Bénéficiez de toute l’expertise de nos équipes en matière d’infrastructure sur Azure !
MyAzure, c’est LA solution dont vous avez besoin pour administrer vos ressources sur Azure, par une équipe certifiée « Microsoft Azure Administrateur » et « Microsoft Spécialiste Azure Virtual Desktop ».
Accédez à notre support personnalisé pour répondre à vos interrogations, problématiques et anticiper vos projets toute l’année.
Openhost est un partenaire officiel de Microsoft et Cloud Solution Provider (CSP) Tier-1, ce qui nous garantit un accès direct aux services cloud de Microsoft. Grâce aux certifications Microsoft Certified Associate, Expert et Specialty de notre équipe Azure, nous offrons une expertise avancée en administration, architecture et gestion des environnements Azure.
| Vous êtes client d’Openhost sans la solution MyAzure | Vous êtes client d’Openhost avec la solution MyAzure Demande de devis |
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| Support | ||
| Accès au Service Desk d’Openhost* |  | |
| Par téléphone et ticket : de 9h-18h du lundi au vendredi (jours ouvrés) | | |
| Ingénieur cloud dédié |  | |
| Par ticket “mise en péril de l’activité” en dehors de heures ouvrées selon disponibilité des équipes | | |
| Renvoi vers la documentation officielle appropriée pour toute question technique | | |
| Documentation Openhost | | |
| Réponse personnalisée et détaillée par Openhost | | |
| Relais des demandes d’investigation technique vers le support de Microsoft | | |
| Support sur logiciels tiers non commercialisés par Openhost** | | |
| Ajout/suppression de licences et gestion des abonnements | | |
| Avantages principaux | ||
| Gestion de l'alimentation des VMs (planifiée ou ponctuelle) | | |
| Gestion des mises à jours Windows | | |
| Monitoring avancé et proactivité sur les incidents | | |
| Gestion des sauvegardes et restauration à la demande | | |
| Scalabilité des serveurs (augmentation RAM, CPU, Disque) | | |
| Expertise Azure Virtual Desktop | | |
| Gestion trafic réseau | | |
| Gestion trafic des applications | | |
| Modifications des ressources (non exhaustif) | ||
| Suppression d'une ressource | | |
| Modification de la taille des VMs | | |
| Ajout de capteurs de monitoring | | |
| Ajout de règles réseaux (Load Balancer) | | |
| Ajout de règles applicatives (Application Gateway) | | |
| Ajout de connexions VPN | | |
| Configuration de nouvelles sauvegardes | | |
| Infogérances | ||
| Surveillance générale et recommandations | | |
| Support Windows Server | | |
| Support LINUX | | |
| Upgrade des OS | | |
| Support des applications non configurées par Openhost (Ex : Sage, SAP, Windev, … )** | | |
| Mises à jour de sécurité étendues | | |
| Gestion des certificats SSL | | |
| Rapports des ressources sur demande | | |
Un élément non inclus dans MyOffice365 peut être effectué via l’élaboration d’un devis.
*Toute demande pour incident doit être précédée d’au minimum un premier diagnostic de niveau 1 en interne par le client.
**L’élaboration d’un devis concernant une application tierce ne pourra pas être fait
MyAzure est une solution complète et modulable d’accompagnement créée par Openhost pour gérer entièrement ou en partie votre environnement Azure.
Notre équipe technique, basée en France et certifiée Microsoft, vous accompagne au quotidien pour garantir performance, sécurité et disponibilité pour l’ensemble de vos services.
En savoir plusDepuis 2011, Openhost est le partenaire de confiance de multiples entreprises qui souhaitent faire évoluer
leur système d’information et gagner en productivité grâce aux solutions Cloud et Microsoft.
Soliso Technologies
Messagerie Exchange
Openhost a accompagné la société Soliso Technologies de la migration de son serveur de messagerie vers Exchange jusqu’à son maintien en condition opérationnelle.
Lire le témoignage
Inpharmasci
Messagerie Exchange
Openhost a accompagné Inpharmasci sur différents projets Cloud allant de la migration de messagerie Exchange vers Office 365 à l'infogérance de services hébergés sur Azure.
Lire le témoignage
Mairie de Saint-Gratien
Messagerie Exchange
Openhost a accompagné la mairie de Saint-Gratien dans la migration de son serveur de messagerie professionnelle Exchange 2010 vers la solution Microsoft 365.
Lire le témoignage
02 51 83 18 39