Afin de renforcer l’adhésion des entreprises au nouvel écosystème Office 365, Microsoft devrait bientôt proposer un outil simplifié de migration de G Suite vers Office 365. Les nombreux produits et services associés aux offres Office 365 en font une suite collaborative performante et pleine d’opportunités pour les entreprises françaises. Cependant encore trop d’entreprises restent bloquées au stade du projet de migration car celle-ci leur parait souvent trop complexe à gérer.
Nos experts migration Exchange et Office 365 vous expliquent tout !
Concurrent de toujours de la suite Office 365, Google et sa G Suite tente chaque année de tirer de nouvelles entreprises dans ses filets. Bien que Microsoft contrôle encore la majorité du marché sur l’écosystème des services de collaboration en entreprise, la société de Redmond ne laisse donc aucune occasion passer pour tacler son adversaire. Office 365 permettra donc une migration de G Suite (Gmail, G Agenda, Sheets, Notes, Google Drive Pro, Hangouts…) vers les services Cloud de Microsoft de manière plus simplifiée. Ce nouveau service de migration vers Office 365 présentera donc une meilleure prise en charge des différents éléments clés de la suite Google.
Une nouveauté
demandée de manière assez insistante de la part de nombreuses entreprises qui
souhaiteraient rejoindre l’écosystème O365 si l’on en croit les déclarations de
Microsoft :
« Nous avons entendu les commentaires et sommes ravis d’annoncer une meilleure prise en charge de la migration G Suite vers Office 365. Vous pourrez ainsi migrer directement et de manière totalement sécurisée vos courriers électroniques, agendas et contacts de Google G Suite vers Office 365. »
Les migrations en lot sont également au programme pour les plus grandes entreprises qui nécessitent généralement un planning étalé dans le temps afin de concrétiser leur projet.
Bien que déjà majoritaire sur le marché, Microsoft souhaite continuer à développer sa base d’abonnés Office 365 Entreprise et Business. Une manœuvre nécessaire afin de s’imposer comme leader sur le marché du Cloud en entreprise et ainsi pouvoir pousser ses services Azure. Les interrogations des entreprises non régies par le droit américain ainsi que les administrations posent aussi une réelle problématique. Face à la notion de Cloud souverain en France, Microsoft ne peut donc que tenter de faciliter au maximum la migration vers Office 365 en espérant que le gouvernement américain ne prenne pas de décision contraire à l’évolution d’un Cloud « mondialisé ».
Face à Microsoft Office 365, Google proposait déjà un outil de migration Exchange vers G Suite. Cependant ce service est assez limité car il ne permet pas d’importer les contacts ou le calendrier. Jusque-là c’était aussi le cas du service d’import en IMAP pour Office 365, mais à partir de 2019 Office 365 palliera donc ce problème. Microsoft impose donc son nouveau service de migration avec une longueur d’avance sur les fonctionnalités dédiées aux professionnels.
Bien qu’encore imparfait, les services de migration automatisés se perfectionnent et nécessitent de moins en moins d’actions manuelles. Bien entendu pour les clients ayant plus d’une centaine de boites mails professionnelles à migrer, il reste nécessaire d’anticiper et de prendre en compte certaines spécificités pour éviter de mauvaises surprises. On peut donc se demander quel est l’intérêt de passer par certains services tiers pour migrer vers Office 365 ?
L’avantage majeur des services de migration automatisés est de pouvoir répondre aux besoins d’une majorité de clients. Ces services ne prennent donc pas en compte la personnalisation des infrastructures de messagerie des entreprises tels que les interconnexions avec d’autre services de collaboration, l’utilisation de fonctionnalités avancées (par exemple les dossiers partagés pour les boites mails Exchange Outlook) ou encore l’exploitation quotidienne des utilisateurs. Passer par un service de migration automatisé comprend donc de multiples risques non contrôlés pour les entreprises et notamment par rapport au risque stratégique de non disponibilité de leur messagerie. Si un problème survient, il est nécessaire de le résoudre très rapidement et avec le minimum d’impact possible. Les services automatisés ne prennent pas en compte les erreurs et des blocages peuvent ainsi rapidement se faire ressentir.
Un accompagnement à la migration vers Office 365 est donc toujours nécessaire pour une entreprise qui ne posséderait pas les compétences en interne. Au-delà de cette étape de migration, Office 365 est un écosystème de collaboration complet et donc rempli d’opportunités pour diminuer les coûts d’exploitation des entreprises tout en améliorant leur productivité. Pour atteindre cet objectif nous avons conçu le service MyOffice365, un service d’accompagnement et de supervision Office 365 afin d’exploiter pleinement votre investissement sur Office 365.
Votre projet de migration vers Office 365 est en phase de réflexion ? Nous vous invitons à contacter notre équipe afin de passer en revue les différentes options qui s’offrent à votre entreprise. Vous pourrez ainsi éviter les principales erreurs commises par les entreprises lors de leur projet de migration Office 365 !
Disponible depuis Août 2017, Microsoft 365 Entreprise et Business couple les solutions Windows 10 et Office 365 pour vous apporter le meilleur du Cloud. Au-delà des fonctionnalités déjà plus ou moins connues de ces 2 produits, Microsoft 365 vous offre une véritable solution professionnelle pour la gestion de votre parc informatique. En effet les services associés vont encore plus loin en y intégrant des briques de sécurité tels que Enterprise Mobility + Security (EMS), une gestion sous Azure et des intégrations complètes avec d’autres services.
Découvrez les offres Microsoft 365 pour votre entreprise !
La palette de services incluses dans les offres Microsoft 365 vous permet de définir une gestion à la fois plus simplifiée de vos postes utilisateurs tout en y ajoutant une couche de sécurité complète. Vous pourrez ainsi exploiter facilement la gestion de flotte pour les terminaux mobile (smartphones, tablettes, etc.), les procédures d’authentification, le management des droits de connexions et bien d’autres grâce aux services Azure Active Directory !
L’histoire commençait début 2016 lorsque que Microsoft lançait son package « Secure Productive Enterprise E3 & E5 ». Le couplage de Windows et Office 365 était engagé pour proposer une solution unique clé en main qui allait révolutionner la gestion des postes utilisateurs pour les entreprises. Pour Microsoft, la route vers le Cloud était déjà bien engagée et l’intégration de Office 365 dans Windows ne faisait que débuter. Microsoft 365 concrétise donc cette vision avec 3 packages : Microsoft 365 Entreprise, Microsoft 365 Business et Microsoft 365 Education.
Les offres Microsoft 365 incluent la suite Office 365 correspondante avec une version de Windows 10 ainsi qu’un package sécurité Enterprise Mobility + Security (EMS) qui contient un accès aux fonctionnalités Azure Active Directory Premium P1 ou P2.
| Type d’utilisation | Nb d’utilisateurs | Produits | Prix par utilisateur par mois | |
| Microsoft 365 F1(Firstline Workforce) | Employés sur le terrain (en mobilité principalement) | > 300 |
|
10$ |
| Microsoft 365 Business | TPE & PME | < 300 |
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20$ |
| Microsoft 365 Entreprise | PME & Grandes Entreprises | > 300 |
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32$ en E357$ en E5 |
Les offres Microsoft 365 E3 et E5 incluent les services Azure AD P1 ou P2 qui vous mettent à disposition une palette intéressante d’outils de protection et sécurité pour les entreprises. Vous pourrez ainsi mettre en place des politiques contre la perte de données (Data Loss Prevention) pour l’ensemble de vos utilisateurs Office 365, sécuriser les accès des applications métiers grâce à Cloud App Security ou encore une gestion plus simplifiée des mots de passe avec le self-service reste password ou le SSO (Single Sign-on).
