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Alignement des dates anniversaire de vos abonnements Office 365

Si certains de vos abonnements Office 365 ont été créés à des dates différentes, il est fort probable qu’ils aient également des dates de renouvellement différentes. Par exemple, vous avez ajouté des outils spécifiques à certains collaborateurs ou des add-on de téléphonie, de sécurité ou de Business Intelligence.
Afin de ne pas avoir à gérer plusieurs dates de renouvellement au cours de l’année, vous avez la possibilité d’aligner vos abonnements sur une même date anniversaire.

On vous explique comment procéder à l’alignement de tout ou partie des dates anniversaires de vos abonnements Office 365.

Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter !

Pourquoi aligner les dates de fin de vos abonnements ?

Quelles sont les règles à respecter pour aligner les dates ? 

L’alignement des dates de fin de vos abonnements peut être activée lorsqu’une licence est créée ou lorsqu’elle est renouvelée, selon les modalités du tableau suivant : 

alignement dates anniversaires

Ce que vous devez retenir : 

Concrètement, comment ça marche ?

L’alignement d’un abonnement va simplement créer une facturation intermédiaire calculée au prorata temporis du nombre de jours nécessaire pour prolonger l’abonnement jusqu’à la nouvelle date anniversaire choisie. 

Vous n’avez pas la possibilité d’effectuer cette opération en autonomie, les équipes d’Openhost le font pour vous. Il vous suffit de nous contacter par téléphone au 02 51 831 839.

Exemple : Supposons que nous sommes en juin 2023 et voyons comment deux situations peuvent se présenter afin d’envisager un alignement de date anniversaire. 

Cas n°1 : Je possède déjà un abonnement Microsoft 365 Business Premium 
En prévision du renouvellement de mon abonnement Microsoft 365 Business Premium le 12 juillet 2023, je souhaite prendre contact avec Openhost pour aligner sa date anniversaire avec mon abonnement Office 365 E3, qui sera renouvelé le 26 février 2024. 

Cas n°2 : Je ne possède pas d’abonnement Microsoft 365 Business Premium 
En prévision de l’arrivée d’un nouveau collaborateur le 12 juillet 2023, je souhaite souscrire à un nouvel abonnement Microsoft 365 Business Premium. Je souhaite prendre contact avec Openhost pour aligner sa date anniversaire avec mes abonnements Office 365 E3, ayant une date anniversaire de renouvellement au 26 février 2024. 

Peu importe, le cas dans lequel vous vous situez, la procédure est la même.  

À partir du 13 juillet 2023, vous serez facturé une première fois au prorata temporis du nombre de jours nécessaires pour caler votre abonnement Microsoft 365 Business Premium jusqu’à la nouvelle date souhaitée, ici le 26 février 2024. 

À partir du 26 février 2024, vous entrerez dans votre nouvelle période de facturation d’un an. 

Un an plus tard, le 26 février 2025, vos deux abonnements se renouvelleront en même temps

exemple d'alignement de deux abonnements à engagement annuel

Aligner les dates de fin de deux abonnements qui possèdent le même type d’engagement initial

Si vous souhaitez aligner les dates anniversaires de deux abonnements possédant la même durée d’engagement initiale (1 mois, 1 an ou 3 ans), la règle est simple : les deux dates de fin correspondent exactement (jour/mois/année). 

La première période de l’abonnement à aligner sera donc forcément plus courte et les frais vous seront facturés au prorata. 

Sur les schémas ci-dessous, on représente : 

Cas n°1 : Aligner un abonnement à engagement mensuel avec un abonnement à engagement mensuel

aligner un abonnement mensuel avec un abonnement mensuel

Cas n°2 : Aligner un abonnement à engagement annuel avec un abonnement à engagement annuel

Aligner un abonnement à engagement annuel avec un abonnement à engagement annuel

Cas n°3 : Aligner un abonnement à engagement 3 ans avec un abonnement existant à engagement 3 ans 

aligner dates de fin d'abonnement microsoft

Aligner les dates de fin de deux abonnements qui ne possèdent pas le même type d’engagement initial

Si vous souhaitez aligner les dates anniversaires de deux abonnements possédant des durées d’engagement différentes, ce sont uniquement le jour et le mois de fin d’engagement qui seront pris en compte et pas l’année, pour des raisons évidentes. 

