MyOffice365 est une solution complète d’accompagnement créée par Openhost pour gérer votre environnement Microsoft 365.
Vous profitez des connaissances et des expertises de notre équipe technique, basée en France (près de Nantes) et certifiée par Microsoft.
Avec MyOffice365, vous assurez à vos utilisateurs une excellente qualité de service tout en faisant évoluer votre infrastructure !
Nos équipes sont joignables par ticket et par téléphone au 02 51 831 839.
Nous sommes partenaires Microsoft depuis notre création en 2011 et nous avons déjà accompagné plusieurs centaines de sociétés sur leurs problématiques techniques.
Au-delà de leur disponibilité et leur sympathie, nos techniciens connaissent vos environnements pour être le plus à même de répondre à vos problématiques.
| Vous êtes client d’Openhost sans la solution MyOffice 365 | Vous êtes client d’Openhost avec la solution MyOffice365 Demande de devis |
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| Accès au Service Desk d’Openhost* |  | |
| Par téléphone et ticket : de 9h-18h du lundi au vendredi (jours ouvrés) | | |
| Par ticket “mise en péril de l’activité” en dehors de heures ouvrées selon disponibilité des équipes |  | |
| Renvoi vers la documentation officielle appropriée pour toute question technique | | |
| Réponse personnalisée et détaillée par Openhost | | |
| Relais des demandes d’investigation technique vers le support de Microsoft | | |
| Prise en main à distance sur les postes (sous réserve d'appareil + logiciels Microsoft à jours et supportés par Microsoft) | | |
| Support sur logiciels tiers non commercialisés par Openhost (ex : logiciel de signature) | | |
| Ajout/suppression de licences et gestion des abonnements | | |
| Périmètre | ||
| Centre d'administration Microsoft 365 | | |
| Centre d'administration Azure AD | | |
| Centre d'administration Exchange Online | | |
| Centre d'administration Azure/Entra | | |
| Centre d'administration Teams | | |
| Centre d'administration SharePoint | | |
| Centre d'administration EndPoint Manager | | |
| Centre de sécurité | | |
| Centre de conformité | | |
| Catalogue de produit Microsoft 365 | ||
| Présentation du catalogue | | |
| Accès privilégié au catalogue | | |
| Conseils à la demande du client | | |
| Fourniture de livrables | | |
| Conseils proactifs | ||
| Rapports mensuels automatisés sur les licences des utilisateurs | | |
| Services supplémentaires | ||
| Authentification SMTP ** | | |
Un élément non inclus dans MyOffice365 peut être effectué via l’élaboration d’un devis.
*Toute demande pour incident doit être précédée d’au minimum un premier diagnostic de niveau 1 en interne par le client.
** Il existe différentes options SMTP selon vos besoins. La solution SMTP Basic est déjà inclue dans votre abonnement MyOffice365. Pour les options Standards et Premium, elles sont disponibles pour les environnements plus exigeants.
Depuis 2011, Openhost est le partenaire de confiance de multiples entreprises qui souhaitent faire évoluer
leur système d’information et gagner en productivité grâce aux solutions Cloud et Microsoft.
Soliso Technologies
Messagerie Exchange
Openhost a accompagné la société Soliso Technologies de la migration de son serveur de messagerie vers Exchange jusqu’à son maintien en condition opérationnelle.
Lire le témoignage
Inpharmasci
Messagerie Exchange
Openhost a accompagné Inpharmasci sur différents projets Cloud allant de la migration de messagerie Exchange vers Office 365 à l'infogérance de services hébergés sur Azure.
Lire le témoignage
Mairie de Saint-Gratien
Messagerie Exchange
Openhost a accompagné la mairie de Saint-Gratien dans la migration de son serveur de messagerie professionnelle Exchange 2010 vers la solution Microsoft 365.
Lire le témoignage
02 51 83 18 39