L’évolution des conditions de travail pousse les organisations à adopter rapidement des outils et services nécessaires pour le télétravail. Cependant de nombreuses entreprises n’ont pas encore déployer les services nécessaires pour leurs utilisateurs par manque de temps ou de connaissances sur les services disponibles.
Openhost propose la mise en place d’une plateforme de collaboration et communication complète : Microsoft Teams sur Office 365.
Vous pouvez retrouver plus d’informations sur les fonctionnalités de Microsoft Teams dans notre article : Comment déployer Teams pour gérer le télétravail de vos équipes ?
Openhost vous accompagne dans le déploiement de Teams sur Office 365 avec notre offre MyOffice365. MyOffice365 est une offre de service unique en France qui vous permettra de mettre en place rapidement et simplement votre nouvel environnement Office 365.
Avec Openhost et MyOffice365, assurez à vos utilisateurs un service complet et de qualité tout en faisant évoluer votre infrastructure. Supervisez facilement la disponibilité des services Office 365 pour vos utilisateurs et déployez des fonctionnalités avancées tels que des stratégies de protection, de sécurité ou de conformité selon les besoins de votre entreprise.
Durant cette période de confinement, en tant que Microsoft Partner Gold nous disposons de licences gratuites pour Microsoft Teams valables 6 mois pour un maximum de 1000 utilisateurs. Si vous souhaitez mettre en place Microsoft Teams pour votre entreprise, vous pouvez donc bénéficier de cette offre !
Les licences offertes peuvent être de type Office 365 Entreprise E1 ou « Microsoft Teams Trial ».
Découvrez ce que contient une licence Office 365 E1 dans cet article : Comparatif des licences Office 365 E1, E3 et E5
Les licences « Microsoft Teams Trial » comprennent un nombre de services plus restreint que les licences Office 365 habituelles, vous aurez tout de même accès aux services suivants :
Afin de mettre en place votre nouvel environnement Teams, il vous suffira de compléter une liste de quelques informations à nous fournir sur les comptes utilisateurs à créer.
Notre équipe procède ensuite au déploiement des comptes Office 365 afin que vous puissiez y accéder en moins de 24h.
Si vous souhaitez ajouter la téléphonie IP sur Office 365, il faudra vous acquitter d’un module supplémentaire au prix de 6,70€ par utilisateur. L’activation du système audioconférence pour l’extérieur nécessite aussi un module au prix de 3,40€ par utilisateur.
En termes de consommation téléphonique vous aurez le choix entre bénéficier de forfaits téléphoniques Office 365 de Microsoft ou chez un opérateur tiers via le système Teams Direct Routing (qui nécessitera une intervention plus complexe et un délai plus long pour sa mise en place).
La téléphonie sur Office 365 se présente comme un système de téléphonie IP, vous pouvez obtenir des numéros de téléphone en ligne directe ou des numéros de standards avec de multiples options disponibles (choix multiples, files d’attente, sonnerie sur plusieurs postes en même temps, etc.). Il est aussi possible de transférer vos numéros actuels en effectuant une demande auprès de votre opérateur.
En termes de déploiement, il sera nécessaire de nous indiquer les pays dans lesquels vous souhaitez obtenir des numéros de téléphone. Concernant la mise en place d’un standard, un de nos techniciens s’entretiendra avec vous pour définir les éléments clés tels que les menus, les priorités de redirection des appels, etc.
Notre accompagnement ainsi que nos ressources vous permettront d’opérer un déploiement rapide du travail à distance pour votre entreprise avec Teams. Ce document regroupe une série de conseils pour utiliser Teams :
Comment collaborer efficacement avec Microsoft Teams ?
Vous trouverez ci-dessous les points de préparation technique importants à prendre en compte et nos conseils de déploiement. La préparation du service informatique à ce déploiement est essentielle et un plan de gestion du changement et d’adoption avec des actions de communication permet de mettre toutes les chances de son côté pour la réussite de ce projet.
Avec un plus grand nombre d’utilisateurs se connectant à distance, vos administrateurs devraient considérer le surplus de trafic de collaboration des utilisateurs dans le cadre de la planification du réseau à distance. Les services Office 365 impliquent certaines exigences réseau pour bénéficier d’un trafic suffisant. Prenez contact avec notre équipe pour comprendre les exigences minimales de bande passante pour disposer de services performants.
Pour ceux qui cherchent à limiter ou gérer le trafic VPN pendant cette période, certaines optimisations peuvent être envisageables. Le niveau technique de ces optimisations dépend des modifications à apporter à votre système. Nos ingénieurs réseau peuvent vous conseiller dans le cadre de la mise en place de vos services Office 365 Entreprise ou de bureau à distance Windows Virtual Desktop.
Bien que la vidéo soit un élément précieux de la collaboration à distance, limiter l’utilisation de vidéos uniquement aux présentateurs ou aux utilisateurs clés est un moyen de réduire la bande passante réseau utilisée par vos utilisateurs.
Les utilisateurs peuvent être encouragés à se déconnecter de leur VPN pour se joindre aux réunions si le trafic sur VPN est une préoccupation.
Openhost gère de nombreux projets de déploiement Teams et Office 365 depuis plusieurs années, nos équipes possèdent une grande expertise sur le déploiement et l’évolution de Office 365 Entreprise et Business.
Le déploiement de Teams représente le début du projet et non une fin en soi, il vous sera nécessaire de gérer et surveiller votre environnement pour l’exploiter pleinement tout en faisant face aux multiples problématiques qui peuvent survenir. Vous devez donc anticiper les problématiques et vous questionnez sur de multiples aspects par rapport à Office 365. Nos experts Office 365 sont présents pour vous aider à administrer votre nouvel environnement et vous guider dans les solutions les plus appropriées à chaque problématiques.
Sans mesures, il est impossible de comprendre la réalité des problèmes de performances rencontrés. Nos équipes pourront ainsi déterminer si les solutions mises en place ont entièrement résolu les problèmes auparavant identifiés et si de nouveaux points faibles sont présents. Grâce à MyOffice365 notre équipe se charge de la résolution des problèmes liés entre autres au niveau de votre tenant Office 365 (environnement Office 365).
Ce type d’incidents vous oblige normalement à prendre contact directement avec le support Microsoft, un processus qui peut être long et fastidieux sans mesures à l’appui. Notre service MyOffice365 nous permet d’obtenir des mesures réelles qui prouvent l’existence de problèmes et nous permettent d’en identifier la source.
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