La première période de l’abonnement à aligner sera donc forcément plus courte et les frais vous seront facturés au prorata. 

Sur les schémas ci-dessous, on représente : 

Cas n°1 : Aligner un abonnement à engagement annuel avec un abonnement à engagement 3 ans

aligner abonnements microsoft

Quand on souhaite aligner un abonnement à engagement annuel avec un abonnement à engagement sur 3 ans (en bleu), c’est le jour et le mois de fin de l’abonnement existant (ici le 9 novembre) qui sont pris en compte pour son début et sa fin. 

La date anniversaire de l’abonnement à engagement annuel (en rouge) sera donc le 9 novembre de chaque année. Il commencera le “prochain” 9 novembre du calendrier. 

Cas n°2 : Aligner un abonnement à engagement 3 ans avec un abonnement existant à engagement annuel 

aligner abonnements microsoft

Cette situation est l’inverse de la précédente. 

Quand un abonnement à engagement 3 ans est aligné avec un abonnement à engagement annuel, c’est le jour et le mois de fin de l’abonnement avec engagement annuel (ici le 9 novembre) qui sont pris en compte pour la date de fin du nouvel abonnement avec engagement 3 ans, de sorte qu’il dure entre 2 et 3 ans pour sa première période (facturé au prorata). 

Cas n°3 : Aligner un abonnement à engagement mensuel avec un abonnement à engagement annuel ou un engagement sur 3 ans 

aligner abonnements microsoft

Quand un abonnement à engagement mensuel est aligné avec un abonnement à engagement sur 1 an ou sur 3 ans, c’est le numéro du jour de fin de l’abonnement existant (ici le 9) qui est pris en compte pour son début et sa fin. 

La première période du nouvel abonnement sera donc forcément plus courte et les frais vous seront facturés au prorata. 

Choisir une date anniversaire personnalisée

La plupart du temps, un nouvel abonnement ou un renouvellement d’abonnement est aligné sur un abonnement existant. 

Cependant, vous avez la possibilité d’aligner un abonnement au 1er du mois de la date de fin de l’abonnement. Par exemple, mon abonnement annuel se termine le 12 avril 2023. Je peux m’aligner sur le 1er avril 2023. Ma date de nouvellement suivante sera donc le 1er avril 2024. 

L’année fiscale commençant généralement le 1er d’un mois, cela peut s’avérer plutôt pratique. 

Contactez-nous si vous avez des questions supplémentaires
(ou simplement pour nous dire bonjour) !

Microsoft annonce une hausse des prix pour l’Union Européenne, la Suède, la Norvège, le Danemark et le Royaume-Uni. 

À compter du 1er avril 2023, les prix en monnaie locale pour les produits et services de Microsoft augmenteront de 11 % pour la Zone euro. 

Dans certaines régions du monde, certains clients et partenaires ont pu acheter des produits Microsoft à des prix jusqu’à 40 % inférieurs à leur équivalent en dollar américain pendant plusieurs mois. Ces changements visent donc à rapprocher les prix en monnaie locale des prix en dollar US.  

Désormais, Microsoft évaluera sa tarification en monnaie locale une fois par semestre, en prenant en compte la fluctuation des devises locales par rapport au dollar US. Nous vous tiendrons informés de ces changements. 

Cette augmentation des prix concerne l’ensemble des produits et services de Microsoft et ne doit pas être confondue avec : 

augmentation prix microsoft

Comment savoir si je suis concerné ?

Si vous possédez un contrat avec engagement NCE mensuel, cette augmentation de 11% s’appliquera immédiatement. Vous la visualiserez sur la facture de vos usages d’avril 2023 que vous recevrez en mai 2023.

Si vous possédez déjà un contrat avec un engagement NCE annuel, vous bénéficiez d’une protection tarifaire inclue dans votre contrat sur les licences déjà actives. Vous ne serez donc pas concernés par cette augmentation pendant les 12 mois de votre engagement actuel. Elle s’appliquera à la date de renouvellement de votre contrat NCE. Par exemple, si vous souscrivez à un contrat au 15 février 2023, vos prix sont gelés jusqu’au 14 février 2024.  

En d’autres termes, si vous venez de renouveler votre contrat pour le passer en engagement NCE annuel avec nos (gentils) collègues du service commercial, vous profiterez de vos tarifs actuels pendant un petit moment. 

