Les métadonnées dans SharePoint expliquées simplement

Comprendre les métadonnées devient incontournable. Si ce terme peut sembler faire partie du jargon informatique, vous aller voir qu’il est en fait très simple à comprendre.
Sans métadonnée vos contenus (fichiers, images, vidéos) perdent énormément d’efficacités.
Voyons donc pourquoi et comment maitriser les métadonnées dans Sharepoint en quelques minutes seulement.

Plantons le décors !

Imaginez que vous ayez une photo de vacances. La photo elle-même montre un paysage, mais derrière cette image se cachent des informations complémentaires en plus du classique nom du fichier :

  1. Nom du fichier : IMG_256541.jpg
  2. Titre Photo : Plage de Biarritz, France
  3. Date : 15 août 2024
  4. Lieu : Biarritz, Nouvelle-Aquitaine
  5. Description : Une journée ensoleillée à la plage, avec des vagues parfaites pour le surf. Des amis profitent du soleil et des jeux de plage.
  6. Appareil photo : Canon EOS 90D
  7. Paramètres : ISO 100, f/8, 1/500s
  8. Tags : #vacances #plage #Biarritz #été2024

Ces informations qui « décrivent » la photo sont les métadonnées : des données exploitables de votre contenu qui vous permettront de le manipuler plus facilement et même de faire des liens rapides (relation) entre contenus (recherche, tri, relation, automatisation…)

On pourrait dire de même d’une carte d’identité. Toutes les informations présentes dessus sont les métadonnées de votre photo.

Mais quel rapport avec vos fichiers Word, Excel, vos PDF, vos factures, vos devis ?

Les métadonnées dans l’entreprise

Voyons ce que cela peut donner dans le cas d’une facture, puis, en fin d’article pour un devis commercial.

Le document = Le contenu = La facture elle-même

Les métadonnées qui pourraient nous intéresser pour notre facture et « étiqueter son contenu » seraient :

  • Numéro de facture
  • Date d’émission
  • Montant
  • Client concerné
  • Statut de paiement

Exemple de métadonnées pour un contrat

Le document = Le contrat en PDF

Les métadonnées seraient alors :

  • Référence du contrat
  • Date de signature
  • Date d’expiration
  • Client
  • Type de contrat

Pour une facture, voici un cas réel utilisé par un de nos clients.
Vous constatez que de trés nombreuses métadonnées sont utilisées.

factures métadonnées Sharepoint

Pourquoi c’est utile d’attacher des métadonnées à ses fichiers?

Pour la recherche de documents ou d’informations

Rechercher dans des milliers de fichiers la liste des factures ou des contrats d’un client sera plus rapide via la métadonnée que de lancer cette recherche sur le contenu du fichier.

Pour l’organisation des données dans l’entreprise

Avec SharePoint il n’y a pas de limite !

Pour l’automatisation des tâches grâce aux métadonnées

Et oui, la face cachée de SharePoint c’est qu’il est possible de déclencher des tâches automatisées en se basant sur les métadonnées d’un contenu.
Le seul exemple qui vous sera donné ici sera celui d’un email qui doit être envoyé à un client dont la facture n’a pas été payée à la date d’échéance… Génial non ?

N’essayer pas de deviner tout ce que l’on peut automatiser avec SharePoint, prenez le problème dans l’autre sens : Où pensez-vous perdre du temps à effectuer des tâches répétitives ou complexes ? Réfléchissez bien, il y en a certainement et si ce n’est pas vous, vos collègues en ont obligatoirement. (vous savez : le truc que l’on fait manuellement toutes les semaines/tous les mois et qui énerve). Il existe certainement un moyen de l’automatiser.

Soyons maintenant un peu plus précis au travers de cet autre exemple avec une facture :

Le fichier = « Facture123.pdf »

Les métadonnées permettent de savoir :

  • Qui l’a créée
  • Quand elle a été émise
  • Pour quel montant
  • Si elle a été payée
  • Quand elle doit être payée

Et tout cela sans avoir à ouvrir le document PDF !

La bibliothèque SharePoint, c’est quoi ?

Une bibliothèque SharePoint est un espace de stockage et de gestion de documents, qui permet aux utilisateurs de créer, partager et collaborer sur des fichiers en ligne. Conçue pour faciliter le travail d’équipe, cette bibliothèque offre des fonctionnalités telles que le versionnage des documents, la gestion des autorisations et des métadonnées. Grâce à son intégration avec d’autres outils Microsoft, comme Teams et OneDrive, une bibliothèque SharePoint devient un élément central pour la collaboration au sein des entreprises, favorisant une communication fluide et un accès rapide aux ressources nécessaires.

