De nombreuses entreprises organisées en filiales font face à une problématique bien spécifique lorsqu’elles utilisent Microsoft 365 : comment permettre à chaque équipe informatique de gérer uniquement ses propres utilisateurs, sans interférer avec les autres ? Autrement dit, comment cloisonner la gestion des comptes au sein d’un tenant Microsoft 365 unique ?
Les unités administratives Microsoft 365 apportent une réponse concrète à cette question stratégique, qui touche à la gouvernance IT, à la sécurité et à la scalabilité de l’infrastructure cloud.
La bonne nouvelle, c’est que Microsoft 365, via Azure Active Directory (Entra ID), propose des outils puissants pour segmenter la gestion administrative d’une organisation, tout en maintenant une structure unifiée.
La fonctionnalité centrale ici est celle des Unités Administratives (Administrative Units, ou AUs), qui permettent de structurer logiquement les objets de l’annuaire (utilisateurs, groupes, appareils) et d’y associer des droits d’administration délimités par périmètre.
Les Unités Administratives permettent de regrouper les utilisateurs par entité organisationnelle (filiale, région, service…) et d’y affecter des administrateurs restreints. Chaque équipe informatique locale peut ainsi gérer ses utilisateurs sans avoir accès à ceux des autres filiales.
👉 Ce qu’elles permettent :
Combinées aux AUs, les Scoped Admin Roles permettent d’assigner des rôles comme “User Administrator” ou “Groups Administrator” uniquement sur une unité administrative donnée. Cela garantit que les équipes locales restent dans leur périmètre.
Pour renforcer cette structuration, il est conseillé d’utiliser des attributs de classification (department, company, extensionAttributeX, etc.) qui identifient clairement l’appartenance d’un utilisateur donné à une filiale spécifique. (cela peut aussi se faire par le nom de domaine de messagerie). Ces attributs facilitent les filtres, les politiques conditionnelles, et la visibilité dans les consoles d’administration.
Choisir de regrouper toutes les filiales dans un tenant Microsoft 365 unique, tout en cloisonnant les accès, présente plusieurs atouts :
Un tenant unique facilite la gestion des licences, des politiques de sécurité, de la conformité réglementaire (DLP, archivage, supervision).
Les utilisateurs bénéficient d’un annuaire global unifié, d’un partage simplifié entre filiales, et d’une expérience fluide sur Teams, OneDrive, SharePoint…
Moins de redondance dans les abonnements, les configurations, et la maintenance.
Pas besoin de gérer des relations inter-tenants complexes (B2B, invités, etc.), tout est intégré nativement.
Cette architecture n’est cependant pas sans contraintes :
Configurer correctement les unités administratives, les rôles, et la structure logique requiert une réflexion fine et une planification rigoureuse. Un accompagnement par un expert MS 365 peut s’avérer utile.
Un tenant unique expose potentiellement toute l’organisation à une mauvaise configuration (ex. : mauvaise politique conditionnelle appliquée globalement).
Toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles avec des rôles restreints. Certaines opérations d’administration nécessitent encore des droits plus globaux.
| Critère | Tenant unique (avec AUs) | Plusieurs tenants |
|---|---|---|
| Gouvernance | Centralisée | Décentralisée |
| Expérience utilisateur | Homogène | Fragmentée |
| Partage inter-filiales | Simple et fluide | Complexe à configurer |
| Autonomie des filiales | Moyenne à forte (avec AUs) | Très forte |
| Séparation des risques | Limitée | Totale |
| Coût de licence | Optimisé | Plus élevé |
| Complexité technique | Moyenne (architecture interne) | Élevée (interopérabilité entre tenants) |
Il est tout à fait possible de cloisonner la gestion des utilisateurs par filiale dans un tenant Microsoft 365 unique, à condition d’utiliser les bonnes fonctionnalités : Unités Administratives, rôles à portée restreinte, et une organisation rigoureuse des objets.
Cette approche hybride permet de concilier centralisation et autonomie, tout en maximisant l’efficacité des outils Microsoft 365. Elle s’avère particulièrement pertinente pour les groupes d’entreprises cherchant à rationaliser leur IT sans sacrifier la gouvernance locale.
Ces licences incluent Azure AD Premium P1 ou P2, qui est la condition requise pour gérer les AUs avec des administrateurs à portée restreinte.
Voici les abonnements Microsoft 365 qui ne permettent pas l’usage complet des UAs avec délégation de rôles :
| Abonnement Microsoft 365 | Compatibilité UAs | Remarques |
|---|---|---|
| Microsoft 365 Business Basic | ❌ Non compatible | Pas de support pour les UAs |
| Microsoft 365 Business Standard | ❌ Non compatible | Pas de support pour les UAs |
| Microsoft 365 Business Premium | ❌ Non compatible | Inclut Entra ID P1 partiel, mais sans délégation sur UAs |
| Office 365 Business Essentials | ❌ Non compatible | Ancienne offre équivalente à Business Basic |
| Office 365 Business Premium (ancienne) | ❌ Non compatible | Ancienne version sans Azure AD P1 |
| Microsoft 365 F1 / F3 (Frontline) | ⚠️ Partiellement compatible | Certaines limitations fortes dans la délégation |
| Microsoft 365 A1 (Éducation) | ❌ Non compatible | Aucune gestion des AUs |
| Microsoft 365 A3 / A5 | ✅ Compatible | Si Entra ID P1/P2 activé |
Les unités administratives avec délégation d’administration sont disponibles uniquement dans les licences suivantes :
Même si l’interface d’administration affiche les UAs, la délégation de rôles à portée restreinte échouera ou ne sera pas disponible. Seuls les administrateurs globaux pourront voir et gérer les unités, sans possibilité de cloisonner les droits — ce qui annule l’objectif du cloisonnement par filiale.
👉 Besoin d’accompagnement pour structurer votre tenant multi-filiales ? Nos experts Openhost peuvent vous aider à concevoir une architecture sur-mesure et sécurisée.
Contactez nous pour plus d’informations au 02 51 831 839 ou via notre formulaire de contact
Oui. Grâce aux Unités Administratives (Administrative Units) d’Azure Active Directory, il est possible de segmenter les utilisateurs et d’assigner des administrateurs avec des droits restreints à une filiale spécifique. Cela permet un cloisonnement clair entre les équipes informatiques.
Non, les Unités Administratives (UAs) ne sont pas disponibles dans toutes les éditions de Microsoft 365. Leur utilisation, en particulier pour déléguer des rôles administratifs restreints à une sous-organisation, nécessite au minimum une licence Azure Active Directory Premium P1 (désormais appelée Microsoft Entra ID P1).
Cela signifie que seules certaines offres de Microsoft 365 incluent cette fonctionnalité, et d’autres — souvent les versions « Business » — ne permettent pas de créer ni d’utiliser des UAs avec des rôles délégués sans ajouter à chaque utilisateur l’abonnement complémentaire (add-on) Microsoft Entra ID P1.
Un tenant unique offre une gouvernance centralisée, une expérience utilisateur cohérente, une réduction des coûts de licence, et une interopérabilité native entre filiales. Cela facilite aussi la collaboration dans Teams, SharePoint ou OneDrive.
Dans certains cas spécifiques (conformité réglementaire extrême, rachat d’entreprises non intégrées, besoins de souveraineté), avoir plusieurs tenants peut s’imposer. Toutefois, cela engendre une complexité accrue, une expérience utilisateur dégradée, et plus de frais d’administration.
Commencez par :
Cet article détaille les différences entre les licences Office 365 E1, E3 et E5, en mettant en lumière les fonctionnalités spécifiques à chaque plan, notamment celles liées à la sécurité et à la gestion des utilisateurs.
Une analyse des offres Microsoft 365 destinées aux PME, avec un focus sur les fonctionnalités de sécurité et de gestion des identités, essentielles pour une administration efficace des utilisateurs.
Cet article compare les plans Microsoft 365 Business Premium et les offres Entreprise, en soulignant les différences en termes de gestion des identités et de sécurité, éléments clés pour le cloisonnement des utilisateurs.
Microsoft Copilot est un assistant intelligent intégré aux applications Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, Teams, etc.). Il s’appuie sur l’intelligence artificielle pour aider les utilisateurs à rédiger, analyser, résumer ou automatiser des tâches quotidiennes, directement dans leurs outils habituels.
Pour plus d’informations sur Copilot, vous pouvez consulter nos articles dédiés à cette solution :
Copilot s’impose comme un assistant puissant capable de transformer la productivité des collaborateurs. Mais cette montée en puissance soulève aussi des questions légitimes sur la sécurité, la confidentialité des données et le respect des politiques d’entreprise.
Microsoft a conçu Copilot pour qu’il s’intègre en toute sécurité dans l’environnement Microsoft 365, en respectant les politiques d’accès, la confidentialité des données et les exigences réglementaires des entreprises.
Copilot ne donne pas un accès élargi aux données. Il exploite uniquement les informations auxquelles l’utilisateur a déjà accès via Microsoft Graph (mails, fichiers, discussions Teams, etc.). L’outil respecte donc les droits et les restrictions déjà définis dans l’environnement Microsoft 365, sans aucune élévation de privilèges.
Copilot ne réentraîne ni les modèles d’OpenAI ni d’autres modèles tiers à partir des contenus traités (prompts et réponses). Il conserve les données dans l’environnement Microsoft 365, sans les stocker ni les exposer en dehors des standards sécurisés de Microsoft.