Tout nouveau contrat ou nouvel abonnement NCE souscrit après le 1er avril 2024 sera impacté par cette augmentation de 11% (qu’il soit mensuel ou annuel).

Et si vous n’avez toujours pas effectué votre passage en mode NCE, contactez-nous rapidement pour en parler. Vous devez obligatoirement transformer votre contrat Legacy en contrat NCE pour continuer à utiliser les services Microsoft. 

Face à la complexité de la nouvelle politique commerciale de Microsoft (New Commerce Expérience), nous vous proposons cet article récapitulatif sur les différentes étapes et aussi leur chronologie. 

On reprend depuis le début ! 

Suite à la hausse de prix que nous vous avions annoncée sur le blog et dans notre newsletter de Septembre 2021, Microsoft a activé sa nouvelle politique commerciale le 10 mars 2022 sur laquelle nous avons communiqué dans notre newsletter de Février 2022.  

Retrouvez la communication officielle de Microsoft publiée le 9 août 2021 : https://www.microsoft.com/fr-ca/microsoft-365/blog/2021/08/19/new-pricing-for-microsoft-365/ 

Pour rappel, l’un des points majeurs de la New Commerce Experience réside dans le fait que la souplesse que nous vous proposions pour ajouter et supprimer des licences comme vous le souhaitiez n’est plus possible. Retrouvez notre guide récapitulatif sur le Nouveau mode de commercialisation sur Office 365

Vous l’avez compris, il était plus avantageux de geler vos tarifs pendant 1 an avant la hausse de ces derniers au 1er mars 2022. Pour cette raison, le 22 février 2022 nous vous avons envoyé un emailing avec en pièce-jointe la liste de vos abonnements Office 365 ainsi que leur date anniversaire. Ceux d’entre vous ayant une date d’activation des licences avant le 30 juin 2022 ont pu renouveler une dernière fois leurs abonnements selon l’ancien mode de commercialisation pour profiter au maximum des avantages de leurs abonnements actuels. 

Vos abonnements actuels ont donc été clôturés en Février 2022 puis recréés à l’identique (exactement les mêmes licences) pour redémarrer avec une période d’abonnement allant de Février 2022 à Février 2023. Cela n’a eu aucun impact sur la durée de vos contrats avec Openhost. Il s’agissait essentiellement d’un geste technique de notre part pour limiter l’effet du mode NCE sur votre entreprise et vous permettre de repousser au maximum l’impact financier pour votre organisation.

Remarque : Pour les entreprises non clientes Openhost et n’ayant pas pu bénéficier de ce renouvellement anticipé, la hausse des prix du 1er Mars 2022 a bien été appliquée sur les licences suivantes : 

Et ensuite ? 

Avant février 2023, vous devrez impérativement choisir les nouvelles possibilités d’engagement imposées par Microsoft (1 mois ou 12 mois) car le 22 février 2023 l’ensemble de vos licences qui ne sont pas encore passées en mode NCE seront supprimées par Microsoft. 

Comme à notre habitude, nous sommes évidemment disponibles pour vous aider dans cette transition. 

Contactez-nous par email à service-clients@openhost-network.com ou par téléphone au 02 51 831 839 (choix 1). 

Les experts du climat s’accordent au niveau mondial pour dire que les individus, les entreprises et les états doivent prendre des mesures urgentes pour réduire leurs émissions de CO2.  

La plupart de nos entreprises ont pris des engagements importants en matière de réduction des émissions de carbone au cours de ces deux dernières années. Mais mesurer précisément l’impact environnemental global de nos entreprises peut représenter un véritable défi.  

Les entreprises doivent être à même de rendre compte de leur empreinte environnementale – à leurs parties prenantes notamment – d’optimiser leur empreinte grâce à la compensation carbone ou au recyclage et de remplacer les ressources à forte empreinte carbone par des ressources à plus faible impact.” 

Lucas Joppa, Chief Environmental Officer, Microsoft 

C’est ici que Microsoft Cloud for Sustainability entre en jeu. Cette nouvelle offre est conçue pour aider les entreprises à accélérer leur transition vers le développement durable. 

 
Qu’est-ce que Microsoft Cloud for Sustainability ? 

Microsoft Cloud for Sustainability est une solution en mode SaaS qui vous aide à enregistrer, signaler et réduire l’impact environnemental de votre entreprise grâce à un ensemble d’outils automatisés. 