Tips : Sur les serveurs de fichiers et les NAS la seule notion de classement possible se trouve être le Dossier avec ses sous-Dossiers. La bibliothèque représente un ordre de classement supérieur.
SharePoint reprend quasiment ce que nous vivons tous les jours dans notre entreprise. Les documents sont classés dans un dossier, ce dossier est dans une armoire et l’armoire est localisé dans un service.
Dans SharePoint c’est pareil… Simple à visualiser, non !

Chaque bibliothèque peut être décrite avec :

Ce sont aussi et encore des métadonnées !

Les avantages pour les entreprises d’utiliser les métadonnées dans SharePoint

Voici donc pourquoi l’utilisation des métadonnées est une bonne pratique dans une GED comme SharePoint.

Pour que les utilisateurs :

  • Trouvent plus rapidement
  • Classent plus facilement
  • Partagent plus efficacement

Et pour l’entreprise :

  • Meilleure organisation
  • Gain de temps
  • Moins d’erreurs

Maintenant que vous avez cerné la simplicité des métadonnées, voici comment vous pouvez l’expliquer à votre tour à vos collègues.
Les métadonnées sont comme une étiquette intelligente sur vos documents qui :

Sans métadonnées, chercher un document est une galère… et aucun lien ne peut être créé entre les documents et encore moins avec des listes que vous auriez aussi dans votre SharePoint (voir la différence entre bibliothèque et liste SharePoint)

Exemple de Métadonnées pour un Devis Commercial Word sur SharePoint Online

MétadonnéeTypeExempleCommentaire
**Informations Générales**
Numéro de devisTexteDEV-2024-0123Permet un suivi unique et standardisé. Format recommandé : DEV-ANNÉE-NUMÉRO
État du devisChoix
• En cours
• Envoyé
• Accepté
• Expiré
Statut actuel du devis. Crucial pour le suivi commercial
VersionNombre2.0Utile quand plusieurs versions sont proposées au client
**Client**
Raison socialeLookupACME SARLLié à une liste de clients pour garantir la cohérence des données
Contact principalTexteMarie DupontPersonne ayant demandé le devis
Typologie clientChoix• Prospect
• Client actif
• Client VIP
Aide à prioriser le traitement des devis
**Aspects Financiers**
Montant HTDevise15 000 €Permet de générer des rapports financiers
TVA applicable%20%Important pour les calculs automatiques
Remise appliquée%5%Trace les conditions commerciales accordées
**Dates Clés**
Date d’émissionDate15/03/2024Date de création initiale
Date d’expirationDate15/04/2024Généralement émission + 30 jours
Date de relanceDate25/03/2024Pour le suivi commercial
**Commercial**
Commercial responsablePersonneJean MartinAttribution claire des responsabilités
AgenceChoixParisPour les entreprises multi-sites
Probabilité de signature%75%Aide à la prévision des ventes
**Produits/Services**
Type de prestationChoix multiple• Matériel
• Services
• Formation
Catégorisation de l’offre
Durée d’engagementNombre12En mois, pour les contrats récurrents
Délai de livraisonTexte4 semainesInformation importante pour le client
**Gestion Interne**
Validé parPersonneSophie DurandPour les devis nécessitant une validation
Marge estimée%25%Visible uniquement par les managers
OrigineChoix• Site web
• Salon
• Recommandation
Source de l’opportunité
**Technique**
Créé parSystème[Auto]Rempli automatiquement
Dernière modificationSystème[Auto]Suivi des changements
Référence interneTextePRJ-2024-056Lien avec d’autres systèmes

Les automatisations possibles pour vos métadonnées

L’automatisation vous permet de gagner en fiabilité de vos processus métier.

Au sein de SharePoint vous pouvez créer des vues/affichage personnalisées en fonction de groupes d’utilisateurs.
Mais à cela s’ajoute le fait que chaque utilisateur peut aussi se créer une vue personnalisée (rien que pour lui).

  1. Vue commerciale :  Numéro, Client, Montant, État, Date d’expiration
  2. Vue management: Inclut les informations de marge et probabilité
  3. Vue suivi: Focus sur les dates et actions à mener

Les avantages de cette structure

Cette structure peut être :

  1. Intégrée à une bibliothèque de documents
  2. Liée à des flux Power Automate
  3. Connectée à Power BI pour les tableaux de bord

Comment créer une colonne de métadonnée dans SharePoint ?