Les administrateurs IT conservent une maîtrise complète de l’usage de Copilot dans leur organisation. Ils peuvent :
Même avec un cadre sécurisé, l’efficacité de Copilot dépend aussi du bon usage par les collaborateurs. Il est essentiel de former les utilisateurs à :
Copilot s’inscrit dans l’écosystème Microsoft 365 avec un haut niveau de sécurité et de conformité. Il n’accède qu’aux données autorisées, ne conserve pas les contenus en dehors de l’environnement de l’entreprise, et respecte les normes de sécurité internationales. Pour les entreprises, c’est un outil puissant, à condition de l’accompagner d’une bonne gouvernance et d’une formation adaptée des utilisateurs.
Contactez nous pour plus d’informations au 02 51 831 839 ou via notre formulaire de contact
Non. Copilot ne voit que les données auxquelles chaque utilisateur a déjà accès via Microsoft 365 (mails, fichiers, Teams, etc.). Il respecte strictement les permissions et les droits en place.
Non. Les prompts et les réponses générés avec Copilot ne sont pas utilisés pour entraîner les modèles d’OpenAI ou d’autres IA. Les données restent confinées dans l’environnement Microsoft 365.
Oui. Les administrateurs peuvent gérer l’activation de Copilot de façon granulaire, en fonction des utilisateurs, des groupes ou des services concernés.
Microsoft Copilot s’appuie sur les certifications de sécurité et de conformité telles que ISO 27001, SOC 2, RGPD, FedRAMP High, et HITRUST.
Utilisez des outils comme Microsoft Purview, DLP et Information Protection pour surveiller l’usage, protéger les données sensibles et encadrer les comportements à risque.
À partir de août 2025, Microsoft Authenticator ne proposera plus la gestion et le remplissage automatique des mots de passe sur mobile. Cette fonctionnalité, utilisée par de nombreux utilisateurs pour centraliser leurs identifiants, va disparaître progressivement au cours de l’été.
Ce changement peut sembler brutal pour ceux qui s’étaient habitués à tout centraliser dans une seule application. Mais il reflète aussi une tendance de fond : séparer les outils de sécurité pure (authentification, protection des comptes) des gestionnaires de données sensibles.
Comme à son habitude, Microsoft a prévu une suppression progressive avec différentes phases :
Bonne nouvelle : les identifiants déjà enregistrés dans Authenticator ne seront pas supprimés de votre compte Microsoft. Ils resteront accessibles via le navigateur Edge, qui prendra désormais en charge la gestion des mots de passe.
Attention : pour accéder à vos mots de passe via Edge, il sera nécessaire d’installer le navigateur sur vos appareils.
Ceux qui ne souhaitent pas utiliser Edge ont la possibilité d’exporter leurs identifiants depuis Authenticator pour les importer dans une autre application spécialisée. Il existe de nombreuses alternatives fiables et gratuites, telles que :
Si vous souhaitez récupérer vos données pour les intégrer à une nouvelle application, il faut effectuer cette migration de données avant août 2025.
Contactez nous pour plus d’informations au 02 51 831 839 ou via notre formulaire de contact
Si vous hésitez entre l’achat perpetuel de la suite de logiciels Office 2021 et les abonnements Office 365 contenant cette même suite de logiciels, voici un article qui répond à cette question.
Ne tournons pas autour du pot, voici déjà un tableau comparatif détaillé.
Nous verrons ensuite les spécificités de chacun.
| Catégorie | Fonctionnalité | Office 2021 | M365 Business Standard |
|---|---|---|---|
| Applications | |||
| Word | ✅ | ✅ | |
| Excel | ✅ | ✅ | |
| PowerPoint | ✅ | ✅ | |
| Outlook | ✅ | ✅ | |
| Applications supplémentaires | |||
| Teams | Version limitée | ✅ Complète | |
| Publisher | ❌ | ✅ | |
| Access | ❌ | ✅ | |
| OneDrive Entreprise | ❌ | ✅ (1 To/utilisateur) | |
| SharePoint | ❌ | ✅ | |
| Exchange Online | ❌ | ✅ (50 Go/boîte) | |
| Fonctionnalités collaboratives | |||
| Co-édition en temps réel | ❌ | ✅ | |
| Partage de fichiers cloud | ❌ | ✅ | |
| Commentaires en temps réel | ❌ | ✅ | |
| Historique des versions | Limité | ✅ Complet | |
| Fonctionnalités IA | |||
| Copilot (si souscrit) | ❌ | ✅ | |
| PowerPoint Designer | ❌ | ✅ | |
| Excel Insights | ❌ | ✅ | |
| Éditeur Word avancé | ❌ | ✅ | |
| Stockage et synchronisation | |||
| Stockage cloud | ❌ | 1 To/utilisateur | |
| Synchronisation multi-appareils | ❌ | ✅ | |
| Sauvegarde automatique | ❌ | ✅ | |
| Sécurité | |||
| Chiffrement des données | Basique | ✅ Avancé | |
| Protection contre les menaces | Basique | ✅ Avancé | |
| Gestion des droits | ❌ | ✅ | |
| Mises à jour | |||
| Mises à jour fonctionnelles | ❌ | ✅ | |
| Mises à jour sécurité | ✅ | ✅ | |
| Nouvelles fonctionnalités | ❌ | ✅ | |
| Installation et utilisation | |||
| Nombre d’installations | 1 PC | 5 équipements (PC + mobiles) | |
| Applications mobiles | ❌ | ✅ | |
| Applications web | ❌ | ✅ | |
| Fonctionnalités métier | |||
| Forms | ❌ | ✅ | |
| Bookings | ❌ | ✅ | |
| Planner | ❌ | ✅ | |
| Power Automate | ❌ | Version de base | |
| Support | |||
| Support technique | Limité | ✅ 24/7 | |
| Formation en ligne | ❌ | ✅ | |
| Centre d’administration | ❌ | ✅ | |
| Excel spécifique | |||
| Types de données avancés | ❌ | ✅ | |
| Tableaux dynamiques connectés | ❌ | ✅ | |
| Requêtes de données | Basique | ✅ Avancé | |
| Word spécifique | |||
| Dictée vocale | ❌ | ✅ | |
| Traduction en temps réel | ❌ | ✅ | |
| Recherche intelligente | ❌ | ✅ | |
| PowerPoint spécifique | |||
| Morphing | ❌ | ✅ | |
| Enregistrement écran | Basique | ✅ Avancé | |
| Sous-titrage en direct | ❌ | ✅ | |
| Outlook spécifique | |||
| Boîte de réception prioritaire | ❌ | ✅ | |
| Calendrier partagé avancé | ❌ | ✅ | |
| Groupes | ❌ | ✅ |
Microsoft 365 Business Standard excelle particulièrement dans le domaine de la collaboration grâce à un ensemble d’outils parfaitement intégrés. Les équipes peuvent travailler simultanément sur les mêmes documents grâce à la co-édition en temps réel, partager leurs fichiers en toute simplicité et communiquer efficacement via Teams, créant ainsi un environnement de travail véritablement collaboratif.
La solution s’adapte également à tous les modes de travail grâce à une flexibilité remarquable : les utilisateurs peuvent accéder à leurs outils depuis n’importe quel appareil, que ce soit via les applications installées localement, les versions web, ou encore les applications mobiles.
L’offre se distingue également par son caractère évolutif et son infrastructure cloud robuste. Les utilisateurs bénéficient d’un environnement constamment enrichi par des mises à jour régulières qui apportent de nouvelles fonctionnalités, notamment dans le domaine de l’intelligence artificielle.
Cette dimension évolutive s’accompagne d’une suite complète de services cloud parfaitement intégrés : Exchange Online pour la messagerie professionnelle, SharePoint pour la gestion documentaire collaborative, et OneDrive Entreprise pour le stockage et le partage sécurisé des fichiers. Cette combinaison de services garantit une expérience utilisateur complète et performante, adaptée aux besoins des entreprises modernes.
La principale force d’Office 2021 Perpétuel réside dans son modèle économique transparent et maîtrisé. Cette solution se distingue par son coût unique qui libère les utilisateurs de tout engagement récurrent : un seul investissement initial suffit pour disposer d’une licence définitive, permettant ainsi une excellente visibilité budgétaire et une gestion financière simplifiée sur le long terme.
Cette version se démarque également par son autonomie totale et sa grande simplicité d’utilisation. Les utilisateurs bénéficient d’une solution complètement indépendante qui fonctionne sans connexion internet ni services cloud, grâce à une installation entièrement locale. Cette stabilité se retrouve aussi dans l’interface et les fonctionnalités qui restent constantes dans le temps, évitant ainsi les perturbations liées aux changements fréquents et permettant aux utilisateurs de maîtriser parfaitement leurs outils après un apprentissage unique.
| Solution | Coût sur 3 ans |
|---|---|
| Office Professionnel 2021 | 4 390,00 € HT |
| Microsoft 365 Business Standard | 4 500,00 € HT |
| Microsoft 365 Business Premium | 7 920,00 € HT |
| Microsoft 365 Apps for Business | 3 168,00 € HT |
Pour les TPE/PME, le choix de la solution dépend essentiellement de la taille de l’équipe et de ses besoins en collaboration. Les structures comptant moins de 5 utilisateurs avec des besoins bureautiques classiques trouveront leur compte avec Office Professionnel 2021. En revanche, si ces petites équipes nécessitent des fonctionnalités collaboratives, Microsoft 365 Business Standard sera plus adapté. Cette même version, ainsi que sa déclinaison Premium, est d’ailleurs la solution recommandée dès que l’entreprise dépasse les 5 utilisateurs.