Autrefois nommé « Office Graph », on le retrouve désormais sous le nom de Microsoft Graph. Cr’est une pierre essentielle de l’écosystème développé par Microsoft autour des environnements Office 365 et Windows 10. Le Microsoft Graph est en quelque sorte une toile d’araignée qui lie toutes les informations des utilisateurs et de l’organisation pour proposer une expérience de recherche unifiée à partir de tous vos appareils (desktop, web ou mobile).
Désormais ce sont tous les moteurs de recherches de Microsoft qui l’exploite afin d’offrir une expérience plus personnalisée à l’utilisateur. Ainsi les moteurs de recherche de Office 365, Windows er Bing convergent progressivement vers une seule et même base pour offrir dans un avenir proche une recherche globale sur votre environnement Microsoft 365.
Par exemple lorsque vous chercherez le mail d’un de vos partenaires ou clients dans votre carnet de contacts sur PC, vous obtiendrez une fiche complète d’infos avec les interactions précédentes que vous avez eu, ses dernières publications Linkedin, ses fichiers publics sur OneDrive et pourquoi pas des infos pertinentes provenant de son blog ou autre. L’expérience de recherche un peu à la manière de ce qui est proposé par Google, vous offrira une vue d’ensemble d’éléments pertinents : fichiers bureautiques, conversations, résultats web, lieux, contacts, etc.
Depuis 2017, Microsoft 365 va déjà au-delà des environnements Windows et Office avec l’intégration des données provenant de Linkedin. Le Microsoft Graph propose donc d’enrichir vos recherches avec des éléments de votre réseau professionnel qui peuvent être particulièrement utiles pour de la prospection commerciale par exemple. Le réseau social professionnel est donc devenu une véritable brique de l’univers Microsoft 365. D’après les dernières nouveautés annoncées, il sera même possible d’ici quelques mois de connecter un compte Linkedin avec un compte Microsoft 365. L’intégration de Linkedin avec Microsoft 365 permettra ainsi de pouvoir partager différents éléments Office 365 (calendriers, contacts, messages, etc.) directement dans le réseau social et de pouvoir accéder à la coédition de fichiers avec les contacts Linkedin.
Basé au départ sur les données provenant des environnements Office 365, Microsoft 365 étend donc cette exploitation à tout l’environnement Windows. Toutes les données des utilisateurs seront donc sondées ainsi que les plus de 2,5 milliards d’éléments présents sous Bing afin de pouvoir obtenir des résultats de recherche le plus utile possible.
« Nous sommes capables d’offrir des données diverses susceptibles de répondre à des contextes aussi bien grand public que professionnels », résume Harry Shum, vice-président exécutif du groupe IA et recherche de Microsoft. En parallèle, Microsoft souhaite pouvoir ouvrir cette technologie à des éditeurs et intégrateurs tiers afin de pouvoir développer des services exploitant ce système.
Une des grandes nouveautés et forces de Microsoft 365 est bien entendu la gestion simplifiée des licences Microsoft qui pouvaient auparavant être flou pour certaines entreprises. Microsoft 365 proposera donc une console de gestion en back office permettant d’administrer l’ensemble du parc de terminaux et licences utilisateurs. Il sera de plus possible d’y intégrer des politiques de déploiement spécifiques et des politiques de gestion des accès via EMS et Office 365. Microsoft pousse donc les entreprises à exploiter le meilleur de son écosystème : Azure Active Directory, qui permet d’aller bien au-delà des usages de base actuels de bon nombre de responsables SI.
En termes d’usages pour les utilisateurs, la suite Office 365 regroupe désormais de multiples briques de collaboration qui permettent de rapidement déployer un environnement numérique pour une entreprise. Bien entendu fournir les solutions techniques ne suffit pas toujours et nous l’avons bien compris ! C’est pourquoi Openhost a développé son offre « MyOffice365 » qui vise à profiter un maximum de votre investissement sur Office 365. Nous avons donc organisé notre offre d’accompagnement autour de 3 grands axes : accompagnement sur la mise en place et l’exploitation des services O365, Analyse & Supervision des outils par les utilisateurs, Personnalisation de l’environnement Office 365 (mise en place de politiques de conformité et d’archivage, conseils sur les stratégies de sécurité possibles, etc.).
Notre service d’accompagnement pour Office 365, MyOffice365, se base sur une solution technique nouvelle génération composée d’agents de supervision qui scanne votre environnement pour remonter des informations essentielles à tout déploiement Office 365. L’évolution des services vers le modèle tout Cloud rend nécessaire l’étude minutieuse des infrastructures afin de déterminer les problématiques de connexions et remédier aux éventuels soucis présents.
Si vous souhaitez étudier le déploiement de Microsoft 365 pour votre entreprise, notre équipe technique se tient à votre disposition pour étudier votre projet.
Nouveau né de la série des produits Microsoft, Teams a été présenté comme le produit phare présenté aux MSIgnite 2018. De nombreuses sessions ont pu démontrer les capacités de Microsoft Teams et les nombreuses opportunités qui s’offrent aux organisations qui souhaitent adopter ce nouveau produit. Tant d’annonces en si peu de temps… Mais comme on aime partager sur notre domaine d’expertise, nous vous avons préparé un petit condensé des nouveautés Teams annoncées au MS Ignite 2018 !
Teams a déjà séduit de nombreuses organisations à travers le monde. En effet de grands groupes internationaux se sont empressés d’intégrer Microsoft Teams afin de pousser plus loin l’adoption de Office 365 auprès de leurs utilisateurs. Teams a déjà décroché le titre de l’adoption la plus rapide dans l’histoire de Microsoft. la raison de ce succès est dû à un véritable besoin de disposer d’une plateforme pour centraliser les informations de votre organisation mais aussi pouvoir avoir une traces des échanges et collaborer plus efficacement.
Microsoft Teams a donc fait son apparition en s’inspirant d’autres plateformes déjà existantes du même genre et du design moderne des réseaux sociaux actuels. Si vous souhaitez découvrir les fonctionnalités et usages possibles de Teams vous pouvez consulter notre article « Collaborer et communiquer avec Microsoft Teams & Office 365 ».
De notre côté, nous sommes particulièrement impatient de découvrir les fonctionnalités suivantes :
Comme déjà évoqué dans notre article sur les fonctionnalités téléphoniques Teams et le Direct Routing, Skype Entreprise tend à disparaître et les fonctionnalités de ce dernier migrent rapidement vers Teams. De quoi séduire encore plus d’utilisateurs et d’entreprises, si vous hésitiez encore ceci devrait donc vous convaincre qu’il est temps de basculer sur Microsoft Teams !