Remarque : Si la solution prend principalement en charge la gestion des émissions aujourd’hui, il est prévu de prendre en charge l’eau et les déchets à l’avenir. 

 
L’enregistrement des émissions de carbone 

Microsoft Cloud for Sustainability automatise la collecte des données grâce à des connexions en temps réel à vos sources d’émissions de carbone. Il exploite un modèle de données commun entre les différentes sources d’émissions pour accélérer l’intégration des données et la production de rapports. 

Vos enregistrements sont personnalisables grâce à un catalogue de connecteurs préconstruits et de fournisseurs de données tels que les solutions d’entreprise, les fournisseurs d’énergie, les outils de voyage, les partenaires commerciaux, les objets connectés (IoT)… 

catalogue de connexion
Le catalogue de connexion permet d’automatiser l’importation des données internes et externes sur les émissions de carbone 
Le processus de calcul est simplifié grâce à des algorithmes spécifiques en fonction de la source et de l’activité, avec les coefficients standard du secteur 

Le reporting carbone 

Microsoft Cloud for Sustainability vous permet d’analyser, de visualiser et de rendre compte de votre consommation de ressources, de votre impact environnemental et de vos progrès, à vos parties prenantes, aux organismes de réglementation et au public. 

Il fournit des tableaux de bord et des dataviz (visualisations graphiques de vos données) pour vous aider à suivre votre consommation de ressources et mesurer vos performances par rapport à vos objectifs. Il peut facilement exporter vos données pour les rendre publiques. 

Microsoft Cloud for Sustainability
Vous visualisez en un coup d’œil l’impact environnemental de vos différentes activités d’entreprise 
Microsoft Cloud for Sustainability
Vous visualisez précisément votre émission de Co2 selon 3 scopes : (1) les gaz émis directement par votre entreprise (chauffage, déplacements en véhicules..), (2) les émissions indirectes liées à l’énergie, (3) toutes les émissions indirectes (achat de marchandise, de service) 
 

La réduction des émissions de carbone 

Vous pouvez définir et suivre des objectifs progressifs ou à plus long terme, directement liés à vos données. Les fonctionnalités intégrées vous aident à rester sur la bonne voie pour atteindre vos objectifs.

Le modèle de données unique vous permet de comparer vos progrès avec ceux de vos pairs qui utilisent également Microsoft Cloud for Sustainability. Il permet également d’identifier les lacunes potentielles dans le respect des exigences réglementaires. 

Microsoft Cloud for Sustainability
Tableau de bord permettant de suivre le niveau d’atteinte de vos objectifs sur le long terme 
 

Pourquoi utiliser Microsoft Cloud for Sustainability ? 

Voici quelques exemples de la façon dont vous pouvez utiliser Microsoft Cloud for Sustainability pour atteindre vos objectifs environnementaux :  

Ce qu’il faut en retenir ? Microsoft Cloud for Sustainability permet donc à toute organisation d’enregistrer, de déclarer, de réduire ou de substituer ses émissions de CO2 plus facilement et plus efficacement. 

Microsoft Cloud for sustainability est désormais disponible dans sa version Public preview

Cet article s’adresse à nos clients possédant des licences Office 365.

Suite à la hausse de prix que nous vous avions annoncée en Septembre 2021, Microsoft a décidé de changer sa politique commerciale dans la gestion des commandes des licences Office 365. Ceci va donc potentiellement impacter vos nouvelles commandes dès le 10 mars 2022. Pour cette raison nous avons consacré un guide complet sur les nouvelles règles du jeu afin que vous puissiez en comprendre les conséquences. 

Ces règles s’imposant également aux fournisseurs certifiés de 1er rang, (Cloud Service Provider tiers1) comme Openhost, nous allons prochainement vous transmettre un avenant à votre contrat afin que vous puissiez continuer à passer des commandes au-delà du 1er mars 2022. Sans validation de cet avenant, vous n’aurez pas la possibilité de passer de nouvelles commandes pour ajouter des licences Office 365/Microsoft 365/Windows 365. 

Remarque : Ce nouveau mode de commercialisation ne concerne pas les services Azure. 

Nous attirons votre attention sur le fait qu’il s’agit bien là d’un nouveau changement qui vient en plus de la hausse de prix qui sera appliquée au 1er mars 2022. 

