un de vos collaborateurs est en situation de mobilité sans accès à Teams ou si vous souhaitez inviter un utilisateur qui ne possède pas Teams, la personne pourra alors passer directement par son navigateur web pour rejoindre la conférence.
Le système d’onglets sur lequel repose Microsoft Teams vous permet d’organiser votre espace de travail en segmentant vos différents outils. L’ajout d’applications sur la plateforme est une des fonctionnalités les plus puissantes car cela vous permet d’avoir un espace de travail complet et personnalisé en fonction de vos besoins. Vous pouvez par exemple ajouter l’application Power BI afin de pouvoir visualiser vos tableaux de bord directement dans Teams.
Plus de 80 applications et connecteurs provenant de nombreux éditeurs reconnus sont déjà disponibles : ZenDesk, SurveyMonkey, Polly, MeisterTask, HootSuite, MailChimp, etc. Des applications sont aussi régulièrement ajoutées afin d’enrichir les fonctionnalités disponibles dans Teams. Certaines applications vous permettent de personnaliser pleinement les éléments affichés afin de ne voir que ce qui vous intéresse directement.
Il est désormais possible de partager des informations provenant d’une application directement dans un fil de discussion afin de simplifier le partage des données. Ceci simplifie grandement les échanges en évitant d’avoir à envoyer des captures d’écran comme cela se fait sur d’autres plateformes. Par exemple si en tant que développeur vous souhaitez partager un morceau de code alors vous pouvez directement insérer votre fichier via Visual Studio. Si vous êtes dans l’équipe Marketing vous pouvez intégrer les résultats de la dernière newsletter avec MailChimp.
La barre de recherche comprend désormais de nombreux raccourcis pour obtenir rapidement une information.
Au-delà de la simple recherche, les nouvelles commandes de recherche vous permettent d’obtenir des indications sur les informations que pourraient détenir vos collaborateurs. Il est ainsi possible de taper une question du type « Who knows about Marketing ? », ce qui peut se traduire par « Qui s’y connait en Marketing ? » et ainsi obtenir des indications de profils à contacter dans les différents groupes auxquels vous appartenez.
Des raccourcis d’actions utilisateurs sont aussi disponibles afin de pouvoir utiliser certaines fonctionnalités très rapidement. Il est ainsi possible d’appeler un collaborateur ou rejoindre un groupe directement depuis la barre de recherche. Par exemple vous pouvez lancer un appel via la commande « /appeler » et en indiquant le nom de la personne à appeler.
Microsoft Teams ne cesse de s’enrichir de nouvelles fonctionnalités et intégrations pour les services Office 365 existants. Cette plateforme centrale de collaboration se révèle donc très puissante pour vos utilisateurs car elle permet de centraliser un maximum d’actions tout en profitant d’une simplicité d’utilisation et une protection complète pour vos données. Teams est inclus dans tous les plans Office 365, nos experts restent donc à votre disposition pour définir votre stratégie de déploiement :
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