En plus de toutes celles déjà disponibles, de nombreuses fonctionnalités d’appels vont donc très bientôt faire leur apparition comme :
Et bien d’autres encore à suivre car Teams n’en est qu’au commencement ! 😊
Avec plus de 200 000 entreprises utilisatrices, Microsoft Teams semble avoir rencontré son public ! De nombreux grands groupes n’ont pas hésité à sauter le pas pour adopter la nouvelle plateforme de collaboration. Au-delà de l’aspect collaboration moderne qui pousse l’idée de « transformation digitale » très à la mode, Teams dispose de véritables atouts à ne pas négliger. Cet article se penche sur ses avantages pour migrer votre système téléphonique VoIP ou PABX classique.
Découvrons donc ensemble tout ce que peut vous apporter la téléphonie Teams Direct Routing !
Nouveau né de chez Microsoft, Teams s’est rapidement fait une place sur le marché restreint des plateformes de collaboration et communication en entreprise. Plus moderne que Skype for Business, Teams évolue constamment car Microsoft souhaite y apporter le meilleur et y intégrer ses dernières nouveautés.
Microsoft a souhaité faire de cette plateforme une pierre centrale de son écosystème Office 365. Teams présente donc des avantages indéniables car il rassemble plusieurs services Office 365 et a su séduire les utilisateurs.
Microsoft Teams exploite pleinement le concept des groupes Office 365 qui composent l’environnement Office 365 d’une organisation. Vous pouvez ainsi collaborer très simplement en stockant, partageant et diffusant des informations sans que celles ci ne soient un seul instant exposées en dehors de votre organisation. Teams est une plateforme complètement sécurisée et même si il est permis d’y faire entrer des utilisateurs invités (n’appartenant pas à votre organisation donc), leurs droits sont restreints afin de ne pas exposer vos données par erreur.
L’idée clé de Microsoft est assez simple : « Une seule et même plateforme pour tous les gouverner ! » En effet, grâce à une interface moderne unique, Teams vous apporte :
Vous l’aurez sans doute compris, Skype for Business Online est une solution plus ou moins en fin de vie. À ce propos, il est important de noter qu’a partir du 1er octobre 2018, les nouveaux clients Office 365 disposant de moins de 500 licences n’auront plus accès à ce produit mais uniquement à Microsoft Teams.
Si vous souhaitez faire évoluer votre système téléphonique, nous vous recommandons très fortement d’orienter vos recherches vers Teams. Toutes les principales fonctionnalités téléphoniques de Skype Entreprise Online sont déjà disponibles avec Teams et vous aurez en plus une liste grandissante de nouveautés.
Teams Direct Routing est une fonctionnalité uniquement offerte par Teams qui vous permet d’avoir une connexion hybride avec Office 365 pour la partie voix. Pour que cela fonctionne, il est nécessaire d’utiliser un Session Border Controller (SBC) compatible.
Un SBC est l’équipement (physique ou virtuel) clé d’un environnement de téléphonie sur IP. Celui-ci fait office de proxy et passerelle de communication. Cet environnement hybride présente de nombreux avantages et une très grande flexibilité qui font que nous utilisons ce mode pour de nombreux projets. Cela permet, entres autres :
Vous l’aurez compris, Teams Direct Routing est une solution très flexible qui devrait répondre à l’ensemble de vos besoins en terme d’externalisation de votre système téléphonique. C’est pourquoi nous sommes heureux de vous annoncer que nous avons construit une offre spéciale Teams Direct Routing pour améliorer la téléphonie d’entreprise !
Nous vous proposons l’hébergement des SBC (virtuels) directement dans notre datacenter vous garantissant ainsi un maintien en condition opérationnelle et une haute disponibilité des équipements. Pour faire simple, vous n’aurez plus besoin de maintenir votre PABX physiquement dans vos locaux avec un contrat de maintenance parfois très onéreux pour des fonctionnalités relativement limitées.
Vous ne serez ainsi lié à aucun opérateur téléphonique et serez libre de choisir celui qui vous convient le mieux. Vous pouvez ainsi conserver votre opérateur actuel si celui ci vous propose une offre avantageuse plutôt que de passer pas les forfaits d’appels Office 365 ou bien tout simplement choisir de nouveaux forfaits correspondant mieux aux besoins de vos utilisateurs.
La mise en place et l’activation de la téléphonie via Office 365 est un projet à préparer minutieusement. De nombreux aspects sont à prendre en compte pour mener à bien ce type de projet, une bonne expertise de cette technologie est donc nécessaire ainsi qu’une grande expérience des projets de migration Cloud.
Un des facteurs les plus important lors de ce type de projet concerne votre réseau et vos équipements. Une phase d’analyse poussée est donc nécessaire afin de s’assurer que ce projet soit un véritable succès auprès de vos utilisateurs.
C’est pourquoi nous avons conçu l’offre
« MyOffice 365 : Déploiement et accompagnement Office 365« .
MyOffice365 répond à cette problématique d’anticipation en réalisant un audit de votre environnement actuel afin de s’assurer que celui-ci sera d’une part compatible avec Office 365 et d’autre part apportera la meilleure expérience possible aux utilisateurs. Nous pouvons ainsi analyser votre site principal et vos sites distants en y déployant un agent de supervision. Ce dernier se chargera de vérifier divers éléments dont :
Une fois assuré de la plus haute performance disponible pour votre système téléphonique, vos utilisateurs pourront profiter d’un service à haute disponibilité en exploitant toutes les fonctionnalités téléphoniques et de collaboration offertes par Microsoft Teams.
Pour plus d’informations sur nos offres Office 365 Entreprise et Business, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe.
Votre entreprise possède actuellement une messagerie Exchange on-premise ou chez un prestataire et vous souhaitez migrer vers Office 365 ? Si votre entreprise est actuellement sous Exchange 2016 alors migrer vers Office 365 est assez simple. Si vous êtes actuellement sous Exchange 2010 alors migrer vers Office 365 est désormais plus facilement envisageable grâce à la migration hybride avec Openhost.
Découvrons donc ensemble le concept de la migration et déploiement hybride !
Concernant la création d’un environnement hybride entre Exchange 2016 et Office 365, de nombreux articles abordent le sujet mais quasiment aucunes concernant la migration hybride Exchange 2010 vers Office 365. En effet si votre entreprise possède toujours une infrastructure de messagerie Exchange 2010 alors la migration vers Office 365 s’avère plus complexe et nécessite une véritable expertise avec une certaine expérience du sujet.
Cet article vous présente donc le principe et les avantages du déploiement hybride pour Exchange 2010 avec Office 365. Et pour ceux qui se posent encore la question : non, nous n’allons pas passer par Exchange 2016 !
La migration Exchange hybride s’utilisent généralement plus pour les versions Exchange 2010 et Exchange 2013. Exchange 2016 intègre par défaut l’agent de déploiement hybride mais pour le moment peu de sociétés souhaitent créer un environnement hybride entre Exchange 2016 et Office 365. La migration hybride Exchange vous offre 2 scénarios principaux :
Les 2 scénarios sont possibles et nos experts peuvent vous conseiller sur le meilleur à choisir selon votre infrastructure Exchange actuelle et la situation de votre entreprise.