Il est donc primordial que vous alliez consulter notre guide sur le nouveau mode de commercialisation de Microsoft et que vous le partagiez avec vos collaborateurs afin d’éviter toute erreur de commande. Certaines commandes de licences devenant implicitement des commandes fermes avec engagement annuel non annulable. 

En effet, l’un des points majeurs de cette nouvelle politique commerciale réside dans le fait que la souplesse que nous vous proposions pour ajouter et supprimer des licences comme vous le souhaitiez ne sera plus possible aux mêmes conditions financières. 

Ceux d’entre vous qui ont déjà des abonnements Office 365 ayant une date d’anniversaire avant le 30 Juin 2022 pourront renouveler une dernière fois leurs abonnements selon l’ancien mode de commercialisation. Néanmoins la hausse des prix que nous avions annoncées en septembre 2021 sera, dans tous les cas, appliquée. La notion d’abonnement Office 365 correspond à la date d’activation des licences et non à la date de signature de votre contrat avec Openhost. 

Pour ceux d’entre vous qui n’auraient pas connaissance de leurs différentes dates d’abonnements Office 365, vous allez recevoir d’ici vendredi un email avec en pièce jointe la liste des abonnements que vous avez souscrit avec, pour chacun d’eux, la date d’anniversaire. 

Pour profiter aussi longtemps que possible des avantages de votre abonnement actuel et éviter la hausse de prix du 1er Mars, nous proposons à ceux d’entre vous qui ont des abonnements ayant une date d’anniversaire après le 30 juin 2022 à procéder comme suit dès maintenant :  

Ceci vous permettra de rester aux mêmes conditions jusqu’en février 2023

Au regard des changements imposés par Microsoft, nous restons à votre disposition, n’hésitez pas à me poser vos questions par email à l’adresse

📩service-clients@openhost-network.com  

Prenez le temps de bien lire notre guide qui contient de nombreux exemples pour vous expliquer le nouveau mode imposé par Microsoft. 

Bon nombre de nos sociétés possèdent des données critiques, voire même confidentielles telles que des données financières, des numéros de carte bancaires, des dossiers de santé, des numéros de sécurité sociale… En raison de l’utilisation massive des courriers électroniques incluant des données sensibles, la prévention de la perte de données (Data loss prevention, DLP) est donc un élément important de votre système de messagerie Exchange Online pour s’assurer qu’aucun utilisateur ne pourra (volontairement ou non) transmettre des informations ou des fichiers à des tiers.  

1. Suppression de la fonctionnalité DLP Exchange Online du centre d’administration Exchange 

Microsoft a récemment annoncé le retrait de la fonctionnalité DLP Exchange Online disponible dans le centre d’administration Exchange

C’est ainsi le Centre de conformité Microsoft 365 qui le remplacera en offrant une fonctionnalité DLP beaucoup plus riche, incluant Exchange Online DLP. Elle permet d’étendre votre protection à d’autres  emplacements que la messagerie Exchange tels que : 

 Le centre de conformité Microsoft 365 donne accès à des possibilités de classifications avancées de vos données (comme les documents de la suite bureautique Office) ainsi qu’à des alertes quand des incidents sont détectés, etc. Microsoft 365 identifie les éléments sensibles à l’aide d’une analyse approfondie du contenu (Exact Data Match). La DLP utilise également des algorithmes d’apprentissage automatique (Machine Learning) pour activer le blocage d’un contenu qui correspond à vos stratégies DLP et ainsi éviter qu’il ne soit transmis à un tiers. 

dashboard du centre de conformité microsoft 365 - dlp
Dashboard du Centre de conformité Microsoft 365 accessible par votre administrateur 

2. Quel est l’impact pour votre entreprise ? 

calendrier des changements à venir - dlp

3. Comment vous préparer au changement ? 

Vous pouvez utiliser l’assistant de migration des politiques DLP pour vous aider à transférer vos politiques DLP Exchange Online vers le centre de conformité où vous les gérerez. 

L’assistant de migration lit la configuration de vos politiques DLP dans Exchange, puis crée des politiques dupliquées dans le centre de conformité. Par défaut, l’assistant crée les nouvelles versions des politiques en mode Test, afin que vous puissiez voir l’impact qu’elles auront dans votre environnement sans appliquer aucune des actions. Une fois que vous êtes prêt à effectuer une transition complète vers les versions du centre de conformité, vous devez : 

mise en garde

Et si vous le souhaitez, Openhost peut le faire pour vous !

