Découvrez notre plateforme de formation en ligne Office 365 et tous ses MOOC O365 !

Afin d’offrir à nos clients un accompagnement encore plus poussé sur Office 365, nous avons ajouté une brique de formation à notre offre MyOffice365. Ce nouveau service de formation Office 365 vise à accompagner des utilisateurs professionnels de tous niveaux. En complément de MyOffice365 Plan 1, ce nouveau plan couvre un aspect essentiel à tout projet Office 365 en entreprise : l’accompagnement au changement.

Si vous souhaitez soutenir vos utilisateurs dans votre migration vers Office 365, découvrez comment MyOffice365 Plan 2 peut vous aider !

Un nouvel environnement Office 365 rempli d’opportunités

Il est certain que chaque projet de migration d’un environnement bureautique à un autre induit une certaine part de stress pour une majorité d’utilisateurs. Ainsi pour éviter que cette frustration ne se transforme en ressentiment qui finirait par impacter la productivité de l’entreprise, il est essentiel de gérer son projet de migration et d’accompagner au changement vers Office 365 Entreprise ou Business.

De nombreux projets Office 365 débutent par la mise en place de la messagerie professionnelle Exchange Online. L’environnement Office 365 comprend un ensemble de services de collaboration plus ou moins grand selon les types de plans sélectionnés. Si vous n’êtes pas familier des offres Office 365, vous pouvez consulter notre guide comparatif des licences Office 365 Entreprise.

La suite bureautique Microsoft Office fait parti des éléments inclus les plus connus mais ce n’est qu’une brique basique de l’environnement O365. Avec Office 365, l’idée de Microsoft est de pouvoir accéder à un panel complet de services et outils pour des utilisateurs professionnels. Vous y retrouverez donc des outils bureautiques (la fameuse suite Office avec Word, Excel, PowerPoint, etc.), une boite mail professionnelle, un espace de stockage Cloud sécurisé, des plateformes de communication et collaboration (SharePoint, Yammer, Teams), des services de téléphonie en complément (sur Skype et Teams),… jusqu’à certains services très pointus comme Microsoft PowerBI pour l’analyse de données. 

Une intégration Office 365 dans votre entreprise offre donc un énorme potentiel de productivité supplémentaire pour vos collaborateurs… Encore faudrait-il leur montrer la voie pour les aider à se mettre en selle !

Déploiement Office 365

Accompagner et former vos utilisateurs sur Office 365

Lors d’une migration vers Office 365, des résistances peuvent s’installer selon les habitudes des utilisateurs. L’expérience nous montre que plus fort est le changement et plus la résistance peut être grande. Les habitudes de travail se trouvent modifiées et de nouveaux outils sont disponibles pour gérer les tâches quotidiennes. Afin de gérer ce « choc », il est essentiel d’anticiper en communiquant le plus possible auprès des utilisateurs. De nombreuses questions peuvent apparaître tels que « Pourquoi de nouveaux outils ?», « Quel intérêt pour l’entreprise ? Pour les équipes ?», « Vais-je perdre mes fichiers ?», « Quand se déroulera ce projet ? », etc.

Au-delà de cette première étape de préparation et d’anticipation, il sera nécessaire d’accompagner fortement les utilisateurs dans leurs premiers pas. Afin de gérer au mieux le projet, nous préconisons de créer un premier groupe d’utilisateurs dits « pilotes » qui sont les plus habiles en termes de changements et qui regroupent différents membres représentatifs des services. Ces utilisateurs pilotes seront donc vos alliés pour un projet réussi !

Intégration Office365, supervision et déploiement Office 365 en France avec MyOffice365

Une fois votre projet géré et la migration des environnements réalisés, les utilisateurs ont donc à disposition tout un nouvel ensemble d’outils et de services Cloud inclus dans Office 365. Pour maximiser le retour sur investissement réalisé dans l’environnement Office 365, il est essentiel que tous vos utilisateurs puissent exploiter pleinement leurs services.

La plateforme d’accompagnement Office 365 proposée conjointement avec notre partenaire permettra à votre entreprise de gérer pleinement la formation de vos utilisateurs sur leur nouvel environnement de travail. MyOffice365 Plan 2 offre donc un service complet de formation utilisateurs sur Office 365 afin de faciliter la prise en main, de développer les usages et la productivité de vos collaborateurs.

MyOffice365 Plan 2 répond donc à de multiples objectifs pour votre entreprise :

  • Former efficacement grâce à un vaste choix de sujets, et une richesse de contenus
  • Développer la productivité des utilisateurs en mettant à disposition un grand nombre de cas d’usages à n’importe quel moment, et en consultation illimité
  • Limiter le support à l’usage Office 365 en interne
  • Anticiper les évolutions des applications liées aux mises à jour logiciel fréquentes

Une plateforme complète de formation Office 365

Les coûts de formation d’un utilisateur peuvent vite atteindre des sommets si on considère un modèle classique de formation en salle avec interlocuteur dédié pour une ou plusieurs journées. Ce modèle de formation se révèle globalement peu efficace en raison d’un manque d’attention des collaborateurs qui se sentent trop souvent obligés d’y participer. C’est pourquoi nous avons opté pour un service de formation à la demande sous forme de plateforme web consultable à tout moment et de manière illimitée. Ce nouveau type de service de formation Office 365 mixe donc les avantages de contenus numériques de qualité disponible en quantité avec un accompagnement humain au travers de rendez-vous hebdomadaires sous forme de webcast avec questions-réponses.

microsoft e learning office 365 formation en ligne

Au sein de cette plateforme de formation mêlant humain et digital, vous donnez ainsi la possibilité à tous vos utilisateurs de suivre des formations à distance sous forme de tutoriels vidéo, de cas d’usage ou encore en direct sous forme de webconférence avec un formateur expert des solutions Office 365.