Afin de bien comprendre le déploiement hybride Exchange et Office 365, voici quelques réponses à garder en tête :
Le mode de déploiement Exchange hybride est aussi parfois désigné sous le concept de « coexistence riche ». Il permet de mettre en place une relation d’organisation entre l’environnement Office 365 et la messagerie Exchange on-premise.
Grâce à ce lien, les utilisateurs de part et d’autre (migrés ou non-migrés) peuvent donc partager des données tels que contacts, accès aux plages horaires des uns et des autres selon les permissions, calendriers, etc. de la même manière que si ils étaient tous sur le même environnement. Les administrateurs peuvent réaliser des déplacements de boites mails vers Exchange Online ou inversement depuis Office 365 vers Exchange on-premise, à noter que ceci est impossible avec tout autre type de déploiement !
Si vous n’êtes pas encore totalement convaincu qu’il est nécessaire, voir obligatoire, de quitter Exchange 2010 alors sachez que le 14 janvier 2020, Exchange Server 2010 ne sera plus supporté par Microsoft ! En d’autres termes, cela signifie que vous n’aurez plus :
Migrer une messagerie d’entreprise est un projet à anticiper afin que celui se déroule dans de bonnes conditions. Il est donc désormais plus que temps pour votre organisation de migrer vers Office 365 !
À l’heure actuelle, de nombreuses entreprises nous contactent pour connaitre les options possibles afin de réaliser leur transition vers Office 365. Il existe en effet différentes méthodes de migration vers Exchange Online présentant chacune des avantages et des inconvénients. En tant qu’experts Exchange, les premières questions que nous posons généralement sont :
Selon les réponses apportées, nous pouvons ainsi définir avec vous la bonne stratégie de migration et déploiement pour votre organisation et vos utilisateurs.
Lorsque c’est possible, nous recommandons la migration Exchange hybride car elle présente de nombreux avantages. Le fonctionnement du mode hybride a pour objectif de permettre une coexistence entre votre environnement Exchange actuel et Exchange Online. Ci-dessous vous trouverez un schéma de fonctionnement du mode Exchange hybride.
Ce mode requiert une synchronisation entre votre Active Directory et Azure AD. Le déploiement « Exchange Hybrid » possède de nombreux avantages pour réussir votre projet de migration, parmi lesquels :
Dans certains cas, la mise en place du mode hybride peut s’avérer complexe. Il est en effet nécessaire de respecter un certain nombre de prérequis et certains pièges sont à éviter afin d’assurer la réussite de ce projet comme par exemple :
Au-delà de l’aspect technique de ce projet, nous accordons une très grande importance au ressenti des utilisateurs. Chacun de nos projets de migration comprend donc une part de conduite du changement afin d’accompagner vos administrateurs et vos utilisateurs dans cette transition. Nous vous mettons donc à disposition des processus et ressources internes afin de nous assurer de la réussite de ce projet auprès de vos utilisateurs.
Par exemple, cela peut passer par :
Votre entreprise exploite actuellement la solution de messagerie Kerio Connect mais n’est pas satisfaite de la disponibilité du service ? Kerio Mail vous pose trop de limites en termes d’évolution ? Openhost Network vous propose de migrer votre mail Kerio vers une solution de messagerie professionnelle Exchange Online Office 365.
Découvrez comment réaliser votre migration Kerio Connect vers Exchange en toute simplicité avec Openhost !
Kerio Connect est une solution de messagerie qui possède des avantages mais n’offre pas toujours la haute disponibilité nécessaire à une exploitation professionnelle. De plus l’utilisation des outils bureautique d’Office est très répandue auprès des utilisateurs professionnels. Ceci impose donc certaines limites en termes d’interconnexion pour partager et travailler correctement. Notre équipe technique s’occupe de gérer toute la partie technique de votre future messagerie, ainsi vous pourrez vous concentrez sur votre cœur de métier tout en exploitant une messagerie performante et fiable.
Lorsque vous migrez votre messagerie Kerio Connect vers Exchange, nous migrons vos boites email vers Office 365 avec Exchange Online. Par défaut vos données seront hébergées en France, mais si vous avez des filiales à l’étranger il est possible dans certaines conditions de répartir les comptes utilisateurs ainsi que leurs emails dans des datacenters localisés dans d’autres pays.
La solution de messagerie Exchange est adaptée à l’utilisation moderne des mails par votre entreprise. Vous êtes ainsi certain de pouvoir :
Migrer votre messagerie Kerio Mail vers Exchange se fait très simplement et rapidement grâce à l’expérience de notre équipe ainsi que nos outils de migration Exchange. Un projet de migration Kerio se déroule globalement en 3 grandes phases :
Cette première étape d’étude et d’analyse est cruciale car elle permet de bien cerner les spécificités de votre système de messagerie mail Kerio ou autre. Nos ingénieurs pourront ainsi définir la stratégie de mise en place et de déploiement de votre futur architecture de messagerie mail Exchange. Nos messageries professionnelles ne font désormais plus que du mail. En effet, on y retrouve désormais de nombreux services et intégrations, ce qui au fil des années, a compliqué les migrations car il est désormais nécessaire de prendre en compte un ensemble beaucoup plus large.
Pour permettre un travail collaboratif plus important et efficace nous exploitons tous de nombreuses fonctionnalités : agendas, annuaires, stockage et partage, communication en téléphonie IP, etc. Tant de possibilités qui font généralement appel à différentes intégrations avec d’autres applications. Par exemple Exchange peut s’interconnecter avec les données SharePoint pour stocker et partager, utiliser le calendrier Outlook pour programmer des réunions avec vos contacts en définissant automatiquement le créneau le plus adéquat, gérer des salles de réunions, recevoir vos messages vocaux par mail avec transcription écrite possible, etc.
En fonction de votre utilisation actuelle de la messagerie Kerio Connect et des véritables besoins de vos utilisateurs que Kerio Mail ne peut couvrir, la phase de migration peut être plus ou moins technique. Quel que soit la stratégie de migration retenue ou les exigences techniques, nos équipes développent un calendrier de migration complet et précis afin que la migration de messagerie soit le plus transparent et fluide pour vos utilisateurs. En apportant satisfaction et opportunités d’amélioration à vos collaborateurs, vous gagnez leur confiance et pouvez ainsi développer des projets plus avancés afin de faire évoluer votre entreprise.
Une fois le POC (Proof Of Concept) validé avec votre équipe technique et vos utilisateurs informés, les différentes étapes de migration seront planifiées afin d’avoir un calendrier complet. Une première étape permettra de valider l’intégralité du processus et des données afin que tous nos systèmes soient bien synchronisés. Le processus de migration sera bien évidemment testé et validé auprès de certains comptes utilisateurs bien sélectionnés. La migration des données devra donc prendre en compte les différents types d’informations afin d’avoir une transparence complète pour les utilisateurs.
En fonction de la technicité de votre architecture de messagerie actuelle, il peut être nécessaire d’exploiter un ou plusieurs serveurs de transitions le temps de la migration. Cette technicité fait donc appel à une véritable expertise de la migration mail. En faisant appel à une équipe de spécialistes ayant une grande expérience dans ce domaine vous assurent la réussite du projet et garantit la protection de vos données afin d’éviter des pertes ou des problématiques de synchronisation non anticipées. La gestion de la migration peut également être très chronophage selon le volume de données à migrer, il est donc essentiel de pouvoir automatiser certaines actions pour gagner du temps et se concentrer sur des points plus essentiels.