Les professionnels indépendants disposent quant à eux d’options adaptées à leurs modes de travail spécifiques. Pour ceux qui recherchent une solution bureautique simple et efficace, Office Famille et Petite Entreprise 2021 répond parfaitement aux besoins essentiels. Les indépendants ayant besoin d’outils collaboratifs plus poussés opteront pour Microsoft 365 Business Standard. Enfin, pour ceux qui travaillent principalement en mobilité et nécessitent un accès flexible à leurs outils, Microsoft 365 Apps for Business constitue la solution idéale.
Contactez nous pour plus d’informations au 02 51 831 839 ou via notre formulaire de contact
Choisissez Office 2021 si vous préférez un investissement unique, n’avez pas besoin d’outils collaboratifs avancés et souhaitez des fonctionnalités stables dans le temps. Optez pour Microsoft 365 Business Standard si vous travaillez en équipe, avez besoin d’outils de collaboration, souhaitez accéder à vos documents sur plusieurs appareils ou désirez toujours disposer des dernières fonctionnalités.
Microsoft 365 Business Standard offre des fonctionnalités plus étendues, notamment la co-édition en temps réel, 1 To de stockage OneDrive par utilisateur, Teams, Exchange Online pour la messagerie professionnelle et des mises à jour régulières avec de nouvelles fonctionnalités. Office 2021 propose les fonctionnalités essentielles des applications Microsoft mais sans les services cloud ni les mises à jour fonctionnelles.
Avec Office 2021, vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités sans connexion internet après l’installation initiale. Pour Microsoft 365 Business Standard, les applications de bureau fonctionnent également hors ligne, mais une connexion périodique (au moins tous les 30 jours) est nécessaire pour vérifier l’état de l’abonnement et accéder aux fonctionnalités cloud.
La réponse dépend de votre utilisation. Office 2021 peut s’avérer plus économique sur une période de 3 ans ou plus si vous n’avez pas besoin des services cloud. En revanche, Microsoft 365 Business Standard devient plus avantageux si vous valorisez les mises à jour régulières, les outils collaboratifs et la possibilité d’installation sur plusieurs appareils.
Quelle est la principale différence entre Office 2021 et Microsoft 365 Business Standard ?
La différence fondamentale réside dans le modèle de licence : Office 2021 est une licence perpétuelle avec un paiement unique qui vous donne accès aux applications de bureau Microsoft pour toujours, tandis que Microsoft 365 Business Standard est un abonnement mensuel ou annuel qui inclut non seulement les applications mais aussi des services cloud et des mises à jour continues.
Exchange P1, P2 et Kiosk : trois plans, une seule mission – optimiser votre messagerie professionnelle. Faites le bon choix.
Exchange Online s’impose comme la solution de messagerie Microsoft de référence pour les entreprises. La différence entre Exchange Online Plan 1 et Plan 2 réside principalement dans les capacités d’archivage et les fonctionnalités de sécurité avancées. Le plan Kiosk, quant à lui, répond aux besoins spécifiques des travailleurs de première ligne.
Pour les petites entreprises, Exchange Online Plan 1 offre un excellent rapport qualité-prix avec ses 50 Go de stockage et ses fonctionnalités essentielles. Les organisations ayant des besoins avancés en archivage et conformité privilégieront Exchange Online Plan 2, qui inclut l’archivage illimité et des outils de sécurité renforcés.
La migration vers Exchange Online nécessite une compréhension approfondie des différentes options disponibles. Chaque plan Exchange propose des fonctionnalités adaptées aux besoins spécifiques des entreprises modernes.
La messagerie professionnelle évolue constamment pour répondre aux besoins croissants des entreprises modernes. La collaboration à distance, la sécurité des données et la conformité réglementaire sont devenues des préoccupations majeures pour toute organisation. Démarrons sans attendre par un premier comparatif général des abonnements Exchange P1, P2 et Kiosk.
| Fonctionnalité | Plan 1 | Plan 2 | Kiosk |
|---|---|---|---|
| Stockage boîte aux lettres | 50 Go | 100 Go | 2 Go |
| Archivage | Basic | Illimité | Non |
| eDiscovery | Basic | Advanced | Basic |
| Protection contre les menaces | Standard | Advanced | Basic |
| Prix par utilisateur/mois* | 4,20€ | 8,40€ | 2,10€ |
| Taille max. des pièces jointes | 150 Mo | 150 Mo | 50 Mo |
| Accessible avec Outlook | Oui | Oui | Web uniquement |
| Accessible avec iOS | Oui | Oui | Oui |
| Accessible avec Android | Oui | Oui | Oui |
*Prix indicatifs 2025 hors taxes, susceptibles de variation
Le choix d’une solution de messagerie impacte directement la productivité quotidienne des équipes. Chaque plan propose un ensemble de fonctionnalités adaptées à des besoins spécifiques.
Le Plan 1 constitue la solution idéale pour les entreprises recherchant un équilibre entre fonctionnalités et coût. Il offre une boîte aux lettres de 50 Go, largement suffisante pour la majorité des utilisateurs professionnels.
Les outils de calendrier partagé, la synchronisation multi-appareils et l’accès web Outlook permettent une collaboration efficace. La protection anti-malware et anti-spam intégrée assure un niveau de sécurité adapté aux besoins courants.
Le Plan 2 enrichit l’offre avec des fonctionnalités avancées essentielles pour les grandes organisations ou les secteurs réglementés. L’archivage illimité permet de conserver l’historique des communications sans contrainte.
La prévention des pertes de données (DLP) et les fonctionnalités de conservation légale répondent aux exigences de conformité les plus strictes. Les outils d’investigation avancés facilitent la recherche et l’analyse des communications.
L’offre Kiosk répond aux besoins spécifiques des travailleurs de première ligne ou des employés ayant des besoins limités en messagerie. Avec 2 Go de stockage, elle permet l’accès aux fonctions essentielles.
L’archivage des communications constitue un enjeu majeur pour la conformité et la gestion de l’information. Les solutions proposées varient significativement selon les plans.
Microsoft propose une solution flexible pour les organisations nécessitant des capacités d’archivage étendues sans changer l’intégralité de leur abonnement. L’option Exchange Online Archiving permet de transformer un plan Exchange Online Plan 1 en Plan 2, donnant ainsi accès à une boîte aux lettres de 100 Go et à l’archivage illimité.
Cette option s’avère particulièrement pertinente pour les entreprises utilisant des abonnements incluant Exchange Online Plan 1, tels que Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, ou Office 365 E1. Les utilisateurs de ces formules peuvent ainsi bénéficier des fonctionnalités avancées d’Exchange Online Plan 2 sans modifier leur abonnement principal.
Pour les organisations utilisant Office 365 E3 ou E5, cette option n’est pas nécessaire car ces plans incluent déjà Exchange Online Plan 2 avec toutes ses fonctionnalités d’archivage.
L’activation d’Exchange Online Archiving augmente immédiatement la capacité de la boîte principale à 100 Go et débloque l’archivage illimité. Cette extension permet aux organisations de conserver leur historique de communication tout en maintenant des performances optimales.
La mise en place d’une stratégie d’archivage efficace nécessite une analyse préalable des besoins. Le volume de données, les exigences légales et les habitudes de travail orientent le choix de la solution.
La sécurité constitue un pilier fondamental d’Exchange Online. Chaque plan intègre Exchange Online Protection avec des niveaux de sécurité adaptés aux différents besoins des entreprises.
Exchange Online Plan 2 renforce la sécurité avec des fonctionnalités de protection avancées. La protection contre les menaces, le chiffrement des messages et l’analyse comportementale garantissent une sécurité optimale.
La collaboration constitue un pilier essentiel d’Exchange Online. Les organisations bénéficient d’outils puissants pour optimiser le travail d’équipe et la gestion des ressources communes.
Exchange Online offre un avantage significatif avec ses boîtes partagées et de ressources gratuites. Ces espaces collaboratifs restent accessibles exclusivement aux utilisateurs disposant d’un abonnement Microsoft 365 incluant Exchange. Cette approche garantit une gestion cohérente des accès.
Les boîtes de ressources, particulièrement utiles pour la gestion des salles de réunion, permettent une planification efficace des espaces partagés. Le système de réservation automatisé évite les conflits de planification et optimise l’utilisation des ressources.
Chaque utilisateur bénéficie d’un espace de stockage généreux de 50 Go. Cette capacité s’accompagne de la possibilité d’envoyer des messages volumineux jusqu’à 150 Mo, répondant aux besoins d’échange de documents conséquents.
L’intégration native avec Outlook permet aux utilisateurs de conserver leurs habitudes de travail. L’interface familière facilite l’adoption et maintient la productivité des équipes. Pour les accès via navigateur, Outlook sur le web reproduit fidèlement l’expérience du client bureau.
La fonctionnalité de Boîte de réception Prioritaire révolutionne la gestion des emails. Le système sépare automatiquement les messages en deux catégories : « Prioritaire » pour les communications urgentes et « Autre » pour le reste. Cette organisation intelligente permet aux utilisateurs de maintenir leur concentration sur l’essentiel.
Exchange Online enrichit l’expérience collaborative avec des fonctionnalités étendues de calendrier. Les équipes peuvent comparer leurs disponibilités, partager des calendriers et gérer efficacement les ressources communes. La liste d’adresses globale et la gestion des contacts externes facilitent la communication à grande échelle.
