À l’image de l’entreprise, les collaborateurs évoluent vers une certaine transformation digitale. Les usages et les besoins ont donc largement évolués ces dernières années, ainsi nos simples smartphones sont désormais de puissants outils de communication avec des fonctionnalités parfois plus complètes que certains systèmes de communication interne en entreprise.
Mais qu’est-ce que la communication unifiée ? Le terme de communication unifiée vient de l’appellation anglaise UCC (Unified Communication & Collaboration). L’objectif d’une solution de communication unifiée est en fait de fournir une seule interface complète regroupant les différents outils de communication interne pour votre entreprise et ce quel que soit le lieu de travail ou le support utilisé (en mobilité sur smartphone, en télétravail depuis chez soi sur ordinateur ou lors en déplacement client par exemple). Ce nouveau type de solution de communication et collaboration en interne et externe répond donc parfaitement aux besoins de mobilité pour les entreprises modernes.
Pour réussir sa migration vers un outil de communication unifiée, il est important de s’interroger sur un certain nombre d’éléments clefs tels que la comptabilité avec vos outils actuels, la mobilité, la capacité à appeler depuis un PC, ou encore le niveau d’investissement requis. Voici une infographie regroupant nos 10 conseils clefs pour capitaliser sur les outils de communication unifiée, le tout-en-un de la collaboration en entreprise via des fonctionnalités de mail, visioconférence, téléphone ou encore messagerie instantanée.
Openhost a fait le choix de proposer les offres Skype Business pour entreprise autrefois Lync 2013. Ce logiciel est hébergé dans nos datacenters en France. Il vous permet d’exploiter de manière transparente les fonctionnalités de cette solution autour du tchat en ligne, des conférences audio et vidéo et enfin la solution de téléphonie sur IP, en remplacement d’un PABX. De plus l’intégration de Skype Business dans l’univers Microsoft vous permettra de bénéficier au maximum des fonctionnalités collaboratives de vos outils Office 365 ou de vos boites mails Exchnage (Outlook) avec par exemple la mise en place de réunion directement dans l’application.
Dans cette infographie, vous retrouverez les points essentiels pour une Solution de Communications Unifiées performante dans votre entreprise.
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