Une fois la phase de « pré-migration » validée, il est temps de passer aux choses sérieuses ! Différents aspects techniques seront configurés par notre équipe afin de faciliter la transmission des données et créer une « route » sécurisée pour protéger vos données. La programmation de la migration des messageries Kerio dépendra des besoins de votre entreprise. Elle peut être réalisée lors du weekend afin que tous vos utilisateurs soient migrés en revenant au bureau le Lundi.
Si le volume d’utilisateurs et de comptes mails à migrer est important alors plusieurs migrations seront programmées, par exemple par lot de 1000 comptes. Une migration de messagerie est toujours un projet clé pour une entreprise car celle-ci est un outil crucial pour nombre de sociétés. Se faire accompagner par des experts de la migration de messagerie Kerio comme Openhost est donc essentiel.
Pour vous accompagner au quotidien, nous vous apportons un service technique disponible et réactif, des formations et un support client qui vous permet à vous et vos équipes de prendre en main l’outil sans difficulté. La réversibilité complète des données et la transmission de comptes mail sont possible à tout moment si vous le souhaitez. Avec vos données intégralement migrées dans votre nouvelle messagerie Zimbra, il ne vous reste alors plus qu’à personnaliser la signature de vos emails !
Nos offres Exchange Online sur Office 365 vous permettront de profiter de nombreux services et applications en fonction de l’offre choisie. Microsoft propose 2 grandes catégories de licences : Office 365 Business et Office 365 Entreprise. En fonction des types de licences sélectionnés pour vos utilisateurs, vous leur ouvrirez des accès à différents services : Teams, OneDrive, la téléphonie IP, les applications bureautiques Office à installer sur leurs périphériques ou utilisables uniquement en ligne, stockage en ligne et partage, GED, etc. Des services de sécurité et de protection des données sont également compris à différents niveaux. Afin de profiter pleinement de votre investissement sur Office 365, nous vous accompagnons avec une offre unique en France : MyOffice365 pour déployer et exploiter Office 365.
Vous pouvez retrouver plus de détails sur les contenus de ces licences dans nos ressources :
Déployer un environnement Office 365 vous permet de mettre en place de nombreux services de collaboration supplémentaires : téléphonie IP, réseau social d’entreprise, intranet, gestion documentaire, etc. Grâce aux interconnexions Cloud avec Azure vous pourrez aller encore plus loin dans votre projet avec l’accompagnement de nos ingénieurs. Il vous sera ainsi possible de définir de véritables politiques de sécurité, de protection et de conformité à mettre en œuvre rapidement afin de protéger vos données et votre entreprise.
Kerio Connect mail est un service de messagerie qui comme de nombreux autres possède certaines limites notamment en termes d’intégrations avec les applications de collaboration du marché. La messagerie Exchange a été développé pour s’intégrer dans un écosystème global de collaboration au sein des PME et des plus grosses entreprises. Une véritable messagerie professionnelle vous permettra de travailler efficacement et en toute sécurité. Partager et diffuser de l’information ne sera plus une épreuve pour vos utilisateurs. La haute disponibilité et le suivi technique fourni par nos équipes vous permettra de vous concentrer sur des projets de plus grande importance plutôt que de devoir éteindre des feux sur une infrastructure de messagerie limitée !
Travailler avec Openhost Network c’est la garantie d’un partenaire sérieux et fiable avec une véritable expertise sur la migration Exchange depuis tous autres serveurs de messagerie et sur la gestion au quotidien des infrastructures de messagerie professionnelle.
Pourquoi choisir Openhost pour migrer Kerio Mail vers Exchange ?
Le plus gros travail lors d’une migration de messagerie est bien dans l’anticipation et la préparation du projet. Passer par Openhost Network pour migrer votre messagerie Kerio Connect vers Exchange est un gage de sécurité et vous assure un service continu et de qualité pour votre entreprise.
C’est primordial pour votre entreprise !
C’est pourquoi Openhost en a fait une priorité et s’engage pour éviter toutes ces perturbations lors de la migration.
En plaçant votre confiance dans notre entreprise, vous vous engagez dans une relation de partenariat avec Openhost afin de disposer d’une véritable messagerie professionnelle à haute disponibilité.
Passer-nous un petit coup de fil et vous verrez la différence !
Voir notre page principale sur la Migration Exchange
Généralement les entreprises qui migrent vers le Cloud commencent par migrer leur messagerie professionnelle Exchange. Satya Nadella, CEO Microsoft, l’a d’ailleurs clairement exprimé : « Office 365 is the new Exchange and will cannibalize the other ». En effet il est certain qu’à terme la majorité des entreprises auront externalisé leurs messageries professionnelles et Microsoft pousse fortement à migrer vers Office 365. Cette comparaison entre Exchange et Office 365 rappelle les premiers mouvements d’externalisation il y a une vingtaine d’années. Exchange était alors un des premiers gros services de Microsoft orienté uniquement vers les entreprises et posait les bases d’un ensemble de services futurs à construire pour les entreprises. Par la suite de multiples solutions ont vu le jour : SharePoint server, Skype for Business Server, etc.
Office 365 suit donc le même mouvement avec une première externalisation de la messagerie vers Exchange Online avant de se tourner pleinement vers l’univers O365. Le fait d’avoir un abonnement donnant un accès complet à tout un ensemble d’applications est un avantage majeur pour Office 365, il serait donc dommage de ne pas en profiter ! Toutes décisions de migration vers Office 365 devrait donc prendre en compte tous les avantages de cet univers pour les différents services de l’entreprise afin d’en tirer pleinement parti.
SharePoint est une plateforme de gestion de ressources numériques pouvant prendre plusieurs formes : intranet, extranet ou encore site d’équipe. Les objectifs d’un tel service sont multiples : améliorer la communication interne/externe, développer un workflow de gestion plus précis, assurer le suivi des projets, partager des ressources, etc. Les intégrations SharePoint et API tierces permettent désormais de mettre en place un ensemble de workflows et de formulaires pour construire un intranet complet. Bien entendu SharePoint n’est pas encore à la portée de tous et demande quelques connaissances de base, ce qui nécessite généralement l’intervention d’experts pour mettre en place un résultat qui correspond complètement au projet initial. Les modules de base permettent cependant d’exploiter simplement un certain nombre de fonctionnalités telles que les bibliothèques de documents, la gestion de planning, le stockage et partage de ressources, les formulaires de saisie, etc. SharePoint Online apporte donc de multiples opportunités pour l’organisation managériale des PME sur Office 365.
