MB Aviation

Ce témoignage fait la promotion d’une solution qui n’est plus commercialisé par Openhost.
Nous préconisons désormais l’utilisation d’Azure Virtual Desktop.
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Depuis 2017, nous accompagnons la société MBAviation sur différents projets clés pour le développement de leur entreprise. Notre expertise en termes de déploiement de VPN et d’environnement bureautique performant et sécurisé pour leurs collaborateurs leur a permis d’adresser de nouveaux marchés à travers le monde.

M. Florent Leon, Business Unit Manager, a gentiment accepté de faire part de son expérience sur le développement de ses projets aux côtés d’Openhost.

MBAviation, un spécialiste en plein développement

MBAviation est une société d’assistance aéroportuaire née d’un projet lancé au sein d’un groupe international spécialisé dans les activités aéroportuaires. Les lourds besoins opérationnels des aéroports qui ont une logistique drastique et une augmentation constante de leur activité poussent à la définition de nouveaux outils et services pour maximiser leurs performances.

Bien entendu développer, déployer et entretenir de nouveaux services innovants est un réel enjeu pour ces aéroports qui doivent maintenir un haut niveau d’activité. Il est donc nécessaire de disposer d’une forte expertise sur des domaines techniques très pointus.

MBAviation s’est donc spécialisé dans le déploiement de services de gestion des enregistrements au niveau des portes d’embarquement avec les solutions Amadeus. De multiples enjeux sont donc présents pour ce service en termes de performances applicative, de connectivité pour assurer un enregistrement rapide et de gestion des incidents.

L’expertise technique Openhost au service de nouveaux projets techniques

Après une période de développement et de tests, MBAviation souhaitait poursuivre le déploiement de son service en le proposant à plusieurs aéroports. Les compétences techniques et besoins matériels pour assurer un niveau de disponibilité et une continuité de service répondant aux exigences des aéroports clients ont poussés MBAviation à se tourner vers Openhost pour réaliser ce projet ambitieux.

Au départ lancé sur ce projet avec leur précédent prestataire, la mise en place d’un tunnel VPN n’était pas suffisamment performante pour satisfaire les niveaux d’exigence. MBAviation a donc choisi de lancer un appel d’offres afin d’évaluer et comparer une sélection de fournisseurs de solutions Cloud les plus à même de les accompagner. Openhost s’est donc démarqué grâce à sa réponse technique pertinente et l’accompagnement mis en place afin de soutenir le projet de MBAviation.

En collaboration avec MBAviation, notre équipe a donc déployé différentes expertises afin de pouvoir lancer différents projets complémentaires :

• Déployer un environnement bureautique interne de collaboration ;
• Mise en place d’un service SaaS pour les formateurs en mobilité dans différents centres de formations à travers le monde sur nos serveurs VPS ;
• Déploiement d’un lien VPN24 à partir d’un aéroport spécifique jusqu’à l’infrastructure MBAviation pour une connectivité réseau plus performante.

L’expertise technique déployée par Openhost sur ces différents sujets a permis à MBAviation d’atteindre ses ambitions sur de nouveaux projets et de nouveaux territoires avec le déploiement en Afrique et en Asie. La performance du service de gestion d’enregistrement des bagages est conditionnée par le niveau de performance de la connectivité réseau. Afin de bénéficier d’une sécurité totale sur les données qui transitent et d’un haut niveau de performances, la mise en place d’un tunnel VPN était donc obligatoire.

Tunnel VPN et connectivité réseau : des enjeux majeurs pour la gestion d’un aéroport !

Le modèle de déploiement précédent préconisé par l’ancien prestataire de MBAviation faisait appel à une connexion fibre standard qui passait par Internet et sans chiffrement. N’importe qui pouvaient analyser et intercepter les données qui transitent par le service. MBAviation souhaitait donc passer par un expert capable de mettre en place un protocole de connexion performant et à haute sécurité. Notre responsable réseau et sécurité, Loïc Demoulin, en charge du projet a donc préconisé la mise en place d’un tunnel VPN.

L’interconnexion de sites distants par tunnel VPN (Virtual Private Network) permet de connecter différentes machines distantes en exploitant une haute connectivité réseau. Ces machines communiquent ensuite entre elles comme si elles appartenaient à un seul et même réseau local. Un avantage qui procure un plus haut niveau de sécurité et de performance. En plus de ce « tunnel », il est commun de chiffrer les communications qui transitent sur le VPN. Différents protocoles existent pour créer un tunnel VPN : PPTP, L2TP, IPSec, etc. Grâce au chiffrement, personne ne peut donc voir ni modifier les données des clients de MBAviation.

Jusque-là, les clients aéroports considéraient que le délai de connexion au service était beaucoup trop long. Ce temps de latence était donc un des premiers points clés à régler pour assurer le succès du service auprès des utilisateurs finaux. La mise en place du lien VPN24 depuis un aéroport jusqu’au Cloud MBAviation hébergé dans nos datacenters a donc permis d’offrir un temps de connectivité réseau largement plus réduit. Les aéroports clients ont donc bénéficié d’une beaucoup plus grande réactivité et flexibilité sur leur service. De plus le déploiement de leur solution auprès d’un aéroport partenaire est passé de 8 semaines à 1 semaine !

La mise en place et le déploiement de ces différents projets ont duré plusieurs mois afin de satisfaire les exigences des clients de MBAviation. M. Leon a donc pu profiter pleinement des conseils et compétences de nos experts techniques afin de mener à bien les projets de développement de son entreprise. Nous remercions M. Leon pour ce témoignage sur son expérience avec Openhost. Toujours accompagné par Openhost, l’aventure MBAviation continue et de nouveaux déploiements à l’international sont à l’étude !