La gestion de l’archivage s’adapte aux besoins de chaque organisation. Les utilisateurs peuvent opter pour un archivage local dans des fichiers PST ou, avec le Plan 2, bénéficier d’un archivage directement sur les serveurs Exchange. Cette flexibilité permet d’optimiser la gestion des données selon les contraintes réglementaires et organisationnelles.
L’investissement dans une solution Exchange Online doit s’évaluer selon plusieurs critères. La tarification des différents plans Exchange Online en 2024 s’adapte aux besoins de chaque entreprise.
Le choix d’un abonnement Microsoft 365 détermine la version d’Exchange Online incluse. Comprendre cette correspondance permet d’optimiser votre investissement.
| Abonnement Microsoft 365 | Version Exchange Online incluse |
|---|---|
| Microsoft 365 Apps | Aucun |
| Microsoft 365 Business Basic | Exchange Online Plan 1 |
| Microsoft 365 Business Standard | Exchange Online Plan 1 |
| Microsoft 365 Business Premium | Exchange Online Plan 1 |
| Office 365 E1 | Exchange Online Plan 1 |
| Microsoft 365 E3/Office 365 E3 | Exchange Online Plan 2 |
| Microsoft 365 E5/Office 365 E5 | Exchange Online Plan 2 |
| Microsoft 365 F3/Office 365 F3 | Exchange Online Kiosk |
| Microsoft 365 F1 | Aucun |
La migration, la formation des utilisateurs et l’administration quotidienne représentent des coûts à prendre en compte. Une évaluation précise permet d’optimiser l’investissement.
Les besoins en messagerie varient selon les secteurs d’activité et la taille des organisations. L’analyse de cas concrets permet de mieux appréhender les solutions adaptées.
Les institutions financières privilégient le Plan 2 pour ses capacités d’archivage illimitées et ses fonctionnalités de conformité avancées.
Les entreprises de distribution optent souvent pour une combinaison de plans, avec Kiosk pour les employés en magasin et le Plan 1 pour les équipes administratives.
La flexibilité d’Exchange Online se reflète dans la diversité des protocoles supportés. Cette adaptabilité permet une intégration transparente avec différents clients de messagerie et applications.
Exchange Online prend en charge les protocoles standards de l’industrie. Le protocole SMTP assure l’envoi et la réception des messages. Le système IMAP4 permet l’accès aux messages depuis différents appareils tout en conservant la synchronisation.
Le protocole POP3 reste disponible pour les applications héritées. Cependant, Microsoft recommande l’utilisation des protocoles modernes pour une meilleure expérience utilisateur.
Le protocole Exchange ActiveSync (EAS) optimise la synchronisation sur les appareils mobiles. Il gère efficacement les messages, calendriers et contacts sur iOS et Android.
Le protocole MAPI over HTTP améliore la connectivité pour les clients Outlook. Il offre une meilleure stabilité et une reprise rapide après les interruptions réseau.
Tous les protocoles bénéficient d’un chiffrement TLS 1.2 ou supérieur. Cette protection s’applique automatiquement à toutes les connexions, garantissant la confidentialité des échanges.
| Protocole | Plan 1 | Plan 2 | Kiosk |
|---|---|---|---|
| SMTP | Oui | Oui | Oui |
| IMAP4 | Oui | Oui | Non |
| POP3 | Oui | Oui | Non |
| MAPI/HTTP | Oui | Oui | Non |
| EAS | Oui | Oui | Oui |
| OAuth 2.0 | Oui | Oui | Oui |
La transition vers Exchange Online nécessite une préparation minutieuse. La réussite du projet dépend de plusieurs facteurs clés.
Openhost propose un accompagnement complet pour assurer le succès de votre projet Exchange Online.
Contactez nous pour plus d’informations au 02 51 831 839 ou via notre formulaire de contact
La différence majeure entre le Plan 1 et le Plan 2 d’Exchange Online réside dans les capacités d’archivage et les fonctionnalités de sécurité avancées. Le Plan 1 offre un archivage de base avec une boîte aux lettres de 50 Go, adapté aux besoins standard des entreprises. Le Plan 2 propose un archivage illimité et des outils de conformité sophistiqués, essentiels pour les organisations soumises à des obligations réglementaires strictes. Les fonctionnalités de prévention des pertes de données (DLP) et de conservation légale sont également plus développées dans le Plan 2. Cette différence se reflète dans la tarification, le Plan 2 étant conçu pour les entreprises nécessitant un niveau supérieur de contrôle et de conformité dans la gestion de leurs communications.
La migration vers Exchange Online nécessite une approche méthodique et bien planifiée. La première étape consiste à réaliser un audit complet de l’environnement existant, incluant le volume de données à migrer, les configurations spécifiques et les contraintes techniques. Il est crucial d’établir un calendrier réaliste, prenant en compte les périodes de moindre activité pour minimiser l’impact sur les utilisateurs. La formation des équipes et la communication interne jouent un rôle essentiel dans la réussite du projet. Les outils de migration d’openhost permettent différentes approches, de la migration par lots à la migration hybride, selon vos besoins. Un plan de contingence doit être prévu pour faire face aux éventuels imprévus pendant la migration.
Les options d’archivage varient significativement selon le plan choisi. Le Plan 1 propose un archivage en ligne basique, suffisant pour la plupart des PME. Le Plan 2 offre un archivage illimité avec des fonctionnalités avancées de conservation et de recherche. Les politiques d’archivage automatique peuvent être configurées selon vos besoins spécifiques, permettant par exemple l’archivage automatique des messages après une certaine période. La fonctionnalité de dossiers gérés facilite l’organisation et la conservation des données selon des règles prédéfinies. L’archivage illimité du Plan 2 inclut également des capacités de recherche avancée et d’exportation pour les besoins d’audit ou légaux.
La sécurité des données dans Exchange Online repose sur plusieurs niveaux de protection. Le chiffrement des données au repos et en transit est assuré par défaut. Les fonctionnalités anti-malware et anti-spam sont intégrées à tous les plans, avec des options plus avancées dans le Plan 2. La protection contre les menaces sophistiquées inclut l’analyse des liens en temps réel et la détection des comportements suspects. Les contrôles d’accès basés sur les rôles permettent une gestion fine des permissions. La conformité aux normes internationales de sécurité est régulièrement auditée et mise à jour par Microsoft.
Pour une PME en croissance, le choix de la formule Exchange Online doit anticiper les besoins futurs. Le Plan 1 constitue souvent un excellent point de départ, offrant un bon équilibre entre fonctionnalités et coût. Il permet une évolution progressive vers le Plan 2 si les besoins en archivage ou en conformité augmentent. La flexibilité des licences permet d’adapter le nombre d’utilisateurs selon la croissance de l’entreprise. L’analyse des besoins métier, des obligations réglementaires et des projets de développement aide à déterminer la solution la plus adaptée. Un mix de licences peut également être envisagé, avec différents plans selon les profils utilisateurs.
1 DLP (Data Loss Prevention) : Système de prévention des pertes de données permettant de protéger les informations sensibles.
2 eDiscovery : Processus de recherche et d’analyse électronique des communications pour des besoins légaux ou de conformité.
3 Conservation légale : Mécanisme permettant de préserver des données spécifiques pour des raisons juridiques ou réglementaires.
4 Archivage en ligne : Stockage à long terme des messages et documents électroniques avec capacités de recherche et de récupération.
5 Migration hybride : Approche de migration permettant la coexistence temporaire entre l’environnement existant et Exchange Online.
6 Anti-malware : Protection contre les logiciels malveillants et autres menaces informatiques.
7 SSL/TLS : Protocoles de sécurité assurant le chiffrement des communications.
8 RBAC (Role-Based Access Control) : Système de contrôle d’accès basé sur les rôles des utilisateurs.
Azure offre une hiérarchie bien définie pour organiser et gérer efficacement vos ressources dans le cloud. Voici une explication détaillée des différents niveaux de conteneurs Azure :
Le Tenant Azure représente votre annuaire Azure Active Directory (AAD). C’est le niveau le plus élevé d’organisation dans Azure. Un tenant contient des utilisateurs, des groupes, et des abonnements, définissant ainsi une limite claire d’identité et d’accès.
L’Azure Plan est une structure commerciale qui permet aux partenaires Microsoft de revendre des abonnements Azure dans le cadre du modèle CSP (Cloud Solution Provider). Ce plan fournit une gestion consolidée des abonnements.
Si votre objectif est la simplification et la clarté des coûts, créer plusieurs Azure Plans est une pratique courante et recommandée dans le cadre du modèle CSP.
Un abonnement Azure est un conteneur logique utilisé principalement pour des raisons de facturation et de gestion des coûts. Un tenant peut avoir plusieurs abonnements. Chaque abonnement regroupe un ensemble précis de ressources Azure, et permet de gérer les accès et budgets de manière isolée.
Les groupes de gestion permettent de regrouper plusieurs abonnements Azure afin d’appliquer des politiques communes, des contrôles d’accès et des structures de conformité à grande échelle. Ils simplifient la gouvernance sur un grand nombre d’abonnements.
Un groupe de ressources est un conteneur logique dans un abonnement Azure, utilisé pour rassembler des ressources associées à une même solution ou application. Ces groupes facilitent la gestion collective des ressources en termes de cycle de vie, autorisations et facturation.
Au sein d’un groupe de ressources, vous trouvez les ressources individuelles comme les machines virtuelles, les bases de données, les services applicatifs, etc. Chaque ressource est créée et gérée individuellement, mais bénéficie des paramètres et politiques appliqués au niveau supérieur.