Vous pouvez ajouter à votre bibliothèque (ou à votre liste) SharePoint une colonne de métadonnée en cliquant sur « Ajouter une colonne ».
Il vous suffit alors :

métadonné sharepoint
nommer ses fichiers sur sharepoint et iso 9001

Conformité ISO 9001 et optimisation SharePoint

Nommer ses fichiers dans SharePoint Online représente un élément crucial pour la gestion documentaire en entreprise. En combinant les exigences de l’ISO 9001 et les capacités de SharePoint Online, il est possible d’établir une nomenclature à la fois conforme aux standards qualité et optimisée pour l’environnement numérique moderne.

Cet article va droit à l’essentiel et suppose donc que vous avez déjà pris un peu de recul sur ce qu’est une gestion électronique de documents avec SharePoint Online. Vous pouvez consulter notre autre article sur l’usage de SharePoint en entreprise.

La structure pour bien nommer ses fichiers sur Sharepoint

Un des meilleur moyen pour optimiser le classement de ses documents, et ce que ce soit sur un serveur de fichiers ou un NAS consiste à former les noms de vos fichiers avec une même logique.
Puis, une fois nommé, d’y ajouter des métadonnées, ce que nous aborderons en seconde partie de cet article. (en savoir plus sur ce qu’est une métadonnées)
Nous aborderons ensuite certaines astuces à connaître pour gagner du temps grâce à votre GED sur SharePoint.

Rappel : Selon l’iSO9001 l’entreprise a défini ses principaux processus métier, ceux qui sont vitaux pour son activité.

La structure standard pour nommer ses documents

Un nom de fichier devrait donc être construit comme suit :

[DEPT]-[PROC]-[TYPE]-[DESC]-[DATE]

Exemple : COM-CRM-PROC-Guide_Commercial-20240114

Éléments constitutifs

  1. [DEPT] : Code département / service qui a créé le document (3 caractères)
    • COM : Commercial
    • QUA : Qualité
    • PRO : Production
    • ACH : Achats
    • RH : Ressources Humaines
  2. [PROC] : Code processus (3-4 caractères)
    • CRM : Relation client
    • MGT : Management
    • ACH : Achats
    • PRD : Production
    • QTE : Qualité
  3. [TYPE] : Nature du document (4 caractères)
    • PROC : Procédure
    • INST : Instruction
    • FORM : Formulaire
    • ENR : Enregistrement
    • MOD : Modèle
  4. [DESC] : Description courte
    • Utiliser des underscores (_) pour les espaces
    • Maximum 30 caractères
    • Explicite et significatif
  5. [DATE] : Format AAAAMMJJ
    • Date de création ou modification majeure
    • Exemple : 20240114

La configuration de SharePoint Online pour nommer ses fichiers

L’implémentation d’une stratégie de nommage efficace nécessite une configuration appropriée de SharePoint Online. Cette configuration doit non seulement supporter la structure de nommage définie précédemment, mais aussi garantir une organisation documentaire cohérente avec les principes de l’ISO 9001. La mise en place se concentre sur deux aspects essentiels : la structure des bibliothèques et les métadonnées, permettant ainsi une gestion documentaire à la fois rigoureuse et adaptée aux besoins de l’entreprise.

La structure des bibliothèques Sharepoint Online

Pour une gestion documentaire efficace et conforme aux exigences ISO 9001, il est essentiel d’organiser les bibliothèques SharePoint selon une hiérarchie logique qui reflète la structure organisationnelle de l’entreprise. Cette organisation en arborescence, calquée sur les départements et processus, facilite la navigation et le classement des documents.

- Département
  └── Processus
      └── Type de document

L’importance des métadonnées pour nommer ses documents sur Sharepoint

Les métadonnées constituent un élément fondamental pour optimiser la gestion documentaire dans SharePoint Online. Elles permettent de catégoriser, rechercher et suivre les documents de manière plus efficace que le simple système de nommage. En complément de la structure de nommage définie précédemment, voici les métadonnées clés à configurer pour chaque document afin de garantir une organisation conforme aux exigences ISO 9001 et aux besoins opérationnels de l’entreprise :

Les règles techniques à respecter pour une bonne nomenclature

Au-delà de la structure de nommage proposée, il est crucial de prendre en compte les contraintes techniques propres à SharePoint Online ainsi que les exigences de la norme ISO 9001. Ces règles garantissent non seulement le bon fonctionnement technique de votre système de gestion documentaire, mais aussi sa conformité aux standards qualité. Voici les principales règles à respecter, divisées en deux catégories : les contraintes techniques SharePoint et les bonnes pratiques ISO 9001.