Célèbre logiciel de communication grand public, Microsoft a racheté ce service il y a quelques années pour enrichir son ancien client de communication Lync Server. De nombreuses nouvelles fonctionnalités ont donc progressivement amélioré ce service qui est aujourd’hui un des meilleurs logiciels de communication unifiée. De manière basique vous pourrez donc accéder à la messagerie instantanée pour discuter et partager des fichiers, réaliser des appels audio-vidéo entre utilisateurs Skype Entreprise ou Skype grand public ou encore réaliser des conférences audio-vidéo accessibles même juste avec un simple téléphone fixe. Mais les évolutions de Skype for Business permettent aux PME souhaitant exploiter Office 365 d’aller encore plus loin : partager votre bureau avec prise en main à distance pour réaliser des présentations voir réaliser une intervention à distance, utiliser un système complet de téléphonie Office 365 pour passer et recevoir des appels vers fixes et mobiles partout dans le monde. Les applications Skype Entreprise sont disponibles sur bureau, online en SaaS ou encore sur mobiles et tablettes Android ou iOS.
L’interface fluide et simplifiée du service Skype Entreprise permet une rapide prise en main de l’outil afin d’en exploiter toutes les facettes. En passant par une offre tout en un Office 365 Entreprise, une PME peut donc rapidement mettre en place tout un environnement de collaboration avec téléphonie intégrée. Il est possible de passer par des forfaits téléphoniques Microsoft qui donnent accès à un certain nombre de minutes nationales ou internationales. Nous proposons aussi la possibilité d’intégrer la téléphonie Office 365 en passant par des forfaits autres que ceux de Microsoft grâce au « Teams Direct Routing », une offre unique en France qui pallie à certains manques de la téléphonie IP.
La téléphonie professionnelle est un point sensible du budget pour les PME car les forfaits sont généralement chers et les solutions de téléphonie IP du marché propose trop peu de fonctionnalités et d’intégrations. Skype Entreprise avec Office 365 permet donc aux PME de bénéficier d’une excellente solution de communication unifiée avec intégration de téléphonie IP.
Teams est la nouvelle plateforme de collaboration Office 365 qui apporte une interface unique plus design et moderne pour exploiter les services O365. Présenté comme un concurrent de Slack la célèbre application de collaboration professionnelle, l’équipe de Teams s’est bien évidemment largement inspiré du design moderne que l’on retrouve dans la majorité des réseaux sociaux publics. On y retrouve donc des fils de discussions et la notion d’équipes avec chacune un espace spécifique. Vous pourrez ainsi dialoguer de manière plus détendue en échangeant gifs et autres stickers pour imager vos propos mais aussi stocker et partager des fichiers professionnels en permettant à vos collaborateurs de les modifier directement sur Teams.
Au-delà de l’aspect moderne et intuitif de Teams, Microsoft a souhaité y intégrer les différents services clés de l’environnement Office 365. Teams est en fait une couche graphique de collaboration où tous les principaux services sont réunis. Derrière la plateforme Teams ce sont donc SharePoint, OneDrive, Skype ou encore OneDrive qui tournent pour vous offrir les meilleures fonctionnalités et tout un ensemble d’intégrations avec d’autres services : CRM avec Salesforce, Marketing avec Mailchimp, etc.
La force de Teams réside donc dans l’exploitation des différents services qui vous permettront de travailler depuis une unique plateforme tout en profitant de tout l’univers Office 365. Teams est inclus dans toutes les licences Office 365, alors il serait dommage de priver votre PME de ce nouvel outil !
Planner est l’outil de gestion de projet de Microsoft Office 365. Désormais intégré à Microsoft Teams, vous pouvez gérer vos ressources et votre planning directement depuis cette dernière interface. Les multiples intégrations avec Outlook grâce à Exchange Online pour l’envoi de notifications et OneDrive pour le partage de fichiers vous permettront de gérer simplement et rapidement vos projets en définissant un calendrier plus ou moins précis afin d’affecter vos collaborateurs sur certaines tâches.
OneDrive Entreprise est le remplaçant direct du service de partage de fichiers sur serveur Windows. Le service se présente comme un répertoire hébergé sur Azure où les utilisateurs peuvent stocker leurs documents. Le stockage sur le « Cloud » (hors mémoire physique des ordinateurs pros ou persos) permet donc d’éviter toutes pertes malheureuses de données qui arrivent malheureusement très régulièrement. La possibilité de restaurer d’anciennes versions des fichiers est aussi très utile dans le cadre du travail collaboratif.
L’objectif principal de ce service est d’offrir une plus grande visibilité sur le stockage et le partage d’informations au sein des documents Office stockés dans les espaces O365. Dans le cas d’une utilisation de SharePoint Online, ce service peut s’avérer très utile car il n’est pas toujours évident de se souvenir de l’emplacement exact de certains documents que l’on utilise rarement. Vous pourrez ainsi faire une recherche profonde sur tous vos documents et les documents auxquels vous avez accès. De même si vous travaillez en étroite collaboration avec certaines personnes, il est tout à fait possible de rechercher dans leurs documents édités afin de localiser rapidement une information.
Un nouvel outil entièrement SaaS dédié à la création de présentation graphique. Bien qu’il soit souvent présenté comme un « PowerPoint bis », Sway s’avère être bien plus. En effet vous pourrez créer de multiples interactions afin de rendre votre présentation encore plus vivante ! Sawy peut donc être utilisé pour créer des présentations Business privées mais aussi des présentations directement accessibles via le web pour présenter un événement, un nouveau produit, une présence à un salon, etc. Une manière de créer rapidement et simplement des sites vitrines pour des micro-moments de la vie professionnelle des PME. Des temps forts qui nécessitent souvent l’exploitation de supports graphiques et interactifs mais dont les services concernés n’ont pas toujours les ressources ou les compétences pour.
En plus d’une présentation enrichie, Sway permet aussi de redimensionner automatiquement des fichiers graphiques pour les adapter à toutes les tailles d’écrans. Vous trouverez ci-dessus une capture d’écran tirée d’une présentation Sway d’un add-in Outlook disponible à cette adresse. N’hésitez pas à faire une recherche pour trouver de nombreux exemples de présentations très interactives !
Grâce à Flow vous pouvez convertir des tâches répétitives en flux de travail (workflows) à plusieurs étapes en interconnectant différents services au sein d’Office 365 ou en dehors. Par exemple, capturez des tweets en quelques clics, puis ajoutez-les en tant que prospects dans Dynamics 365, abonnés dans MailChimp, etc…
Par exemple vous pouvez créer un flux de suivi des heures de travail avec Flow en seulement quelques clics comme vous l’explique Florian Brunel sur IT-Connect.
Là où il fallait auparavant une semaine ou plus pour créer une solution personnalisée qui connecte Salesforce, Wunderlist et d’autres services. Maintenant, il est possible d’obtenir un flux opérationnel en une heure avec Flow !
Ce service d’interconnexion entre différents services avec Office 365 ou des solutions tierces peut vous permettre de mettre en place des Workflows encore plus efficaces au sein de votre PME.
L’aspect le plus intéressant avec Office 365 est certainement le fait que toutes les barrières existantes entre les différents services on-premises et Cloud sautent lorsque vous intégrez pleinement un environnement Microsoft O365. Il est en effet assez rare de voir des intégrations complètes avec les services on-premises SharePoint ou Exchange mais avec les versions Cloud sur Office 365, toutes les difficultés de configuration disparaissent progressivement.