Comprendre cette hiérarchie permet d’adopter une gestion efficace et sécurisée des ressources Azure, garantissant une utilisation optimisée des coûts et facilitant le respect des bonnes pratiques de gouvernance cloud.
Contactez nous pour plus d’informations au 02 51 831 839 ou via notre formulaire de contact
Le Tenant Azure correspond à votre annuaire Azure Active Directory. Il est crucial car il définit l’identité, l’accès et la sécurité de toutes vos ressources Azure.
L’abonnement Azure est principalement utilisé pour gérer la facturation et les budgets, alors que le groupe de ressources regroupe des ressources associées pour faciliter leur gestion collective.
Les groupes de gestion permettent de gérer plusieurs abonnements simultanément en appliquant des politiques et des contrôles de conformité à grande échelle.
Oui, Azure permet généralement le déplacement de ressources entre groupes de ressources et abonnements, à condition de respecter certaines règles et limitations techniques.
L’organisation dépend des critères tels que les besoins opérationnels, les exigences de sécurité, la gestion budgétaire et la gouvernance interne. Optez pour une structure évolutive qui facilite la gestion et le respect des bonnes pratiques Azure.
Oui, il est possible de déplacer des ressources entre abonnements appartenant à différents Azure Plans, à condition que ces abonnements soient liés au même tenant Azure. Cependant, cela nécessite de respecter certaines contraintes techniques et administratives propres à Azure.
L’organisation dépend des critères tels que les besoins opérationnels, les exigences de sécurité, la gestion budgétaire et la gouvernance interne. Optez pour une structure évolutive qui facilite la gestion et le respect des bonnes pratiques Azure.
Pay-as-You-Go (paiement à l’usage) signifie que vous payez uniquement en fonction de votre consommation réelle, sans engagement initial. C’est un peu comme votre facture d’électricité : plus vous utilisez le service, plus vous payez, et si vous utilisez peu, vous payez moins. Dans le cas d’Azure Files, cela couvre deux éléments principaux :
En d’autres termes, le coût d’un partage de fichiers Azure Files en mode Pay-as-You-Go dépend de la quantité de données stockées et du nombre d’opérations effectuées
Il n’y a pas de frais fixes ou d’abonnement : chaque mois, Azure facture le volume de données moyen stocké (en Go) et les transactions réellement réalisées (créer un fichier, lire un fichier, lister un dossier, etc.), ainsi que d’éventuels transferts de données sortants. Si vous n’utilisez quasiment pas le service, vos coûts seront très faibles ; si votre usage augmente, la facture reflétera cette hausse proportionnellement.
À noter : Azure propose plusieurs niveaux de performance pour le stockage de fichiers. Par exemple, il existe une option Standard (disques HDD) et Premium (disques SSD), la seconde offrant de meilleures performances mais à un coût plus élevé
Pour simplifier, notre exemple utilise le niveau standard par défaut (Azure ajuste automatiquement la performance standard en fonction de la charge). Sachez simplement que choisir un niveau de performance supérieur augmente les coûts – on paie plus cher pour plus de rapidité.
Imaginons un partage de fichiers Azure contenant 1024 Go de données (1 Téraoctet). Nous prenons les hypothèses suivantes :
Nous allons comparer deux scénarios d’usage sur un mois : un usage faible (les fichiers sont rarement accédés) et un usage modéré (les fichiers sont consultés régulièrement par plusieurs utilisateurs ou applications). Dans les deux cas, le volume de données stocké est le même (1024 Go), mais l’activité diffère, ce qui va influencer le coût via les transactions supplémentaires dans le cas modéré.
Le coût d’accès au service est de 50€ HT/mois.
Dans ce scénario, vous stockez 1024 Go mais accédez rarement aux fichiers. Par exemple, ce pourrait être une archive qu’on consulte de temps en temps.
Le tarif du stockage standard Azure Files (LRS) est de l’ordre de quelques centimes de dollar par Go et par mois. En effet, Azure Files en mode standard coûte seulement quelques centimes par GB stocké (par exemple autour de $0,04–$0,06 par Go selon la classe d’accès, ce qui donne environ 0,035–0,055 € par Go après conversion). Pour 1024 Go, on peut estimer environ 35 € à 55 € par mois rien que pour stocker les données. Prenons une base d’environ 40 € par mois pour 1 To stocké (c’est un ordre de grandeur réaliste dans la plage de tarifs Azure Files actuels).
Dans un usage très léger, les opérations (lecture/écriture des fichiers) sont peu nombreuses. Azure facture par paquet de 10 000 transactions, mais le coût unitaire est très faible (quelques fractions de centime par transaction). Si par exemple vos utilisateurs n’ouvrent que quelques fichiers par jour, le nombre total de transactions mensuelles sera peut-être de l’ordre de ~100 000, ce qui est négligeable en coût (de l’ordre de quelques centimes à 1 € tout au plus). Il n’y a pas de frais d’opérations « cachés » significatifs dans ce scénario minimal. (Azure précise néanmoins que des frais d’opérations (lecture/écriture, snapshots, etc.) s’ajoutent au stockage et doivent être pris en compte dans l’estimation globale.)
Pour 1000 Go avec très peu d’activité, la majeure partie du coût provient du stockage. L’estimation du coût total serait d’environ 40 € par mois (stockage) + un petit supplément pour les opérations (par exemple ~1 € ou moins). Environ 40 à 41 € par mois au total dans ce scénario d’usage faible. Ce coût peut être vu comme le prix de base pour « avoir 1 To dans le cloud Azure » en LRS, dès lors que l’activité reste minimale.
Ici, les fichiers sont consultés et modifiés régulièrement. Par exemple, une équipe utilise ce partage de fichiers au quotidien pour accéder à des documents, y déposer des rapports, etc. Cela augmente le nombre de transactions (lectures/écritures).
Il reste le même que dans le scénario 1 pour la partie capacité. Vous payez toujours pour 1024 Go stockés (~40 € par mois). Le volume ne change pas, donc le coût de stockage pur est inchangé.
Avec un usage modéré, les opérations de fichiers sont plus nombreuses, ce qui va augmenter la facture proportionnellement. Supposons par exemple que l’activité représente quelques millions d’opérations (ouverture de fichiers, modifications, listes de répertoires) sur le mois. Azure pourrait facturer quelques euros pour chaque million d’opérations en plus. Concrètement, le surcoût dû aux transactions pourrait être de l’ordre de quelques euros à quelques dizaines d’euros par mois dans ce scénario. Pour fixer les idées, imaginons que l’utilisation correspond à ~5 millions d’opérations sur le mois (ce qui est cohérent avec un usage quotidien par de nombreux employés) : à quelques centimes les 10 000 opérations, cela peut représenter autour de 10–15 € de frais d’utilisation.
Dans ce scénario plus actif, on additionne le stockage (~40 €) et les opérations. On obtient par exemple aux environs de 50–60 € par mois au total. En résumé, malgré une activité notable, le coût reste de l’ordre de quelques dizaines d’euros par mois pour 1 To de fichiers avec Azure Files en France. Cela reste très économique par rapport à l’infrastructure traditionnelle, grâce au modèle Pay-as-You-Go où vous ne payez que les opérations réellement effectuées.
💡 En synthèse pour 1 To stocké en mode Azure Files standard LRS, comptez environ 40 € de base par mois (stockage pur). À cela s’ajoutent les frais d’usage : presque rien si l’accès est rare, et quelques euros supplémentaires si l’accès est fréquent. L’addition finale dans nos exemples va d’environ 40 € (usage très léger) à 60 € (usage régulier) par mois. Bien entendu, plus l’activité augmente (accès intensif, des millions et des millions de lectures/écritures, sauvegardes fréquentes, etc.), plus la composante “transactions” de la facture pourra augmenter. L’important à retenir est que votre coût total inclut toujours ces deux composantes – stockage + opérations – et suit votre niveau de consommation
(Les tarifs de référence utilisés pour ces estimations correspondent aux tarifs Azure Files en vigueur en avril 2025, convertis en euros. Ils sont susceptibles d’évoluer légèrement en fonction du taux de change euro/dollar
Contactez nous pour plus d’informations au 02 51 831 839 ou via notre formulaire de contact
Lors de la création d’un stockage Azure Files, vous devez choisir un type de redondance des données. Voici les trois principaux types (du moins résilient/moins coûteux au plus résilient/plus coûteux) :
Redondance locale. Votre partage de fichiers est copié en 3 exemplaires dans un même centre de données (même site Azure). En cas de panne d’un serveur ou d’un disque, Azure bascule vers une autre copie locale transparente.
Avantage : c’est la solution la moins chère car les données sont stockées “qu’une seule fois” (3 copies dans le même lieu).
Limite : en cas d’indisponibilité majeure du centre de données lui-même (incendie, panne générale du site), les données LRS peuvent devenir temporairement inaccessibles car elles ne sont pas répliquées sur un autre site. C’est néanmoins un choix approprié pour beaucoup de scénarios courants, où l’on veut un stockage fiable à moindre coût et où une perte totale du datacenter est très improbable.
Redondance zonale. Ici Azure répartit vos 3 copies de données sur plusieurs zones d’un même région, c’est-à-dire sur plusieurs centres de données distincts dans la même région Azure. Par exemple, en région “France Central”, vos fichiers pourraient être répliqués sur 3 datacenters différents en Île-de-France.
Avantage : vos données restent disponibles même si l’un des datacenters de la région tombe en panne, car les autres zones ont toujours une copie.