Les contraintes techniques de SharePoint

SharePoint Online impose certaines limitations techniques dans le nommage des fichiers qu’il est indispensable de connaître et de respecter pour éviter tout dysfonctionnement. Ces contraintes, inhérentes à la plateforme, doivent être prises en compte dès la création des documents pour garantir leur bon fonctionnement dans l’environnement SharePoint. Voici les principales restrictions à observer :

Les bonnes pratiques ISO 9001 pour nommer ses fichiers

La norme ISO 9001 établit des exigences spécifiques concernant la gestion documentaire qui doivent être intégrées dans votre stratégie de nommage SharePoint. Ces bonnes pratiques assurent la traçabilité, la lisibilité et la bonne gestion des documents tout au long de leur cycle de vie. Pour garantir la conformité de votre système documentaire aux standards ISO 9001, veillez à respecter les critères suivants :

La gestion des versions de Sharepoint

La gestion des versions est un aspect crucial de la maîtrise documentaire dans SharePoint Online. Elle permet de suivre l’évolution des documents, de conserver l’historique des modifications et de garantir que seules les versions appropriées sont utilisées. Une configuration adaptée et une nomenclature claire des versions sont essentielles pour maintenir l’intégrité de votre système documentaire.

La configuration de SharePoint pour nommer ses fichiers

Pour assurer une traçabilité efficace des modifications documentaires, SharePoint Online offre des fonctionnalités puissantes de gestion des versions qu’il convient de paramétrer correctement. La configuration optimale doit prendre en compte les besoins de l’entreprise en termes de suivi et de validation des documents. Voici les paramètres essentiels à mettre en place :

La nomenclature des versions

La définition d’une nomenclature claire pour les versions de documents est essentielle pour différencier les documents en cours d’élaboration des versions validées et diffusées. Cette distinction permet aux utilisateurs d’identifier rapidement le statut d’un document. Voici les règles à appliquer :

Les Workflows et l’automatisation pour la gestion documentaire

L’efficacité d’un système de gestion documentaire repose en grande partie sur l’automatisation des processus de validation et de mise à jour. SharePoint Online, couplé à Power Automate, offre des possibilités étendues pour automatiser les tâches répétitives et sécuriser les processus documentaires.

Le processus d’approbation

La mise en place d’un processus d’approbation structuré est fondamentale pour garantir la qualité et la conformité des documents. Ce workflow doit être à la fois rigoureux et fluide pour faciliter le travail des contributeurs et des validateurs. Voici les étapes clés du processus :

Les automatisations Power Automate

Power Automate permet d’automatiser de nombreuses tâches liées à la gestion documentaire, réduisant ainsi les risques d’erreur et améliorant l’efficacité globale du système. Voici les principales automatisations à mettre en place :

La mise en œuvre et la formation pour une bonne gestion de document

Le succès d’un système de gestion documentaire dépend largement de son adoption par les utilisateurs. Une stratégie de déploiement bien pensée, combinant documentation claire et formation adaptée, est essentielle pour garantir une utilisation optimale du système.

Une documentation complète et accessible est indispensable pour accompagner les utilisateurs dans leur utilisation quotidienne du système. Elle doit couvrir l’ensemble des processus tout en restant simple et pratique. Voici les éléments à prévoir :

La formation des utilisateurs est un élément clé pour garantir une adoption réussie du système de gestion documentaire. Elle doit être adaptée aux différents profils d’utilisateurs et s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue. Voici les axes à développer :

Le contrôle et les améliorations pour une bonne nomenclature sur Sharepoint

Un système de gestion documentaire efficace nécessite un suivi régulier et des ajustements continus. La mise en place d’audits et d’indicateurs permet d’évaluer la performance du système et d’identifier les axes d’amélioration.

L’audit et le suivi d’indicateur pour bien nommer ses fichiers

Les audits réguliers permettent de vérifier la conformité du système aux exigences définies et d’identifier les éventuelles dérives. Ces contrôles doivent être planifiés et documentés pour garantir une amélioration continue du système. Voici les points à auditer :

Le suivi d’indicateurs pertinents permet d’évaluer objectivement l’efficacité du système de gestion documentaire et d’orienter les actions d’amélioration. Ces KPIs doivent être mesurables et alignés sur les objectifs de l’organisation. Voici les principaux indicateurs à suivre :

Ce qu’il faut en retenir sur la nomenclature des fichiers sur SharePoint Online

L’adoption d’une nomenclature standardisée, combinant les exigences ISO 9001 et les fonctionnalités SharePoint Online, permet d’optimiser la gestion documentaire tout en maintenant la conformité qualité. La clé du succès réside dans la simplicité d’utilisation, l’automatisation des processus et la formation continue des utilisateurs.



FAQ sur le nommage des fichiers dans SharePoint Online

Pourquoi ne puis-je pas utiliser certains caractères spéciaux dans mes noms de fichiers ?

