Microsoft a encore frappé fort sur le marché de la communication unifiée, avec sa dernière offre en date : Microsoft 365 Business Voice. Ce nouveau service de téléphonie IP en mode Cloud permet à n’importe quelle entreprise de bénéficier d’une plateforme combinant : messagerie instantanée, appels téléphoniques, meetings, partage de fichiers, calendrier et email.
Une offre tout-en-un pour profiter du meilleur de la collaboration et de la communication en mode Cloud !
Microsoft 365 Business Voice vous permet de regrouper toutes vos communications professionnelles dans une seule et même plateforme totalement unifiée. Grâce à Microsoft 365 Business Voice vous bénéficier de la téléphonie sur tous les appareils : smartphones et tablettes, téléphones de bureau, ordinateurs PC/Mac et système de réunions afin que les utilisateurs puissent passer leurs appels de n’importe où.
Microsoft 365 Business Voice est une offre complémentaire qui permet d’intégrer la téléphonie IP sur toutes les licences Office 365 que ce soit O365 Business ou encore O365 E1. Le système téléphonique est pleinement intégré à la plateforme Microsoft Teams qui constitue l’élément central de l’environnement Office 365.
Microsoft 365 Business Voice est centré autour de Microsoft Teams, qui est utilisé quotidiennement par plus de 44 millions de personnes dans le monde. Avec un rythme d’adoption inégalé sur son secteur, Teams est devenu incontournable sur le marché de la collaboration et a déjà conquis des centaines de milliers d’entreprises dans le monde entier. Microsoft y a donc progressivement ajouté des fonctionnalités de communication précédemment disponibles sur Skype for Business/Skype Entreprise afin de satisfaire tous les besoins des entreprises. De plus, la plateforme Teams exploite plusieurs services Azure (services cognitifs, Intelligence Artificielle, etc.) pour traduire les messages de chat, transcrire les messages vocaux et offrir des sous-titrages en temps réel aux utilisateurs.
Les entreprises ont besoin d’outils de communication et de collaboration simples à utiliser et conçus pour s’intégrer pleinement avec les autres services Cloud. Microsoft 365 Business Voice permet donc de mettre en place un système téléphonique IP pour les entreprises comptant jusqu’à 300 utilisateurs afin de passer et de recevoir des appels de n’importe quel numéro de téléphone.
Cette offre s’intègre à Office 365 pour bénéficier d’une solution de communication et de collaboration tout-en-un. En combinant des composants de téléphonie et de collaboration en une seule offre, Microsoft 365 Business Voice permet aux petites entreprises de bénéficier d’un système téléphonique avec plans d’appels nationaux/internationaux et de la mise en place de conférences audio-vidéo.
Microsoft 365 Business Voice est une offre très avantageuse pour les TPE/PME avec un coût final très faible par rapport aux solutions concurrentes :
Conçu pour les entreprises de moins de 300 utilisateurs, le système téléphonique Business Voice permet de booster la productivité de vos équipes et de simplifier grandement la collaboration en unifiant complètement vos services de communication.
Jusqu’à présent une grande majorité des licences Office 365 offrait un accès à Microsoft Teams mais vous ne pouviez pas ajouter de système téléphonique avec plans d’appel. Pour se faire il était nécessaire de passer à Office 365 Enterprise avec un saut de prix parfois conséquent selon votre licence Office 365. Microsoft 365 Business Voice permet désormais de bénéficier de la téléphonie avec toutes les licences Office 365 !
Microsoft 365 Business Voice est un add-on aux licences Microsoft 365 et Office 365 qui comprennent Microsoft Teams. La licence Microsoft 365 Business Voice comprend :
En complément en complément du plan d’appel national inclus, il est possible d’ajouter un plan d’appel international optionnel comprenant 600 minutes/utilisateur/mois. Un portefeuille prépayé (connu sous le nom de crédits de communication) est disponible pour ajouter des minutes sans frais supplémentaires.
La licence Microsoft 365 Business Voice est donc un abonnement supplémentaire qui ne peut pas être utilisé seul. Il peut être ajouté aux licences suivantes :
Microsoft 365 Business Voice vous permet de déployer rapidement et simplement un environnement de téléphonie IP tout en répondant à tous les besoins de collaboration moderne.
Que vous soyez déjà sur Office 365 ou non, les licences Microsoft 365 Business Voice présente un intérêt réel si vous n’avez pas encore intégré la téléphonie que ce soit pour rationaliser vos dépenses de téléphonie, pour uniformiser votre système informatique ou encore pour bénéficier d’une intégration complète de vos différents services (logiciels métiers, CRM, etc.).
Pour avancer sur votre projet, il vous suffit de définir les besoins de vos utilisateurs et de votre entreprise en termes de collaboration ainsi que la situation actuelle de votre système téléphonique (Avez-vous déjà des abonnements ? Souhaitez-vous porter des numéros ? Utilisez-vous des téléphones fixes ?…). En contactant notre équipe, vous serez en mesure d’évaluer les différentes options qui s’offrent à votre entreprise pour migrer votre système téléphonique vers le Cloud. Nos experts vous conseilleront sur les plans les plus adaptés selon les besoins de vos utilisateurs et les contraintes de votre système informatique.
Vous n’aurez pas à vous soucier de sélectionner des fonctionnalités car tout est déjà inclus dans notre offre et le déploiement se fera par nos experts Microsoft. Microsoft 365 Business Voice est déjà disponible dans plus de 70 pays et régions. Si vous souhaitez vérifier que vous êtes éligibles à l’offre Business Voice, communiquez vos numéros de téléphone à notre équipe et nous vous indiquerons quelles solutions s’offrent à vous.
La solution Microsoft 365 Business Voice permet aux petites et moyennes entreprises de transformer facilement leur application Microsoft Teams en un système téléphonique complet et performant. Elle remplace avantageusement les fournisseurs de services de téléphonie et les systèmes téléphoniques internes traditionnels dont la gestion s’avère souvent complexe et coûteuse. Vous pouvez configurer des numéros payants et gratuits, des menus d’appel pour aider les utilisateurs à joindre le service approprié, l’audioconférence pour organiser des réunions à plusieurs et même attribuer aux utilisateurs leur propre numéro de téléphone pour recevoir directement des appels.
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