Impact sur le coût : le ZRS coûte un peu plus cher que le LRS, car Azure stocke et synchronise les données sur une infrastructure plus distribuée (en mobilisant plusieurs sites au lieu d’un seul). On paye donc cette durabilité accrue par un tarif légèrement supérieur à LRS (quelques pourcents de plus en général).
Redondance géographique. Ici on passe à un niveau supérieur : les données sont copiées en deux endroits géographiques différents. Concrètement, Azure garde d’abord 3 copies locales dans la région principale, et réplique en plus vos fichiers vers une seconde région Azure distante (avec à nouveau 3 copies locales dans cette région secondaire). Par exemple, si la région primaire est “France Central”, la région de secours pourrait être “France Sud” ou une autre en Europe, qui contiendra une réplica de vos 1 To de fichiers.
Avantage : même en cas de catastrophe majeure affectant toute la région primaire (par ex. panne complète de “France Central”), une copie géoredondante de vos données existe dans une autre région, prévenant la perte de données et permettant une récupération.
Impact sur le coût : le GRS est plus onéreux car vous stockez l’équivalent de deux fois les données (une copie principale + une copie secondaire). Le coût peut être quasiment le double du LRS pour le stockage, sans compter de légers frais de transfert géo (Azure facture la bande passante utilisée pour synchroniser les données vers la seconde région). À réserver donc aux besoins critiques de continuité d’activité. (Il existe aussi une option RA-GRS permettant en plus un accès en lecture de la réplica secondaire, ainsi que des combinaisons ZRS+GRS comme GZRS, mais ce sont des variantes avancées qu’on ne détaillera pas ici.)
En résumé, LRS, ZRS et GRS offrent des niveaux croissants de protection des données, et le tarif augmente en conséquence. LRS est le moins cher (bonne durabilité locale mais une seule localisation), ZRS offre un compromis (résilience multi-datacenters dans la région pour un surcoût modéré), et GRS assure une copie dans une autre région (sécurité maximale, coût plus élevé pouvant approcher ~2× le prix du LRS pour le stockage).
Le choix dépend de vos besoins : par exemple, pour des fichiers de travail non vitaux, LRS suffit souvent, tandis que pour des données sensibles nécessitant un Plan de Reprise d’Activité (PRA), on envisagera le GRS malgré son coût supérieur.
Azure Virtual Desktop (AVD) offre une solution flexible pour accéder à un environnement Windows depuis n’importe quel appareil, y compris Linux. Cette solution permet aux entreprises de déployer des postes de travail virtuels sécurisés, accessibles à distance, tout en maintenant une compatibilité avec leur écosystème Linux existant.
Dans cet article, nous explorons en détail comment mettre en place et utiliser Azure Virtual Desktop avec Linux. Nous abordons les différentes options de connexion, les meilleures pratiques de configuration, et les avantages pour les entreprises. OpenHost vous accompagne à chaque étape de ce processus de transformation numérique.
L’essentiel à retenir
| Aspect | Détail |
|---|---|
| Compatibilité | Fonctionne sur toutes les distributions Linux majeures |
| Méthodes d’accès | Client web, client natif RemoteDesktop, solutions tierces |
| Sécurité | Authentification moderne, chiffrement de bout en bout |
| Performance | Optimisation réseau automatique, support multi-écrans |
| Coût | Facturation à l’usage, réduction des coûts matériels |
L’aventure du bureau virtuel commence ici. Imaginez un monde où votre environnement de travail Windows vous suit partout, même sur votre machine Linux préférée. C’est exactement ce que propose Azure Virtual Desktop.
Azure Virtual Desktop transforme la manière dont nous travaillons à distance. Cette solution cloud de Microsoft permet d’accéder à un bureau Windows complet depuis n’importe quel appareil connecté à Internet. La flexibilité devient la norme, sans compromis sur la sécurité.
Les entreprises modernes adoptent le bureau distant pour plusieurs raisons. La réduction des coûts matériels représente un avantage majeur. La centralisation de la gestion simplifie la maintenance. La sécurité renforcée protège les données sensibles.
Embarquez pour une aventure technique passionnante. La préparation de votre système Linux constitue la première étape vers une expérience AVD réussie.
Votre distribution Linux nécessite quelques prérequis essentiels. Un système à jour garantit une compatibilité optimale. Les dépendances spécifiques varient selon la méthode de connexion choisie. La configuration réseau joue un rôle crucial dans les performances.
Les administrateurs système apprécieront la simplicité de la mise en place. Les utilisateurs finaux découvriront une interface intuitive. L’intégration transparente avec l’environnement Linux existant facilite l’adoption.
Le choix s’offre à vous. Plusieurs chemins mènent à votre bureau virtuel Windows, chacun avec ses particularités et ses avantages.
Le navigateur web offre l’accès le plus universel. Cette solution ne nécessite aucune installation supplémentaire. La compatibilité est garantie sur toutes les plateformes Linux. Les performances restent honorables pour une utilisation quotidienne.
Microsoft propose un client natif pour Linux. Cette application offre les meilleures performances. L’intégration du matériel local fonctionne parfaitement. L’expérience utilisateur se rapproche d’un système Windows natif.
Des alternatives open source existent. Ces clients offrent des fonctionnalités supplémentaires. La personnalisation poussée satisfait les utilisateurs exigeants. Le support de la communauté enrichit constamment ces solutions.
Le voyage vers votre bureau virtuel commence par l’installation du bon client. Microsoft propose des packages adaptés à chaque distribution Linux majeure.
Liens de téléchargement officiels
Pour Ubuntu et les distributions basées sur Debian :
bash
| curl -L -o ~/Downloads/microsoft-edge-stable.deb « https://packages.microsoft.com/repos/edge/pool/main/m/microsoft-edge-stable/microsoft-edge-stable_latest_amd64.deb » sudo apt install ~/Downloads/microsoft-edge-stable.deb |
Pour Fedora et Red Hat :
bash
| sudo rpm –import https://packages.microsoft.com/keys/microsoft.asc sudo dnf install https://packages.microsoft.com/yumrepos/edge/microsoft-edge-stable-latest.x86_64.rpm |
Pour les autres distributions Linux, le client web reste accessible via : https://client.wvd.microsoft.com/arm/webclient/index.html
Après l’installation, quelques étapes simples valident la configuration. Le client apparaît dans votre menu d’applications. Le premier lancement initialise les composants nécessaires. La connexion test confirme le bon fonctionnement.
Le passage de Windows à Linux soulève naturellement des questions sur les différences potentielles. Bien que Microsoft s’efforce d’offrir une expérience uniforme, certaines nuances méritent votre attention. La compréhension de ces différences permet de mieux planifier votre déploiement.
| Fonctionnalité | Client Windows | Client Linux | Notes |
|---|---|---|---|
| Support USB redirectionné | Complet | Limité | Linux supporte les périphériques de stockage et d’impression |
| Qualité audio | HD avec microphone | Stéréo basique | Windows offre une meilleure qualité pour les communications |
| Multi-écrans | Jusqu’à 16 écrans | Jusqu’à 4 écrans | La limitation Linux suffit pour la plupart des usages |
| Carte graphique | Accélération DirectX | OpenGL basique | Les applications 3D fonctionnent mieux sous Windows |
| Presse-papiers | Texte, images, fichiers | Texte uniquement | Le support multimédia est exclusif à Windows |
| Impression locale | Native | Via PDF | L’impression sous Linux nécessite une étape supplémentaire |
| Authentification | Complet SSO | Basique | Windows offre une meilleure intégration Azure AD |
| Performances réseau | Optimisation avancée | Standard | La différence est négligeable sur bon réseau |
| Mises à jour | Automatiques | Manuelles | La maintenance requiert plus d’attention sous Linux |
Ces différences n’affectent généralement pas l’utilisation quotidienne bureautique. Les tâches courantes comme la navigation web, le traitement de texte ou l’utilisation d’applications métiers fonctionnent de manière identique. La simplicité du client Linux compense largement ses limitations techniques.
Optimisation des performances
Le voyage continue avec l’amélioration des performances. Chaque milliseconde compte dans l’expérience utilisateur quotidienne.
La configuration réseau influence directement la réactivité. Les paramètres de compression s’adaptent à votre bande passante. La gestion des ressources locales optimise l’utilisation du matériel. Les options d’affichage permettent d’équilibrer qualité et fluidité.
L’expérience utilisateur bénéficie de ces optimisations. La productivité augmente grâce à une meilleure réactivité. Le confort d’utilisation rivalise avec un système local.
Sécurisation de la connexion
La protection de vos données ne souffre aucun compromis. La sécurité constitue un pilier fondamental d’Azure Virtual Desktop.
L’authentification moderne protège l’accès. Le chiffrement de bout en bout sécurise les données en transit. Les politiques de groupe renforcent la sécurité globale. L’isolation des sessions garantit la confidentialité.
Les entreprises apprécient ces mesures de sécurité robustes. La conformité réglementaire devient plus simple à maintenir. La protection des données sensibles rassure les responsables sécurité.
Un partenaire de confiance fait toute la différence. Openhost propose un accompagnement complet pour votre projet AVD.
Services de conseil
Notre expertise guide vos choix stratégiques. L’analyse de vos besoins permet une solution sur mesure. La planification détaillée garantit une mise en œuvre réussie. Le dimensionnement optimal optimise vos coûts.
Services d’implémentation
Nos équipes techniques maîtrisent AVD. Le déploiement suit les meilleures pratiques du marché. La migration des données respecte la continuité d’activité. L’intégration avec votre infrastructure existante reste transparente.