Les caractères comme ~, « , #, %, &, *, :, <, >, ?, /, , {, |, } sont réservés par le système SharePoint et peuvent causer des problèmes de synchronisation ou d’accès aux fichiers. Il est donc essentiel de s’en tenir aux caractères alphanumériques et aux tirets/underscores.

Comment gérer les versions d’un même document sans modifier son nom ?

SharePoint intègre un système de gestion de versions automatique. Plutôt que d’ajouter « v1 », « v2 » dans le nom du fichier, utilisez le contrôle de version natif de SharePoint qui garde automatiquement l’historique des modifications avec les versions majeures (1.0, 2.0) et mineures (1.1, 1.2).

Que faire si je dois renommer un grand nombre de fichiers pour les mettre aux normes ?

Power Automate peut vous aider à automatiser le renommage en masse des fichiers selon la nomenclature [DEPT]-[PROC]-[TYPE]-[DESC]-[DATE]. Créez un flux qui analyse et renomme les fichiers tout en préservant les métadonnées existantes.

Comment s’assurer que tous les utilisateurs respectent la même convention de nommage ?

Configurez des règles de validation dans SharePoint qui vérifient automatiquement le format du nom lors du téléchargement. Complétez cela par des formations régulières et des guides de référence rapide pour les utilisateurs.

Est-il possible de retrouver un document si je ne connais pas son nom exact ?

Oui, grâce aux métadonnées configurées dans SharePoint. Même avec un nom partiel, vous pouvez retrouver un document en utilisant les filtres sur le département, le type de document, la date ou d’autres métadonnées associées.

Que signifie l’erreur « nom de fichier trop long » ?

SharePoint limite les noms de fichiers à 400 caractères. Cette limite inclut le chemin complet du fichier. Pour éviter cette erreur, gardez vos noms de fichiers concis tout en respectant la structure [DEPT]-[PROC]-[TYPE]-[DESC]-[DATE].

Peut-on utiliser des dates futures dans le nom des fichiers ?

Bien que techniquement possible, il est recommandé d’utiliser uniquement la date de création ou de dernière modification majeure du document. Les dates futures peuvent créer de la confusion dans la gestion documentaire.

Comment gérer les documents multi-départements ?

Pour les documents concernant plusieurs départements, utilisez le département principal dans le nom du fichier ([DEPT]) et utilisez les métadonnées pour référencer les autres départements concernés.

Faut-il renommer les fichiers à chaque modification ?

Non, la date dans le nom du fichier correspond à la création initiale ou à une modification majeure du document. Les modifications mineures sont gérées par le système de versions de SharePoint.


Comment gérer les documents confidentiels dans la nomenclature ?

La confidentialité ne doit pas apparaître dans le nom du fichier mais plutôt être gérée via les paramètres de sécurité et les métadonnées de SharePoint. Utilisez les permissions et les paramètres de partage appropriés pour contrôler l’accès.

Annexe : Exemples pratiques

QUA-MGT-PROC-Manuel_Qualite-20240114
COM-CRM-FORM-Fiche_Client-20240115
PRO-PRD-INST-Controle_Qualite-20240116
ACH-MGT-MOD-Bon_Commande-20240117
RH-MGT-ENR-Entretien_Annuel-20240118

SharePoint pour la gestion documentaire

Avant de rentrer dans le vif du sujet, définissons ensemble le profil type d’une PME souhaitant utiliser SharePoint pour la gestion documentaire en mode GED (Gestion Electronique de Documents).

La structure documentaire standard de Sharepoint

Nous retrouvons dans bien des entreprises un classement des contenus au sein d’une arborescence thématique comme celle-ci.

structure documents Sharepoint

Nous essayons tous de « ranger » nos documents de la manière la plus logique afin de les retrouver rapidement en fonction de leur position dans l’arborescence du serveur de fichiers ( NAS, Drive,…).

Avec Sharepoint nous pourrons faire de même, mais surtout nous pourrons faire beaucoup mieux que cela. En effet, si vous gérez une grande quantité de documents, il est probable que la recherche d’un contenu devienne complexe, et donc, à la fois long et surtout pénible.

Les espaces collaboratifs de Sharepoint Online

SharePoint propose donc d’aller un peu plus loin dans le classement des documents en proposant de rajouter un étage de classement en se basant sur les équipes de l’entreprise, d’où l’introduction des Teams.
Dans l’univers des abonnements Office 365 le terme Teams désigne à la fois un outil de travail (un logiciel) mais également une nouvelle méthodologie d’interaction entre les collaborateurs et leurs documents.