Le 19 octobre dernier, Microsoft a annoncé une augmentation des tarifs de ses contrats de licences pour fournisseurs de services Microsoft (licences SPLA), qui entreront en vigueur au 1er janvier 2022. 

Openhost vous propose un récapitulatif des changements de prix des technologies de Microsoft liées à Windows Server 2022 et Office LTS, disponibles dans les licences SPLA.

Remarque : Ces changements s’appliquent à la tarification des offres académiques, entreprises et grandes entreprises du monde entier.

Pour aller plus loin

Vous souhaitez échanger sur votre abonnement pour réduire les coûts liés à l’utilisation de vos licences SPLA ?
Rien de plus simple, contactez-nous : 📞 02 51 831 839 (Choix 1)

Le Microsoft Ignite 2020 est un des événements majeurs dans l’écosystème IT. Cette année encore, Microsoft a dévoilé un grand nombre de nouveautés concernant l’ensemble de ses solutions Cloud. La montée en puissance des services Cloud Microsoft continue avec de nombreuses annonces concernant Microsoft 365 et Azure.

Avec autant d’annonces en si peu de temps un récapitulatif des nouveautés les plus intéressantes du MS Ignite 2020 s’impose !

Les annonces Ignite 2020 pour Microsoft Teams 

Avec toutes les nouveautés à venir, il semble que la conquête de Teams ne semble pas prête de s’arrêter ! Nombreuses sont les entreprises qui se sont empressées d’intégrer Microsoft Teams afin de pousser l’adoption de Office 365 auprès de leurs utilisateurs. La raison de ce succès est liée au besoin de disposer d’une plateforme pour centraliser les informations de toute l’entreprise mais aussi échanger et collaborer plus efficacement.

Microsoft power BI DSI

Au fil des années, Microsoft améliore l’interface utilisateur et les fonctionnalités de collaboration/communication afin de faire de Teams la plateforme la plus complète du marché. Le Microsoft Ignite 2020 nous a apporté quelques nouveautés sur la partie téléphonie avec la venue du SBA et de nouveaux plans d’appels Office 365 à compter du 1er Octobre pour les pays suivants : Autriche, Danemark, Italie, Portugal, Suède et Suisse.

Ainsi que de nombreuses nouveautés sur l’amélioration de l’expérience utilisateur avec Teams :

Les dispositions de réunion personnalisées permettent aux présentateurs de personnaliser la façon dont le contenu s’affiche pour les participants lors d’une réunion. L’une des fonctionnalités les plus marquantes est certainement l’utilisation de la technologie d’écran vert pour superposer le présentateur sur une diapositive PowerPoint. Cette innovation permet une plus grande immersion pour les spectateurs et à coup sûr améliorera l’engagement de votre audience.

Un résumé de réunion pourra être généré automatiquement. Cette synthèse comprendra l’enregistrement de la réunion, la transcription écrite de l’audio, les discussions écrites ayant eu lieu durant la réunion, les fichiers partagés et quelques détails supplémentaires. Toutes ces informations pourront être partagées directement dans la partie chat de la réunion. Un nouvel onglet « Détails » fera aussi son apparition et contiendra toutes ces informations pour chaque réunion. Un lien vers le récapitulatif sera également disponible dans l’événement de réunion de votre calendrier Outlook. Cette synthèse sera très pratique pour les participants ayant manqué la réunion mais aussi pour garder une trace des informations utiles et revenir sur les points les plus délicats.  

Synthèses des meetings Teams Ignite 2020

L’interface téléphonique de Teams ainsi que quelques fonctionnalités directement liées ont le droit à un petit lifting qui devrait améliorer la prise en main de l’outil. On aura ainsi le droit à une nouvelle vue générale qui affichera les contacts, les messages audios, l’historique d’appel ainsi que quelques informations spécifiques au périphérique sur lequel vous utilisez actuellement Teams.

Nouveautés appels téléphoniques Teams Ignite 2020 calling app

La nouvelle fonctionnalité d’appel collaboratif permet aux utilisateurs de connecter une file d’attente d’appels à un canal Teams. Les utilisateurs peuvent ainsi collaborer et partager des informations dans le canal tout en prenant des appels dans la file d’attente. Cette fonctionnalité est idéale pour des scénarios tels qu’un service d’assistance informatique ou tout type de hotline. Les administrateurs informatiques pourront rapidement connecter les files d’attente d’appels à certains canaux Teams spécifiques. Les responsables de chaque équipe Teams peuvent gérer indépendamment le paramétrage de ces appels collaboratifs.