Les multiples interconnexions entre les services permettent ainsi d’exploiter vraiment le Cloud pour avoir un environnement de travail efficace et accessible pour une PME. Les plus grosses sociétés investissent des sommes colossales dans des ERP et des systèmes de communications internes qui sont impossibles à modifier tellement elles sont taillées sur mesure. Déployer et intégrer un environnement Office 365 avec MyOffice365 vous permettra de profiter pleinement des avantages du Cloud et des services de collaboration tout en disposant d’une solution performante et sécurisée. Les liaisons avec des services externes tels que Salesforce par exemple vous permettent d’aller encore plus loin pour personnaliser votre environnement de travail.
Lorsque que les bonnes licences sont sélectionnées pour les bons usages, alors toutes les fonctionnalités et services disponibles dans Office 365 permettront à votre PME de bénéficier d’un environnement de travail complet. Nombreuses sont les entreprises qui s’adressent à nous pour migrer vers Office 365 afin de remplacer un service de messagerie existant ou une solution de gestion documentaire. En passant par l’environnement Office 365, vous pourrez accompagner vos utilisateurs encore plus loin dans leur collaboration au quotidien !
Office 365 est un environnement riche en intégrations et interconnexions, son succès commercial auprès des entreprises est une conséquence logique des efforts déployés par Microsoft pour offrir le meilleur du Cloud. Il est certain qu’à l’avenir toutes les entreprises pousseront leurs services de collaboration dans le Cloud que ce soit chez les gros opérateurs (Microsoft, Google, Amazon) ou vers des spécialistes qui accompagnent les entreprises à migrer et gérer leur environnement tel que Openhost Network. Les différentes possibilités de synchronisation et gestion des services permettent aux entreprises les plus réticentes de migrer en douceur afin de ne pas brusquer leur fonctionnement interne. Par exemple la migration hybride des services est ce que nous préconisons lorsque les entreprises ne sont pas prêtes à sauter le pas vers le « full Cloud ».
En fonction de votre situation actuelle et les différents facteurs clés à prendre en compte, nos experts vous conseillent et vous accompagnent pour définir la meilleure stratégie possible pour migrer tout ou partie de vos services. Notre solution clé en main MyOffice365 vous offre la maitrise complète de votre projet Office 365 avec un audit de votre infrastructure afin de pouvoir tirer le maximum de votre investissement sur le Cloud, un suivi d’utilisation des services par vos utilisateurs pour mieux comprendre comment est adopté l’environnement O365 et un accès aux conseils de nos experts pour vous aider à déployer des stratégies avancées de conformité et de sécurité.
Tout comme une migration Exchange ou SharePoint, migrer vers Office 365 est un projet qui bénéficie grandement d’une certaine expérience technique. Certains aspects peuvent en effet porter à confusion et le fait d’avoir déjà connu de multiples projets sur le sujet aide grandement. Nous vous conseillons donc de prendre contact avec notre équipe pour bénéficier d’un accompagnement complet pour votre migration Office 365.
La nouvelle version Exchange 2019 est là et apporte un certain nombre de nouveautés par rapport à Exchange Online. Performance et sécurité sont au rendez-vous pour offrir la meilleur e expérience utilisateur possible à tous vos collaborateurs. En tant que Microsoft Cloud Partner, Openhost a eu la chance de mettre la main sur la version de test.
Découvrons donc ensemble la nouvelle version Exchange Server 2019 !
Bien que Microsoft pousse clairement les entreprises vers le Cloud avec Office 365 Entreprise & Business, il est clair que certaines entreprises ne sont pas encore prêtes à sauter le pas ou souhaite le faire progressivement pour des raisons variées. Microsoft entend donc continuer à proposer des produits on-premises à moyen terme. Exchange 2019 est donc la dernière version en date du célèbre serveur de messagerie. Une version de la messagerie on-premises qui reprend donc certaines fonctionnalités de l’univers Office 365 mais qui possède donc ses limites par rapport au service Cloud.
Le lancement officiel de la messagerie Exchange Server 2019 ne devrait intervenir qu’en fin d’année 2018. Début août 2018 une version preview en « general availability » sera disponible publiquement. Pour rappel, la suite Office 2019 a été lancée début d’année 2018. Office 365 est la priorité de Microsoft, il ne faut donc pas s’attendre à des exclusivités pour Exchange 2019 ! Exchange 2019 propose donc des fonctionnalités nouvelles directement tirées de la version Cloud Office 365.
Microsoft l’indique d’ailleurs clairement sur son blog officiel : « Nous sommes convaincus qu’Office 365 offre la meilleure et la plus rentable des expériences à nos clients, mais nous comprenons que certains clients aient des raisons de rester sur site ».
En termes de nouveautés, Microsoft a revu sa copie sur plusieurs aspects pour Exchange 2019. Au niveau sécurité, cette solution pourra désormais être directement installé sur Windows Server Core (la version minimaliste de Windows Server). La version Exchange 2019 a été codé pour Windows Server 2019 mais pourra aussi être installée sur Windows Server Core 2016 et Windows Server 2016/2019 avec Desktop Experience.
Niveau performances, la croissance de besoins matériels et de puissance serveur font que Exchange se devait de supporter un arsenal plus imposant. Microsoft indique donc qu’Exchange peut facilement tourner avec des serveurs jusqu’à 48 processeurs et 256GB RAM.
L’expérience utilisateur a elle aussi été améliorée en commençant par la recherche. La technologie Bing fait don désormais partie intégrante d’Exchange 2019 afin de rendre la recherche plus rapide avec de meilleurs résultats. Le partage de calendrier simplifié, déjà bien connu des utilisateurs Office 365, a aussi été inclus. La fonctionnalité permettant de bloquer un transfert de mail sera aussi disponible sur la version Exchange 2019.
L’expérience d’administration a aussi été améliorée avec une gestion plus simple et flexible des permissions utilisateurs. Il sera aussi désormais possible pour les administrateurs de gérer directement les événements sur les calendriers des utilisateurs.
Microsoft a aussi annoncé que la fonctionnalité de messagerie unifiée ne sera plus disponible avec Exchange 2019 ! Les intégrations de PBX tiers ainsi que Skype for Business Server ne pourront plus communiquer avec Exchange Server 2019. Les entreprises souhaitant migrer vers Exchange 2019 devront donc passer par Skype for Business Server 2019 avec Cloud Voicemail ou migrer vers Office 365 et Cloud Voicemail.
La gestion et l’utilisation de la mémoire a aussi été revu pour Exchange 2019. Jusque-là les annonces officielles de Microsoft ont toujours indiqué que l’utilisation de disques de stockage basique étant largement suffisant. Mais l’année dernière au Microsoft Ignite, la team Exchange a annoncé que des disques SSD étaient désormais utilisés pour Exchange Online. En fait, le stockage Exchange Online se fait à la fois sur des disques basiques et des disques SSD. L’idée principale étant de diriger toutes les opérations de connexion, de recherche et autres nécessitant une plus grande réactivité vers la technologie SSD afin de minimiser le temps de recherche des données clés. En tirant parti intelligemment de la technologie SSD, il est donc possible de proposer une expérience utilisateur encore plus performante. La team Exchange nous communiquera plus de détails sur le sujet à l’occasion du Microsoft Ignite 2018 fin septembre.