Sharepoint GED


Il est fort probable qu’une PME possédera ces quatres types d’espaces de collaboration :

Les espaces projets pour une collaboration assurée

Les Espaces Projets constituent le cœur opérationnel de notre plateforme collaborative, où chaque projet majeur bénéficie d’un environnement dédié et structuré. Ces espaces permettent une gestion centralisée des documents, du suivi et des échanges liés à chaque projet, facilitant ainsi la coordination entre les équipes internes et la communication avec les parties prenantes externes.

L’espace recherche et développement pour de nouveaux projets

Centre névralgique de l’innovation, l’Espace R&D offre un cadre sécurisé pour le développement et l’exploration de nouvelles solutions. Cet environnement hautement confidentiel permet aux équipes de recherche de collaborer efficacement tout en protégeant la propriété intellectuelle et les avancées technologiques de l’entreprise.

Les espace équipes pour centraliser les documents

Véritables points d’ancrage de la vie départementale, les espaces équipes rassemblent tous les éléments essentiels au fonctionnement quotidien de chaque service. Ces espaces centralisent les ressources organisationnelles, les procédures et les outils nécessaires pour optimiser la productivité et la cohésion des équipes.

Ainsi les équipes citées précédement (Direction, RH, Commercial, Production, Marketing, Administratif) possèderont chacune

Les usages quotidiens de Sharepoint pour la gestion documentaire

Voyons quelques-uns des usages que nous retrouvons dans les PME qui démarrent avec SharePoint Online.

🔑 Remarque : SharePoint étant totalement paramétrable, il ne faut pas voir dans ce qui est présenté ici comme étant LA SEULE manière d'utiliser les nombreuses fonctionnalités de cet écosystème. Cette liste n’est là que pour vous donner des exemples, car il n’existe pas vraiment de limite dans ce que peut faire SharePoint dans la gestion documentaire.

La gestion des documents courants

La collaboration étant au cœur des besoins, voici ce que nous retrouverons très probablement dans votre SharePoint.

Il est à noter que SharePoint propose une fonctionnalité incroyable de mise en relation de contenu entre eux. Ainsi vous pouvez créer un lien entre un fichier PDF de facture et un Word de contrat (ou un Excel…). Cela vous permet de savoir tout de suite (sans même l’ouvrir) qu’une facture est rattachée à CE contrat.

La collaboration sur les fichiers avec Sharepoint

C’est certainement une des fonctionnalités les plus appréciées quand vous commencerez à utiliser SharePoint et OneDrive (voir le lien entre SharePoint et OneDrive)

La bibliothèque de documents sur Sharepoint

Au sein d’une bibliothèque de documents, vous pouvez imposer des modèles aux utilisateurs lors de la création d’un contenu. Ainsi il ne leur sera pas possible de ne pas respecter les règles et la charte graphique de l’entreprise.

Les avantages constatés par les PME de SharePoint pour la gestion documentaire électronique

A ce stade, voyons déjà quelques-uns des avantages procurés par la mise en place d’une gestion documentaire avec SharePoint Online pour répondre aux attentes des principales des PME.
Le tableau suivant reprend, en haut les problématiques des entreprises et, en dessous, les avantages apportés par SharePoint pour chacunes d’elles.

1. Réduction des coûts opérationnels
  • Optimisation des charges fixes (loyers, énergie…)
  • Meilleure gestion des stocks
  • Rationalisation des achats et négociation avec les fournisseurs
  • Réduction des coûts d’infrastructure IT grâce au cloud (plus de serveurs à maintenir)
  • Teams permet de réduire les déplacements via la visioconférence
  • SharePointréduit les coûts de stockage physique des documents
  • Le modèle d’abonnement permet d’ajuster les licences selon les besoins
2. Développement commercial
  • Diversification de la clientèle
  • Augmentation du panier moyen
  • Développement de nouveaux marchés/produits
  • Digitalisation des ventes
  • Dynamics 365 pour la gestion de la relation client (CRM)
  • SharePoint pour créer des sites web/intranet/extranet
  • Teams pour améliorer la collaboration avec les clients
  • Power BI pour analyser les données commerciales
  • Outlook pour un suivi client optimisé
3. Productivité et organisation
  • Modernisation des outils de production
  • Automatisation des tâches répétitives
  • Amélioration des processus internes
  • Formation des équipes
  • Teams pour la collaboration d’équipe et la gestion de projets
  • OneDrive/ SharePointpour le partage de documents
  • Automatisation avec Power Automate
  • Planner pour la gestion des tâches
  • To Do pour la productivité personnelle
4. Gestion financière
  • Meilleur contrôle de la trésorerie
  • Optimisation du besoin en fonds de roulement
  • Accès facilité aux financements
  • Recouvrement plus efficace des créances
  • Excel pour l’analyse financière avancée
  • Power BI pour les tableaux de bord financiers
  • Dynamics 365 Business Central pour la gestion comptable
  • SharePoint pour le classement/archivage des documents financiers
  • Power Apps pour créer des applications de suivi budgétaire
5. Innovation et transition numérique
  • Investissement dans les nouvelles technologies
  • Développement de solutions digitales
  • Modernisation des systèmes d’information
  • Power Platform pour créer des solutions personnalisées
  • SharePoint pour la gestion documentaire
  • Azure pour héberger les applications spécifiques
  • Intégration AI/ML dans les services Microsoft
  • Sécurité intégrée et conformité RGPD
  • Mises à jour régulières