Support et maintenance
L’accompagnement continue après le déploiement. La surveillance proactive prévient les incidents. L’assistance technique répond à vos questions. Les mises à jour maintiennent votre environnement à jour.
L’adoption d’Azure Virtual Desktop représente une décision stratégique importante. L’évaluation commence par l’analyse de vos besoins spécifiques en matière de postes de travail. Considérez d’abord la nature de vos activités et les applications utilisées quotidiennement. La mobilité de vos équipes et leurs habitudes de travail influencent également ce choix. Les aspects financiers, comme le coût total de possession actuel de vos postes physiques, doivent être comparés aux projections de coûts AVD. La sécurité et la conformité réglementaire de votre secteur d’activité constituent des critères décisifs. L’infrastructure réseau existante et sa capacité à supporter des connexions distantes permanentes méritent une attention particulière. Une période de test avec un groupe pilote permet de valider concrètement l’adéquation de la solution.
Les performances d’Azure Virtual Desktop sur une connexion internet standard dépassent souvent les attentes initiales. L’expérience utilisateur dépend principalement de la latence plutôt que de la bande passante pure. Une connexion ADSL standard offre généralement une réactivité satisfaisante pour les tâches bureautiques courantes. Le protocole de transport optimisé s’adapte dynamiquement aux conditions réseau. Les applications graphiques légères fonctionnent fluidement dans la plupart des cas. La compression intelligente des données réduit l’impact sur la bande passante disponible. Les performances audio et vidéo restent fluides grâce aux optimisations spécifiques du protocole. L’expérience multi-écrans fonctionne sans accroc sur une connexion stable. La qualité globale rivalise avec celle d’un poste local pour la majorité des utilisations professionnelles.
La transition vers Azure Virtual Desktop pour les utilisateurs Linux nécessite une approche progressive et structurée. La formation constitue la clé du succès dans ce changement d’environnement de travail. Un plan de communication clair explique les avantages et les changements à venir. Des sessions pratiques permettent aux utilisateurs de se familiariser avec leur nouvel environnement. Le support de proximité rassure et accompagne pendant les premières semaines. Les retours d’expérience alimentent l’amélioration continue du déploiement. La personnalisation de l’environnement Windows aide à retrouver des repères familiers. La documentation accessible guide les utilisateurs dans leurs découvertes quotidiennes.
La sécurisation d’un environnement Azure Virtual Desktop requiert une approche multicouche approfondie. L’authentification multi facteur constitue la première ligne de défense indispensable. La gestion des identités Azure AD centralise et renforce le contrôle d’accès. Les politiques de groupe imposent des standards de sécurité homogènes. Le chiffrement des données au repos et en transit protège les informations sensibles. La segmentation réseau isole les environnements critiques. La surveillance continue détecte les comportements suspects. Les sauvegardes régulières garantissent la continuité d’activité. Les mises à jour automatiques maintiennent le niveau de sécurité optimal.
L’analyse du coût d’exploitation d’Azure Virtual Desktop nécessite une vision globale et à long terme. La facturation à l’usage optimise les dépenses selon l’utilisation réelle. Les coûts de licence Windows s’intègrent souvent aux abonnements Microsoft existants. La réduction des investissements matériels compense partiellement les coûts cloud. La centralisation de la maintenance diminue les interventions techniques locales. L’optimisation des ressources permet des économies d’échelle significatives. La durée de vie prolongée des postes clients Linux réduit le renouvellement matériel. La flexibilité du dimensionnement évite le surdimensionnement coûteux. L’amélioration de la productivité participe au retour sur investissement global.
Notes de bas de page :
La téléphonie d’entreprise évolue avec l’essor de l’intelligence artificielle. Copilot, l’assistant IA de Microsoft intégré à Microsoft Teams, promet une téléphonie intelligente pour les PME et ETI en transformant la façon dont se déroulent les appels professionnels. Fini les comptes-rendus laborieux et les informations perdues : Copilot Microsoft Teams automatise la prise de notes, résume les conversations et assiste activement vos échanges pour améliorer la productivité et la prise de décision.
Copilot est un assistant IA Microsoft qui accompagne vos utilisateurs pendant et après les appels sur Teams. Concrètement, il s’agit d’une intelligence artificielle intégrée à l’interface de Teams, capable de comprendre les conversations et d’aider en temps réel. Son idée directrice est simple : fournir une assistance proactive en cours d’appel pour que les utilisateurs accèdent aux informations et ressources dont ils ont besoin sans interrompre la conversation. Copilot repose sur les données de votre environnement Microsoft 365 (mails, agendas, documents, historiques de discussions, etc.) pour vous aider de façon contextuelle, un peu comme un copilote de voiture qui vous guiderait sur la route. Loin du jargon technique, on peut le voir comme un collaborateur virtuel, toujours à vos côtés pendant vos appels, qui prend en charge les tâches fastidieuses et vous laisse vous concentrer sur l’échange humain.
Copilot ajoute de nombreuses fonctionnalités intelligentes à la téléphonie Teams, taillées pour faciliter la vie des PME et ETI. Voici les principaux atouts à retenir :
Dès qu’un appel commence, Copilot utilise l’IA pour transcrire chaque mot prononcé et noter les points clés de la discussion en temps réel. Cette fonctionnalité peut être activée automatiquement à chaque appel, ou manuellement uniquement quand l’utilisateur le souhaite. Plus besoin de tout écrire : la conversation s’affiche à l’écran et chacun peut suivre facilement le fil du discours. Les idées importantes, décisions prises et éléments notables sont capturés automatiquement. Vous restez ainsi concentré sur votre interlocuteur au lieu de jongler entre écouter et écrire.
Copilot génère un récapitulatif clair de l’appel sans intervention manuelle. En cours d’appel, vous pouvez même lui demander un point de situation (« Récapitule l’appel jusqu’à présent ») et obtenir un résumé instantané de ce qui a été dit. À la fin de l’appel, un compte-rendu est disponible, incluant les thèmes abordés, les décisions prises et les questions en suspens. Cela permet à tous les participants (et même à ceux qui n’étaient pas présents) de retenir l’essentiel sans effort. Par exemple, Copilot identifie automatiquement les décisions actées ou restées sans réponse durant l’échange, et les consigne pour un suivi ultérieur. Si le compte rendu ne convient pas, il est possible de demander à Copliot d’en charger la forme et/ou d’en adapter le contenu en fonction de l’objectif voulu de l’utilisateur.
Au fil de la conversation, l’assistant IA propose de lui-même des actions concrètes à mener. Il peut suggérer des questions de suivi à poser pour clarifier un point, lister les prochaines étapes à réaliser, ou encore désigner les tâches à accomplir avec leurs responsables. Par exemple, si un client mentionne un futur rendez-vous, Copilot peut suggérer de planifier cette réunion dans votre agenda. Toutes ces suggestions contextuelles pertinentes aident à ne rien oublier et à avancer plus efficacement. Copilot peut même exécuter certaines tâches simples à votre place : créer un rappel, réserver un créneau dans le calendrier ou initier la rédaction d’un email de suivi.
L’une des forces de Copilot est de pouvoir fournir des informations en contexte, sans quitter l’appel. Son algorithme analyse la conversation en cours et peut, si besoin, vous afficher des liens vers des documents pertinents, des données chiffrées ou des éléments stockés dans votre écosystème Microsoft en rapport avec le sujet abordé. Par exemple, si un produit ou un contrat est mentionné, Copilot pourrait faire apparaître la fiche produit ou le dernier devis envoyé au client. Vous avez ainsi toutes les informations à portée de main sans interrompre votre interlocuteur pour chercher des fichiers. De plus, si une notion technique ou un acronyme apparaît dans la discussion, Copilot peut la clarifier instantanément en affichant une définition ou un rappel pour tous les participants.
Copilot est un copilote au sens large, qui communique avec les autres applications Microsoft. Après un appel, il peut s’appuyer sur les informations recueillies pour vous aider à passer à l’action rapidement. Par exemple, il peut préparer un brouillon d’email de suivi dans Outlook reprenant les points clés de l’appel, ou bien générer un compte-rendu mise en forme dans Word ou une liste de tâches dans Planner. Vous pouvez également lui demander de créer un tableau récapitulatif des tâches évoquées pendant l’appel avec les responsables et échéances de chacune. En quelques secondes, il compile le tout de façon organisée. En somme, Copilot agit comme une véritable tour de contrôle connectée à votre environnement numérique, du début à la fin de vos appels.
Point de vigilance :
Traduction et compréhension multilingue : En cas de barrière de la langue, Copilot ne propose pas de traduction automatique.
Cette fonctionnalité est disponible dans l’add-on TEAMS PREMIUM qui est capable de traduire en temps réel les paroles de votre interlocuteur si celui-ci s’exprime dans une autre langue. Grâce à cette fonction, une PME peut plus aisément communiquer avec un fournisseur étranger ou un client international sans malentendu. Chacun peut s’exprimer dans sa langue et l’IA se charge de vous présenter une transcription traduite, améliorant ainsi la compréhension mutuelle et l’efficacité commerciale.
Il est parfois plus parlant d’imaginer Copilot en situation réelle.
Voici deux scénarios concrets illustrant comment Copilot améliore la téléphonie d’entreprise au jour le jour :
Imaginez un responsable commercial dans une PME de services. Il appelle un client potentiel via Microsoft Teams pour lui présenter une nouvelle offre. Pendant que le client s’exprime sur ses besoins, Copilot transcrit chaque question et chaque besoin en temps réel. L’assistant résume l’appel au fur et à mesure et met en avant les points d’intérêt du client, par exemple son enthousiasme pour telle fonctionnalité ou sa préoccupation sur le budget. Le commercial, libéré de la prise de notes, reste concentré sur son discours et sur l’écoute active du client. En coulisse, Copilot capture aussi les réactions et commentaires du client, ce qui sera précieux par la suite.