D’autres annonces seront faites en Septembre afin de découvrir toutes les nouveautés en détails. Même si la priorité reste donnée au modèle Cloud avec Office 365 et Exchange Online, il est évident que Microsoft a aussi apporté de nombreux changements à Exchange 2019 afin d’en faire un serveur de messagerie performant dans un nouveau monde. Des améliorations au niveau « cross-premises » pour les déploiements hybrides seront donc au rendez-vous (partage de calendrier, permissions des boites aux lettres, délégations, etc.) ainsi que certaines interconnexions minimums avec l’environnement Office 365 pour les entreprises souhaitant maintenir uniquement leur messagerie on-premises.
Pour découvrir notre service de messagerie Exchange n’hésitez pas à contacter notre équipe pour un accompagnement sur mesure !
Selon Microsoft, ce sont plus de 200 000 entreprises qui utilisent désormais Teams quotidiennement comme plateforme de collaboration ! La firme américaine nous a bien fait comprendre qu’elle souhaitait faire de Microsoft Teams la plateforme centrale de partage au sein de l’entreprise, c’est pourquoi de nombreuses nouveautés arrivent rapidement.
3 grands aspects évoluent donc pour améliorer la plateforme : l’intégration croissante des fonctionnalités de communication et téléphonie de Skype Entreprise, la possibilité d’intégrer plus d’applications de diverses manières et une expérience de collaboration repensée pour les utilisateurs et les administrateurs.
L’idée de Teams est de pouvoir accéder à toutes les fonctionnalités essentielles en entreprise au sein d’une seule et même plateforme : messagerie instantanée, fils de discussions, stockage et partage de ressources, appels audio et vidéo, réunions, organisation de planning, groupes de travail, etc. Microsoft Teams ne cesse donc de s’enrichir de nouveautés afin de devenir la plateforme centrale pour l’environnement Office 365.
L’année 2018 a déjà été riche en annonces pour Teams avec notamment une intégration progressive des fonctionnalités de communication initialement dédiées à Skype Entreprise. En accord avec le planning de migration des fonctionnalités de Skype Business Online vers Teams, Microsoft propose désormais l’intégration directe de la visioconférence. Lors d’une conversation écrite sur un fil de discussion ou en messagerie instantanée, vous n’aurez qu’à cliquer sur l’icône caméra pour lancer un appel vidéo avec un ou plusieurs de vos collaborateurs.
Les fonctionnalités de partage d’écran ou de documents ainsi que la prise en main du bureau à distance sont désormais disponibles sur Teams. À noter qu’il est possible de diffuser l’écran de son smartphone directement dans la conférence vidéo, ce qui permet de faire des présentations de manière beaucoup plus simple même en mobilité.
Si certains de vos collaborateurs n’ont pas pu assister à la conférence, vous pouvez toujours enregistrer celle-ci afin de pouvoir la rediffuser plus tard. Toutes vos conférences enregistrées sont facilement disponibles dans l’onglet « Meetings Recordings » et peuvent ainsi rapidement être partagées avec des sous-titres directement intégrés. La transcription sous format texte peut aussi être mise à disposition.
La migration de Skype Business Online vers Teams est toujours en cours. De nombreuses fonctionnalités de communication et de téléphonie sont donc régulièrement ajoutées à Microsoft Teams. La plateforme permettra donc à terme de gérer toute sa téléphonie IP professionnelle directement dans l’interface.
Il est d’ores et déjà possible d’accéder à la téléphonie avec Teams. Vos utilisateurs peuvent donc appeler n’importe quel numéro du monde directement depuis leur interface Microsoft Teams. Pour cela il vous suffit d’autoriser Microsoft Teams comme plateforme de téléphonie dans votre centre d’administration Office 365.
Concernant les offres de téléphonie disponibles, vous pouvez profiter de la téléphonie IP sous Teams avec les plans d’appels Office 365 Skype Online que nous proposons.
Comme cité dans nos précédents articles, l’accès invité vous permet d’ajouter des relations externes à votre entreprise grâce à une simple adresse mail. Cet utilisateur invité n’aura donc accès qu’au groupe auquel vous l’avez ajouté. Une notification publique informera le reste du groupe que cette personne a bien été ajouté au groupe.
Les invités pourront aussi rejoindre des conversations audio et vidéo sans même avoir accès à Microsoft Teams, une possibilité similaire à ce qui se fait déjà sur Skype for Business». Ceci se révèle très pratique lorsqu’un de vos collaborateurs est en situation de mobilité sans accès à Teams ou si vous souhaitez inviter un utilisateur qui ne possède pas Teams, la personne pourra alors passer directement par son navigateur web pour rejoindre la conférence.
Le système d’onglets sur lequel repose Microsoft Teams vous permet d’organiser votre espace de travail en segmentant vos différents outils. L’ajout d’applications sur la plateforme est une des fonctionnalités les plus puissantes car cela vous permet d’avoir un espace de travail complet et personnalisé en fonction de vos besoins. Vous pouvez par exemple ajouter l’application Power BI afin de pouvoir visualiser vos tableaux de bord directement dans Teams.
Plus de 80 applications et connecteurs provenant de nombreux éditeurs reconnus sont déjà disponibles : ZenDesk, SurveyMonkey, Polly, MeisterTask, HootSuite, MailChimp, etc. Des applications sont aussi régulièrement ajoutées afin d’enrichir les fonctionnalités disponibles dans Teams. Certaines applications vous permettent de personnaliser pleinement les éléments affichés afin de ne voir que ce qui vous intéresse directement.
Il est désormais possible de partager des informations provenant d’une application directement dans un fil de discussion afin de simplifier le partage des données. Ceci simplifie grandement les échanges en évitant d’avoir à envoyer des captures d’écran comme cela se fait sur d’autres plateformes. Par exemple si en tant que développeur vous souhaitez partager un morceau de code alors vous pouvez directement insérer votre fichier via Visual Studio. Si vous êtes dans l’équipe Marketing vous pouvez intégrer les résultats de la dernière newsletter avec MailChimp.
La barre de recherche comprend désormais de nombreux raccourcis pour obtenir rapidement une information.
Au-delà de la simple recherche, les nouvelles commandes de recherche vous permettent d’obtenir des indications sur les informations que pourraient détenir vos collaborateurs. Il est ainsi possible de taper une question du type « Who knows about Marketing ? », ce qui peut se traduire par « Qui s’y connait en Marketing ? » et ainsi obtenir des indications de profils à contacter dans les différents groupes auxquels vous appartenez.
Des raccourcis d’actions utilisateurs sont aussi disponibles afin de pouvoir utiliser certaines fonctionnalités très rapidement. Il est ainsi possible d’appeler un collaborateur ou rejoindre un groupe directement depuis la barre de recherche. Par exemple vous pouvez lancer un appel via la commande « /appeler » et en indiquant le nom de la personne à appeler.
Microsoft Teams ne cesse de s’enrichir de nouvelles fonctionnalités et intégrations pour les services Office 365 existants. Cette plateforme centrale de collaboration se révèle donc très puissante pour vos utilisateurs car elle permet de centraliser un maximum d’actions tout en profitant d’une simplicité d’utilisation et une protection complète pour vos données. Teams est inclus dans tous les plans Office 365, nos experts restent donc à votre disposition pour définir votre stratégie de déploiement :
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