Un gain de temps pour la gestion des documents numérique

Le gain est souvent le premier critère sur lequel une PME souhaite agir, même si ; comme nous le verrons ci-dessous d’autres axes sont à envisager.

Une meilleure organisation avec une centralisation des fichiers

Le fait d’utiliser des bibliothèques de documents dans SharePoint Online à la place des anciens dossiers et arborescences complexes sur un serveur de fichiers vous permet de rendre votre organisation documentaire plus claire, logique et sécurisée.

Une collaboration facilitée pour une coédition documentaire

Quand on n’a encore jamais utilisé la coédition documentaire en LIVE, il est difficile de de rendre compte du gain de temps d’un temps et de la qualité des contenus produits.

La configuration type pour une PME de Sharepoint pour la gestion documentaire GED

Voici un exemple d’arborescence d’un SharePoint Online pour une PME.
La direction a choisi d’avoir un espace dédié pour tous les contenus qu’elle manipule.

La structure de base d’un SharePoint

Cette structure possède à la fois des bibliothèques de contenu (de documents) et des listes SharePoint (voir page sur la présentation liste SP vs Bibliothèque)

Bibliothèque Sharepoint

Les paramètres essentiels de Sharepoint pour la gestion de documents

Lors de votre arrivée sur SharePoint vous utilisez très probablement les paramètres personnalisés suivant :

Les bonnes pratiques à adopter pour les documents

Nous vous présentons ici une courte descriptions des bonnes pratiques à mettre en œuvre sur SharePoint Online.

Le nommage des fichiers

Vous auriez raison de penser que les noms de fichiers ont maintenant peu d’importance puisque l’on peut attacher à tout type de contenu des métadonnées descriptives.
Néanmoins, par défaut pour les nouveaux documents nous vous proposons ce type de nommage.
Pour aller encore plus loin, vous pouvez consulter notre article sur le nommage des contenus SharePoint en accord avec le référentiel ISO 9001. Comment nommer ses fichiers sur SharePoint Online – Openhost

[SERVICE]_[TYPE]_[NOM]_[DATE].extension
Exemple : COM_PROP_ClientX_SARL_2024-03.docx

Organisation des dossiers

Soyons maintenant un peu plus contraignant…

Gestion des accès utilisateurs

Limites techniques et quotas de SharePoint Online pour la gestion documentaire GED

Marc, expert SharePoint chez Openhost, aime rappeler que comprendre les limites de stockage et les quotas est essentiel pour planifier efficacement son environnement SharePoint. « C’est comme construire une maison, » dit-il souvent, « il faut connaître les dimensions du terrain avant de dessiner les plans. »

Allocation de stockage et quotas

Type d’allocationVolumeCommentaires
Stockage initial organisation1 ToVolume de base pour l’entreprise
Stockage par utilisateur+10 GoPar licence utilisateur active
Site d’équipe standardJusqu’à 25 ToPar site individuel
OneDrive standard1 ToPar utilisateur
OneDrive entrepriseJusqu’à 5 ToSur demande

Tableau 1 : Quotas de stockage de base

Exemple concret de calcul du stockage

Pour une entreprise de 100 employés, le calcul serait :

CatégorieLimiteDétails
Taille maximale de fichier250 GoPar fichier individuel
Éléments par bibliothèque30 millionsImpact performances au-delà de 100 000
Niveaux d’arborescence400 niveauxRecommandé : max 7 niveaux
Limite de synchronisation300 000 élémentsNombre total de fichiers
Taille min. synchronisation1 octet
Longueur nom de fichier400 caractèresCertains caractères spéciaux interdits

Tableau 2 : Limites techniques détaillées

Gestion du stockage supplémentaire

La gestion de l’espace de stockage est devenue un enjeu crucial pour les entreprises. Julie, responsable infrastructure chez un client d’OpenHost, partage son expérience : « Nous avons dû rapidement adapter notre capacité de stockage face à l’augmentation des documents versionnés. Heureusement, le processus d’extension est simple. »

AspectDétailInformation
Achat minimum1 ToPar incrément
Tarification~0.20€/Go/mois**À vérifier selon contrat
Délai d’activationImmédiatAprès validation de l’achat
Type d’allocationFlexibleAssignable par site

Tableau 3 : Options d’extension du stockage

Impact sur la stratégie de versioning

Ces limites techniques influencent directement votre stratégie de versioning. Considérez que :

Recommandations Openhost pour l’optimisation du stockage

En tant qu’experts SharePoint, nous recommandons de :

Besoin d’aide pour utiliser votre SharePoint en GED ?