Collaborative calling Microsoft Teams Ignite 2020
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Voici une nouveauté que personne n’avait vu venir et qui devrait faire quelques heureux ! Ces « appliances », que nous traduirons par « boitiers » par simplification, permettent à la téléphonie de continuer à fonctionner même si la connectivité Internet/Office 365 est en panne. La survie de la connexion téléphonique passe par une connexion PSTN locale (SIP ou ISDN) qui devra être reliée au boitier SBA. Ainsi lorsque qu’une panne de la connexion internet survient, le SBA prend le relais pour connecter les appels directement au réseau PSTN local. Pour les sites qui ont un besoin vital d’une téléphonie opérationnelle en tout temps, alors voici un très bon complément d’infrastructure à mettre en place !

Les nouveautés Ignite 2020 Microsoft Exchange

Historiquement, lorsqu’un administrateur Exchange Online devait déplacer des boîtes aux lettres d’un tenant (environnement Office 365 d’une entreprise) à un autre, il fallait retirer les boîtes aux lettres du tenant source et les importer dans le tenant cible.

Ce temps est désormais révolu ! Lors de l’Ignite 2020, Microsoft a lancé en aperçu public un nouveau service intégré de migration de boîtes aux lettres inter-tenants qui permet de déplacer des boîtes aux lettres entre tenants ayant un minimum de dépendances d’infrastructures entre eux place. Ce nouveau service devrait permettre à terme de réduire le temps dédié à des migrations qui pouvaient parfois s’avérer fastidieuses et coûteuses.

Migration cross tenant Exchange Admin Ignite 2020

La migration « Cross Tenant » est particulièrement avantageuse pour les organisations qui subissent des opérations de fusions, acquisitions, et cessions/scissions.

Le nouveau processus de migration est également plus sécurisé et permettra de déplacer de plus grandes quantités de boites aux lettres en une seule opération. La migration inter-tenants s’appuie sur une application hébergée dans Azure Active Directory (Azure AD) et sur Azure Key Vault, ce qui permettra aux administrateurs de tenants de gérer à la fois les autorisations et le volume de boites aux lettres à migrer entre les tenants.

Autre nouveauté concernant la gestion des tenants Office 365 et plus particulièrement de Exchange Online, la venue d’un assistant de configuration nommé : Hybrid Configuration Wizard (HCW). Ce nouvel assistant de configuration hybride prendra en charge la configuration de multiples relations hybrides, d’une organisation Exchange locale à plusieurs tenants Office 365.

Microsoft 365 enrichit ses fonctionnalités de recherche

Microsoft Teams est une plateforme pleinement intégrée à l’environnement Microsoft 365 qui regroupe Windows, Office 365 et différents services de gestion pour votre service informatique. La nouvelle expérience de recherche s’étend à tout votre environnement Microsoft 365. À partir de Teams ou SharePoint, vous pourrez donc trouver des réponses, des personnes, des fichiers, des réunions et des messages rédigés dans vos conversations chat ou dans les canaux Teams. Microsoft Search apportera également des résultats de recherche personnalisés dans la zone de recherche du bureau Windows. Vous aurez donc accès à une expérience de recherche globale entre votre bureau Windows, les services Office, SharePoint/Teams, Bing et Edge.

Microsoft power BI DSI

Différents services d’intelligence artificielle viendront aussi enrichir les résultats en améliorant les profils des utilisateurs (ajout de compétences et projets liés) et une recherche d’images qui permettra de trouver des photos, des logos et d’autres images dans l’ensemble de l’organisation. Le service Microsoft Search pourra s’interconnecter avec des services externes grâce aux connecteurs du Microsoft Graph (plus de 100 disponibles lors de l’Ignite 2020).

La fonctionnalité « Microsoft Search Admin Feedback » dans Microsoft 365 permettra à vos utilisateurs de soumettre des commentaires directement à leur administrateur concernant leurs résultats de recherche. Cette nouvelle fonctionnalité de feedback sur les résultats du Microsoft Search permettra d’améliorer la qualité des résultats de recherche en modifiant la manière dont sont nommés les fichiers, suggérer des réponses ou en faire retirer si elles ne sont pas pertinentes. Ce service de feedback peut aussi permettre aux plus grandes organisations de comprendre comment la recherche est utilisée pour vous aider à améliorer l’expérience de vos employés.

