Exchange 2016 Exchange Server 2016 en France

Tout savoir sur l'hébergement de messagerie Exchange 2016

• 1 Quelle est la différence entre nos solutions Exchange mutualisées, dédiées et Office 365 ?

  Il y a beaucoup de différences entre ces solutions. Vous devez d’abord vous demander « Quels sont les usages dont j’ai besoin pour ma messagerie professionnelle ? » Dans certains cas, une infrastructure mutualisée sera plus adaptée, si vous recherchez par exemple une solution clef en main et à moindre coût. Si vous avez besoin de personnalisation, de fonctions avancées alors notre offre Cloud Exchange dédié sera probablement un meilleur choix.

  Enfin, si vous voulez rejoindre l’univers Office 365 et ses nombreuses applications (Office 365 Groups, Delve, Office Graph) alors nous serons là pour vous accompagner grâce a notre support premium.

  Pour plus d’informations n’hésitez pas à consulter nos offres de Messagerie Exchange 2016 et Licences Office 365 Entreprise & Business

• 2 Comment migrer vers Exchange facilement et simplement ?

  Partenaire des solutions MigrationWiz, Openhost vous alloue un ingénieur dédié qui s’occupera du suivi de ce projet pour vous. Nous pourrons très simplement migrer la totalité de votre messagerie vers notre solution Exchange (dédiée ou mutualisée) ou vers Office 365.

  Inutile de demander à chaque utilisateur de faire un export/import PST de sa boite mail, économisez votre temps et laissez nous nous en charger !

  Vous préférez prendre votre temps et migrer vos utilisateurs au fil de l’eau ou juste quelques-uns ? Pas de problème, le mode hybride est fait pour vous et Openhost vous accompagne dans sa mise en place. Vous pouvez ainsi migrer votre messagerie Gmail, Lotus Notes, Zimbra ou autre vers Exchange en toute simplicité.

  Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter notre section Migration Exchange, ainsi qu’à l’hébergement de solution de collaboration hybride.

• 3 Proposez-vous un accès à une solution de filtrage antispam ?

  Oui notre offre inclut de base et gratuitement une protection anti-spam pour messagerie professionnelle disposant d’un panneau d’administration auquel vous aurez accès. Vous pourrez ainsi gérer simplement votre quarantaine et vos options de filtrage.

• 4 Comment faire pour signer numériquement mes mails ?

  Openhost vous accompagne dans la mise en place de la signature numérique Exchange avec la norme S/MIME. Un certificat généré par une autorité publique sera nécessaire et à intégrer dans votre client de messagerie. Au-delà, les flux de communications entre nos différents serveurs Exchange sont chiffrés via les protocoles TLS et SSL.

• 5 Proposez-vous des guides en ligne ou tutoriaux ?

  Bien sûr, n’hésitez pas à vous rendre sur notre site dédié à cela https://help.openhost-network.com/hc/fr ou à nous contacter directement notre support complet à l’adresse support@openhost-network.com

• 6 Quel est le niveau de garantie de service de votre infrastructure Exchange ?

  Nos infrastructures ont une garantie de service jusqu’à 99,9% (SLA). Ne vous préoccupez plus de la gestion de l’infrastructure, si quelque chose ne va pas ce sont nos ingénieurs qui seront réveillés à 3h pour s’en occuper !

• 7 Puis-je bénéficier d’URL d’accès personnalisée ?

  Cela dépend de type de solution que vous souhaitez. Concernant l’offre mutualisée, ce n’est pas possible puisque les ressources et accès sont partagés entre plusieurs clients. De même pour l’offre Exchange Office 365. En revanche avec notre offre Cloud dédié Exchange vous êtes entièrement libre et pouvez donc personnaliser complètement la solution.

• 8 Quelle version d’Exchange proposez-vous ?

  Toutes nos offres sont basées sur Exchange Server 2016. Nous proposons un hébergement dédié ou mutualisé pour votre messagerie Exchange 2016. En tant que Cloud Partner Microsoft, nous proposons aussi Exchange Online Office 365.