Pour répondre aux exigences et aux besoins de vos utilisateurs, un grand nombre de ressources de formation Office 365 sont disponibles sous différents formats :

1. Des parcours thématiques et métiers

Sur notre plateforme vous retrouverez 22 parcours comprenant au total plus de 50 cours. Un seul parcours regroupe différents cours autour d’une thématique spécifique comme par exemple « Collaborer au sein d’un groupe Office 365 », « Organiser le travail avec Office 365 » ou encore pour les utilisateurs ayant des besoins plus avancés « Administrer Skype Entreprise ».

Parcours de formation Mooc Office 365

Chaque cours comprend différents types de ressources : sessions live en webconférence, des vidéos cas d’usage, des tutoriels vidéo, ainsi qu’un accès à un enregistrement d’une webconférence passée.

La plateforme continue chaque mois de s’enrichir sur de nouveaux sujets dans l’environnement Office 365. Que ce soit concernant les outils bureautiques Word, Excel ou PowerPoint par exemple ainsi que sur les services de collaboration tels que SharePoint, Skype Entreprise ou Teams mais aussi des outils moins exploités comme Sway et bien d’autres…

2. Des webcasts réguliers animés par un expert en usages Office 365

Chaque cours propose de participer à au moins une session en direct animée par un expert de la formation aux usages Office 365. Chaque semaine de nombreuses sessions sont organisés sur des créneaux variables. En général, 5 à 7 webconférences sont organisées toutes les semaines. Pour participer à ces sessions, vos utilisateurs n’ont qu’à se connecter avec leur login Office 365 et à interagir avec la conférence s’il le souhaite ou rester libre spectateur.

Webinars et webcasts en ligne formation Microsoft Office 365

3. Des cas d’usages

Après une migration vers un nouvel environnement de collaboration, reprendre ses usages quotidiens n’est pas toujours aisés et prend généralement un certain temps. On observe aussi parfois une certaine perte de productivité due à une frustration pour certains utilisateurs. Pour contrer cela, notre offre MyOffcie365 Plan 2 permet donc à vos utilisateurs d’accéder à de nombreuses vidéos courtes pour obtenir rapidement des réponses à leurs besoins.

Cas d'usage Office 365 Exemples d'utilisations des outils bureautiques O365

La majorité des vidéos se basent sur des situations quotidiennes rencontrées par une grande majorité d’utilisateurs. Ces vidéos sont donc très bien reçus par les utilisateurs de nos clients car ils comprennent rapidement comment réaliser toutes leurs actions quotidiennes.

4. Des tutoriels vidéo

Actuellement la plateforme regroupe plus de 600 vidéos tutoriels pour aider vos utilisateurs à prendre en main leurs nouveaux outils mais aussi aller encore plus loin. Ces tutoriels vidéo explore les fonctionnalités de l’ensemble des services de la suite Office 365.

5. Organiser un programme d’adoption en interne grâce à la gamification

Afin de pousser vos utilisateurs à aller plus loin dans la simple adoption basique de leurs licences Office 365, il peut être bon de mener un programme d’adoption avec des temps forts et de petites récompenses à la clé. La plateforme de formation incluse dans notre offre MyOffice365 comprend un système de points liés au nombre de contenus consultés et d’interactions.

Plateforme de formation Office 365 Cours et tutoriels en ligne

Ces points rapportent ensuite des badges à vos utilisateurs. D’autres types d’actions sont en cours de test et de déploiement afin de renforcer m’aspect gamification avec par exemple des quizz ou des vidéos interactives pour tester les connaissances.

6. L’IA pour l’adoption des usages

La richesse de contenus de la plateforme apporte un véritable plus pour offrir une base solide de connaissance à vos utilisateurs. Cependant si ce dernier ne sait pas quoi rechercher, il peut être difficile pour lui d’accéder à des ressources pertinentes. Un moteur de recommandation basé sur un service d’intelligence artificielle a donc été mis en place afin de pousser des contenus spécifiques à vos utilisateurs selon leurs recherches et leurs intérêts.

Chaque utilisateur profitera donc de recommandations complètement personnalisées selon son profil et ses besoins. En fonction de son niveau de connaissance estimé par la plateforme, différents cours lui seront proposés ce qui augmentera progressivement son intérêt et le poussera à aller plus loin dans son exploitation des outils Office 365.

ment personnalisées selon son profil et ses besoins. En fonction de son niveau de connaissance estimé par la plateforme, différents cours lui seront proposés ce qui augmentera progressivement son intérêt et le poussera à aller plus loin dans son exploitation des outils Office 365.

Offrir à vos utilisateurs un environnement de collaboration puissant et complet est une première étape dans la transformation de votre entreprise. En leur proposant une plateforme de ressources complètes accessible via MyOffice365, vous améliorerez sensiblement votre retour sur investissement.

Pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous accompagner à intégrer Office 365, prenez conseil auprès de nos experts !

MyOffice365

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