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Migration de téléphonie

Migration vers un système de téléphonie IP

Migrez votre système téléphonique d’entreprise vers un environnement de téléphonie Cloud, sans interruption de service, grâce à notre équipe d’experts certifiés Microsoft Solutions Partner for Modern Work !

Grâce à la téléphonie IP, vous passez vos appels vers des lignes fixes ou mobiles directement dans Teams sans recourir à des équipements complexes et coûteux.

+ 5 000 systèmes téléphoniques d’entreprise migrés en 2023

Expertise sur la migration

Openhost vous accompagne de A à Z dans la migration de votre téléphonie d’entreprise vers Microsoft 365, prenant en compte vos problématiques actuelles.

Réduction des coûts

La téléphonie IP ne nécessite pas l’installation et l’entretien de matériel physique. Un ordinateur, une tablette et/ou un smartphone suffisent !

Interlocuteur dédié

Tout au long de votre projet, vous êtes accompagné par un interlocuteur technique dédié chez Openhost, basé en France et certifié par Microsoft.

Outils de collaboration Microsoft 365

Grâce aux outils de collaboration Microsoft SharePoint, Teams et OneDrive, vos utilisateurs peuvent partager des fichiers, collaborer en temps réel et communiquer efficacement, depuis n’importe quel appareil, où qu’ils soient.

Les possibilités offertes par la téléphonie IP

Choix des numéros de téléphone (SDA) et portabilité

Vous pouvez souscrire ou porter un ou plusieurs numéros de téléphone pour les attribuer à vos collaborateurs ou à un standard téléphonique d’entreprise.
La portabilité n’est pas disponible pour les numéros avec le préfixe 09.

Mise en place d’un standard téléphonique d’entreprise

Grâce au standard téléphonique, vous créez un système de menus à choix pour les appelants internes et externes pour diriger les appels vers des utilisateurs ou services de votre entreprise.
Il est possible de reproduire votre standard téléphonique existant ou d’en créer un nouveau, prenant en compte vos horaires d’ouverture et de fermeture, y compris les jours fériés et vacances.

Files d’attentes et transfert des appels

Vous pouvez configurer le mode de gestion des files d’attente d’appels : configurer un message d’accueil et une musique d’attente, rechercher le prochain utilisateur disponible pour gérer l’appel, y compris le transfert vers des groupes d’appel ou des personnes extérieures à votre entreprise etc.

Audioconférence et salle de réunion

Les conférences audio-vidéo permettent aux utilisateurs de rejoindre une conférence via leurs ordinateurs, smartphone, tablette ou bien navigateurs web. Il est également possible de rejoindre une conférence avec un téléphone classique, sans application Teams, via un simple appel sur un numéro gratuit.

Intégrations avec d’autres services

La téléphonie IP d’entreprise sur Office 365 vous permet de bénéficier de nombreuses intégrations comme la possibilité de réception de vos messages vocaux directement sur votre boite mail.

Comparez les forfaits téléphoniques Microsoft 365

La téléphonie IP permet de passer, recevoir et transférer des appels vers et depuis des téléphones fixes et mobiles directement dans Microsoft Teams, comme vous le feriez avec un système téléphonique classique.

Notre méthodologie

1

Audit de l'existant et des besoins

Analyse de votre environnement de téléphonie existant : dénombrement et nature des périphériques téléphoniques, volume d’utilisateurs et de lignes téléphoniques, standard téléphonique à prendre en compte et besoins opérationnels des utilisateurs.

2

Migration vers Microsoft 365

Définition, validation client et mise en place de votre nouvelle infrastructure de téléphonie sur Microsoft 365. Selon votre situation :

– Portabilité des numéros entre votre opérateur actuel et Microsoft
– Commande de nouveaux numéros auprès de Microsoft

3

Prise en main

Prise en main de la solution par le client et ajustement du scénario d’appel par les équipes Openhost si besoin.

Openhost, votre partenaire Cloud Microsoft !

Expert Cloud

  • 10 ans d’expertise sur les produits Microsoft
  • Accompagnement
    Analyse et conseils sur les services Cloud en fonction de vos besoins
  • Déploiement & migration
    Transfert de données vers le Cloud, évaluation et planification
  • Suivi complet
    De votre environnement Microsoft 365
  • Support technique 24/7
    Téléphone, tickets, mails

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    Témoignages clients

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    Soliso Technologies Soliso Technologies Messagerie Exchange Openhost a accompagné la société Soliso Technologies de la migration de son serveur de messagerie vers Exchange jusqu’à son maintien en condition opérationnelle. Lire le témoignage
    Inpharmasci Inpharmasci Messagerie Exchange Openhost a accompagné Inpharmasci sur différents projets Cloud allant de la migration de messagerie Exchange vers Office 365 à l'infogérance de services hébergés sur Azure. Lire le témoignage
    Mairie de Saint-Gratien Mairie de Saint-Gratien Messagerie Exchange Openhost a accompagné la mairie de Saint-Gratien dans la migration de son serveur de messagerie professionnelle Exchange 2010 vers la solution Microsoft 365. Lire le témoignage
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