À la fin de l’échange, Copilot fournit un résumé d’appel clair incluant une liste de questions posées par le client, les réponses apportées et celles restant à traiter. Mieux encore, il suggère les prochaines étapes : par exemple « envoyer une brochure technique » ou « prévoir une démonstration la semaine prochaine ». Le commercial n’a plus qu’à valider ces actions. De retour au bureau, il trouve déjà un brouillon d’e-mail de suivi prêt à être envoyé, rédigé par Copilot avec un compte-rendu des points discutés et les réponses aux questions soulevées. Résultat : l’efficacité commerciale s’envole, le client est impressionné par la réactivité et le professionnalisme, et aucune opportunité n’est manquée.
Dans une ETI industrielle, un directeur technique reçoit un appel impromptu d’un collègue sur le terrain pour faire le point sur un problème urgent. La conversation, non planifiée, couvre de nombreux détails techniques. Heureusement, Copilot enregistre tout et génère des notes en direct. En cours d’appel, le directeur peut demander « Quelles sont les principales difficultés identifiées jusqu’ici ? ». Copilot lui présente immédiatement la liste des challenges évoqués durant l’appel, ce qui l’aide à ne rien oublier et à structurer sa pensée.
Certaines questions restent sans réponse ? Copilot les compile pour que l’équipe puisse y répondre plus tard. Après l’appel,Copilot va proposer à l’utilisateur de créer des tâches sur ces questions en suspens et de les affecter aux personnes compétentes, et le directeur trouve dans Teams un tableau de suivi listant chaque action décidée, la personne responsable et l’échéance correspondante. Il peut ainsi transférer ce compte-rendu structuré à l’ensemble de son équipe ou même à un supérieur hiérarchique pour les tenir informés. Ce partage instantané d’informations fiabilisées accélère la prise de décision au sein de l’entreprise : les dirigeants ont rapidement une vision claire de la situation sans devoir réunir tout le monde en réunion supplémentaire.
Ces scénarios ne sont que quelques exemples. Que ce soit pour un appel client, une discussion interne, un support technique ou une négociation fournisseur, Copilot s’adapte et apporte une assistance sur mesure. Il fonctionne aussi bien avec les appels VoIP Teams qu’avec les appels classiques (RTC/PSTN) via votre numéro de téléphone d’entreprise, sans distinction. En toutes circonstances, vous bénéficiez de comptes-rendus fiables et d’une aide contextuelle précieuse.
L’impact de Copilot sur la productivité Teams et l’efficacité de votre entreprise est immédiat. Voici les bénéfices clés que les décideurs peuvent en retirer :
Copilot automatise la prise de notes et la rédaction de résumés, faisant gagner de précieuses minutes (voire heures) après chaque appel. Ce temps économisé peut être réinvesti dans des tâches à plus forte valeur ajoutée, qu’il s’agisse de traiter davantage d’opportunités commerciales ou de se concentrer sur la stratégie. En évitant de « rejouer le film » des réunions pour en extraire les informations, vos équipes vont plus vite au but.
Avec un assistant qui ne manque aucun détail, le risque d’oubli ou d’erreur diminue fortement. Les décisions prises lors d’un appel sont toutes consignées, les tâches clairement identifiées, et les suivis ne tombent plus dans l’oubli. Copilot peut même analyser le “mood” (état d’esprit) de la conversation pour repérer si le client était hésitant ou enthousiaste (Attention tout de même : Copilot se base uniquement sur le contenu du transcript et non sur une analyse vocale du timbre de voix du correspondant). Ces indices qualitatifs permettent aux managers et commerciaux d’ajuster leur approche par la suite (par exemple, revenir sur un point de blocage qui a généré de l’inquiétude, ou capitaliser sur ce qui a suscité de l’enthousiasme). En ce sens, Copilot fournit des insights actionnables qui améliorent la prise de décision.
Pour les forces de vente, Copilot est un véritable atout. Il garantit que chaque besoin client est capturé et que chaque engagement pris durant un appel (envoi d’une offre, rappel à une date donnée…) sera bien suivi. En automatisant le suivi (relances, envoi de documents, planning de réunion suivante), l’outil accélère le cycle de vente et renforce la satisfaction client. Vos commerciaux peuvent gérer plus d’appels et de prospects sans sacrifier la qualité du suivi, ce qui se traduit par une efficacité commerciale démultipliée et potentiellement plus de ventes conclues.
Pour les dirigeants et managers, disposer rapidement de résumés clairs des échanges est un gain inestimable. Copilot offre une vue d’ensemble consolidée de ce qui se dit sur le terrain, sans filtre ni omission. Par exemple, la direction générale d’une PME peut, en quelques minutes, consulter le résumé d’un appel stratégique avec un partenaire clé et en extraire les faits saillants pour ajuster sa décision. De plus, en permettant le partage aisé de l’information (via des comptes-rendus ou tableaux de suivi exportables), Copilot aligne tout le monde sur la même longueur d’onde. Fini les distortions d’information ou les retards dus à la collecte manuelle de feedback : la prise de décision est plus rapide et mieux éclairée.
En synthèse, Copilot dans la téléphonie Teams agit comme un accélérateur de productivité et de collaboration. Il soulage les équipes des tâches chronophages (prendre des notes, rédiger des comptes-rendus) tout en élevant la qualité des informations circulant dans l’entreprise. Chacun peut rester focalisé sur son cœur de métier (négocier, vendre, conseiller, décider) pendant que l’assistant numérique se charge du reste en toute discrétion.
Adopter Copilot Microsoft Teams pour la téléphonie d’entreprise, c’est faire entrer l’IA dans votre organisation de manière concrète et utile. Sans jargon technique ni déploiement complexe, vous dotez vos équipes d’un assistant intelligent qui les accompagne au quotidien. Cette téléphonie intelligente PME offre un avantage compétitif : vos employés gagnent en efficacité, vos clients perçoivent une entreprise réactive et innovante, et vos processus de décision s’appuient sur des données fiables en temps réel.
En outre, la mise en place de Copilot s’intègre naturellement à l’écosystème Microsoft 365 déjà utilisé par de nombreuses PME et ETI. Disponible via la licence Microsoft 365 Copilot, il devient une extension de vos outils existants, prête à l’emploi pour transformer chaque appel en une mine d’informations exploitable. Copilot est ainsi bien plus qu’un gadget futuriste : c’est un investissement stratégique pour simplifier la gestion des appels téléphoniques et booster la productivité avec Teams et Copilot au quotidien.
Les décideurs ont tout à y gagner : une meilleure efficacité opérationnelle, une communication unifiée améliorée et des collaborateurs enchantés de disposer enfin d’un copilote virtuel pour leurs appels. En somme, “Copilot : une révolution pour la téléphonie d’entreprise dans Teams” n’est pas qu’un slogan, c’est une réalité qui se traduit en gains concrets pour votre société. Pourquoi ne pas embarquer dès maintenant ce copilote et faire passer votre téléphonie d’entreprise à l’ère de l’IA ?
Copilot est proposé comme option payante dans l’environnement Microsoft 365. Il n’est pas inclus par défaut dans les abonnements classiques de Microsoft Teams. Pour en bénéficier, vous devez disposer :
Autrement dit, Copilot ne fait pas partie des offres « gratuites » de Teams ni des versions de base. Il est inclus uniquement pour les utilisateurs ayant souscrit à l’option Copilot, compatible avec les offres professionnelles mentionnées ci-dessus.
💡 Bon à savoir : l’activation de Copilot dans Teams Téléphonie nécessite également que l’entreprise ait activé la fonctionnalité téléphonique dans Microsoft Teams (via un plan d’appel Microsoft ou un opérateur tiers connecté à Teams).
Contactez nous pour plus d’informations au 02 51 831 839 ou via notre formulaire de contact
Non. Copilot fonctionne de manière intuitive, directement dans votre interface Teams habituelle.
Oui. Que vous appeliez en interne (collaborateurs) ou à l’extérieur (clients, fournisseurs, partenaires via le réseau téléphonique classique), Copilot peut transcrire, résumer et proposer des actions.
Copilot prend des notes, transcrit l’échange, propose un résumé en direct, suggère des actions (relances, prises de rendez-vous, envoi de documents), et permet la recherche d’informations contextuelles (documents, contrats, fiches clients…).
Non. Copilot est conçu pour une adoption immédiate. Vos collaborateurs peuvent l’utiliser dès le premier jour, sans formation lourde. Une courte sensibilisation suffit pour en tirer pleinement parti. D’ailleurs, à ce titre, Microsoft propose de nombreux guides pour aider les utilisateurs.
Copilot n’enregistre pas les appels sous forme audio. Il peut uniquement utiliser leur transcription textuelle, qui reste confidentielle conformément aux politiques de sécurité de Microsoft 365.
Gain de temps, meilleure organisation, suivi client renforcé, décisions plus rapides, moins d’oubli… Copilot permet de libérer du temps à forte valeur ajoutée et d’améliorer l’expérience client sans alourdir la charge de travail.
Copilot est disponible via les offres Microsoft 365 Copilot. Il nécessite une licence Microsoft 365 compatible, ainsi que l’activation de la téléphonie Teams. Votre prestataire IT ou intégrateur peut vous accompagner dans cette mise en œuvre.