• 9 Proposez-vous un panneau d’administration afin de gérer mes utilisateurs ?

  Notre offre mutualisée Exchange 2016 ainsi que la solution Office 365 sont livrées avec un panneau d’administration vous permettant de garder le contrôle sur votre environnement. Concernant l’offre Cloud dédié Exchange vous aurez directement accès à l’EAC du produit (Exchange Admin Center).

• 10 Votre système est-il compatible avec des outils tiers comme Mail In Black par exemple ?

  De manière général, notre solution est compatible avec toutes les grandes solutions mail du marché, si vous avez un projet particulier n’hésitez pas à contacter notre équipe pour en discuter avec un technicien. Concernant Mail in Black, notre environnement Exchange Server est totalement compatible. 

• 11 Réalisez-vous des audits Exchange ?

  Openhost vous propose des prestations d’audit de votre infrastructure Exchange 2010, 2013 ou 2016 dans le but de vérifier les points suivants :

  – Dimensionnement des serveurs Exchange en fonction des utilisateurs

  – Respect des bonnes pratiques de déploiement

  – Respect des bonnes pratiques d’optimisations Microsoft Exchange

  – Vérification de la mise en place de système en haute disponibilité (Accès clients, base de données, load balancer …)

  – Analyse des erreurs et logs sur les connexions Exchange

  – Génération d’un rapport sur votre environnement de messagerie (serveurs, base de données, certificats …)

• 12 Proposez-vous un système contre la perte de données ou de détection des fuites d’informations ?

  Oui, nos offres de messagerie Exchange (hors Classic) offrent la possibilité de mise en place d’un système de protection contre la perte des données en entreprise ou DLP (Data Loss Prevention).

  Ce système vous permet d’éviter la divulgation accidentelle de données et de détecter les fuites d’informations potentielles.

   

  Les types de données confidentielles et personnelles à protéger peuvent être de différentes natures :

  Données financières (fichiers de données spécifiques, numéros de cartes bancaires, RIB, etc.); Données à usage interne uniquement ; Données d’informations d’identification personnelle (Nom, prénom, adresse, téléphone, mot de passe, numéro de sécurité sociale,…) et autres données sensibles.

   

  Il est possible de mettre en place une stratégie DLP composée de règles qui croiseront les informations à détecter et les profils des utilisateurs.

  La fonctionnalité DLP est disponible pour nos offres Exchange mutualisée et dédiées (hors Classic) ainsi que que sur Exchange Online Office 365.

   

• 13 Existe t-il un système d'archivage pour conserver des mails durant un certain laps de temps ?

  Oui, il est possible de mettre en place des stratégies de rétention des mails qui peuvent s’appliquer à l’ensemble des boites mails ou seulement certaines selon votre choix. La mise en place de l’archivage légal est disponible pour nos offres Exchange Silver ou Gold.

   

  Il est possible de conserver uniquement des mails qui répondent à certaines règles : en fonction d’une date (par exemple conserver les mails pendant 2 ans maximum) et/ou contenant des mots-clés ou informations spécifiques.

   

  Vous pouvez retrouver plus d’informations sur notre page dédiée au système de rétention et d’archivage légal pour Exchange 2016.

• 14 Y a t-il des limitations dans l'usage des services de messagerie ?

  Il y a en effet des limites dont voici les principales caractéristiques :

  – Pour une BAL donnée (donc par utilisateur) : un maximum de 1000 mails peuvent-être envoyés par 24h glissant.

  – La taille cumulée des pièces jointes ne peut dépasser 50Mo

  – Les champs de destinataires (A : , C : CC ) ne peuvent contenir plus de 65000 caractères correspondant à la longueur des adresses emails saisies.

  – Notre AntiSpam sortant vérifie la conformité des emails et des PJ envoyées par nos serveurs Exchange. En cas de non-conformité l’envoi est refusé et l’expéditeur reçoit un message l’informant de la raison du refus d’envoi.

  La connexion à une BAL Exchange depuis un terminal Apple peut imposer de fournir le nom du serveur Exchange en plus du login/password de l’utilisateur. Et ce malgré l’autodiscover.