Openhost vous accompagne pour :

🔑 Point clé : Le succès de SharePoint en PME repose sur une structure simple, des règles claires et une formation adaptée des utilisateurs.



FAQ: Vos questions sur Sharepoint pour la gestion documentaire

Est-il possible de copier une grande quantités de fichiers depuis un serveur local ou un NAS vers SharePoint Online ?

La migration d’un serveur de fichiers ou d’un NAS vers SharePoint Online est tout à fait possible et Microsoft propose plusieurs outils pour faciliter ce processus. L’outil principal est « SharePoint Migration Tool » (SPMT), un utilitaire gratuit de Microsoft qui permet de migrer le contenu depuis des partages réseau, des serveurs de fichiers ou des bibliothèques SharePoint On-premises vers SharePoint Online. Il préserve les métadonnées essentielles comme les dates de modification et les permissions (avec une correspondance possible vers les groupes Microsoft 365), tout en permettant de réorganiser les données pendant la migration.

Cependant, certaines limitations sont à prendre en compte : la taille maximale de fichier (250 GB), les types de fichiers non supportés, les noms de fichiers contenant des caractères spéciaux, et surtout la nécessité de repenser la structure de l’information car une simple copie de l’arborescence existante n’est pas toujours la meilleure approche dans SharePoint qui privilégie une organisation basée sur les métadonnées plutôt que sur une hiérarchie profonde de dossiers.
Nous possédons des outils et des processus spécifiques pour ce type de projet de migration. En savoir plus.

Quelle différence entre SharePoint et un serveur de fichier ou un NAS d’entreprise ?

SharePoint se distingue fondamentalement d’un serveur de fichiers ou d’un NAS d’entreprise par sa nature collaborative et sa richesse fonctionnelle : alors qu’un serveur de fichiers offre principalement un stockage hiérarchique basique de fichiers avec des permissions simples. SharePoint propose une plateforme complète de gestion de contenu qui inclut le versioning automatique, la co-édition en temps réel, la recherche avancée dans le contenu des documents, les métadonnées personnalisables, le partage externe sécurisé, l’accès depuis n’importe où via le web, l’intégration d’applications métier (workflows, formulaires, tableaux de bord), et la possibilité de créer des sites d’équipe ou des intranets complets.

De plus, contrairement à un NAS qui nécessite souvent un VPN pour l’accès à distance, SharePoint est nativement accessible via internet de manière sécurisée et s’intègre parfaitement avec les autres services Microsoft 365 comme Teams, Planner ou Power Automate, permettant ainsi une collaboration moderne et des automatisations avancées impossibles avec un simple stockage de fichiers traditionnel.
Voir notre page dédiée à cette question.

Quelles sont les options de chiffrement disponibles sur SharePoint et OneDrive ?

Par défaut, Microsoft chiffre toutes les données au repos et en transit dans SharePoint et OneDrive, mais Microsoft garde la capacité de déchiffrer ces données pour assurer certains services (indexation, aperçus, etc.).


Pour un chiffrement où même Microsoft ne peut pas accéder aux données, il existe plusieurs approches :
A) Chiffrement côté client avant l’envoi
Chiffrer manuellement les fichiers sensibles avec des outils comme 7-Zip ou VeraCrypt avant de les téléverser
Seuls les utilisateurs ayant la clé de déchiffrement pourront lire les fichiers
Inconvénient : perte des fonctionnalités de collaboration en temps réel
B) Solutions de chiffrement tiers intégrées
Des solutions comme Boxcryptor ou Cryptomator peuvent s’intégrer à OneDrive
Elles chiffrent automatiquement les fichiers avant l’envoi vers le cloud
L’interface reste transparente pour l’utilisateur final
C) Microsoft Double Key Encryption (DKE)
Solution entreprise nécessitant Microsoft 365 E5
Les données sont chiffrées avec deux clés : une contrôlée par Microsoft, l’autre par votre organisation
Microsoft ne peut pas déchiffrer seul les données

La méthode la plus simple pour un utilisateur individuel est d’utiliser un outil de chiffrement tiers avant d’envoyer les fichiers sensibles. Pour une entreprise, DKE offre une solution plus intégrée.