Moderniser la gestion de la sécurité avec la nouvelle gamme Microsoft Defender

Les attaques informatiques qui menacent les entreprises sont de plus en plus sophistiquées et elles peuvent survenir de multiples points d’entrée. Les cyberattaques se propagent à travers tout le système informatique de telle sorte qu’il est désormais impossible de sécuriser un système informatique en se concentrant uniquement sur certains périmètres comme la messagerie mail ou la protection des accès. Une nouvelle approche plus appropriée a donc vu le jour : le XDR ou Extended Detection and Response, un service de détection des menaces de sécurité et des incidents qui intègre de façon native plusieurs produits de sécurité dans un système d’opérations global.

Lors de la conférence Ignite 2020, Microsoft a annoncé le renouveau du service Microsoft Defender avec une approche unifiée qui combine les outils SIEM et XDR afin d’obtenir le meilleur des deux mondes : une visibilité des menaces de bout en bout, des alertes priorisées et des actions coordonnées dans l’ensemble de l’organisation.

Les fonctionnalités XDR de Microsoft Defender fournies par Azure Defender et Microsoft 365 Defender fournissent des informations riches et des alertes prioritaires. Afin de gagner en visibilité et d’intégrer des données provenant d’autres solutions de sécurité, telles que des pare-feu ou d’autres outils de sécurité, le service SIEM Azure Sentinel a été connecté à Microsoft Defender.

L’offre de sécurité Microsoft Defender se découpe en 2 blocs : Microsoft 365 Defender et Azure Defender.

Microsoft 365 Defender

Microsoft 365 Defender fournit des fonctionnalités XDR pour les identités, les points de terminaison, les applications cloud, les e-mails et les documents. M365 defender exploite les services d’intelligence artificielle Azure pour améliorer les recherches d’incidents. Ce service de sécurité automatise grandement le suivi des menaces pour les responsables sécurité, ce qui permet à votre équipe de se concentrer sur d’autres tâches qui exploitent pleinement leur expertise.

Microsoft 365 Defender Sécurité Cloud

Afin d’unifier les services Defender, Microsoft a procédé aux renommages suivants :

De nouvelles fonctionnalités au sein de Microsoft 365 Defender seront également disponibles :

Azure Defender

Azure Defender offre des fonctionnalités XDR pour protéger les charges de travail multi-cloud et hybrides (machines virtuelles, bases de données, conteneurs, IoT, etc.).

Alignés sur les précédents changements de nom, Microsoft a renommé les produits suivants :

Azure Defender Security Center Ignite 2020

De nouvelles fonctionnalités sont également disponibles au sein d’Azure Defender :

D’année en année, les services Cloud de Microsoft s’enrichissent de fonctionnalités et s’améliorent. Ces nouveautés permettent à Microsoft de monter progressivement en puissance et les place bien devant leurs concurrents. Il y a fort à parier que Microsoft nous réserve encore de belles annonces pour 2021 et que l’écosystème de partenaires offriront des services complémentaires qui répondront encore plus aux besoins des entreprises françaises.

Si vous souhaitez en apprendre plus sur Teams, Microsoft 365 et Azure, continuez votre lecture sur notre blog professionnel qui contient de nombreuses ressources en libre consultation. Et si vous avez des questions sur les services Cloud de Microsoft, n’hésitez pas à contacter notre équipe pour obtenir plus d’informations !

Fin 2018, Microsoft avait dévoilé la nouvelle version Remote Desktop Services (RDS) aux côtés du nouveau Windows Server 2019. Remote Desktop Services 2019 étend les déploiements de bureau et d’applications à n’importe quel appareil, avec une flexibilité et une mise à l’échelle plus puissante pour votre environnement de virtualisation. Tout récemment, Microsoft a annoncé la possibilité de souscrire des licences Remote Desktop Services (RDS) via le programme Cloud Solution Provider dont Openhost Network fait parti.

Une nouvelle qui pourrait bien vous simplifier la vie ou du moins votre licensing Microsoft !

Des licences Remote Desktop Services (RDS) en abonnement mensuel

Le bureau distant ou Remote Desktop Services (RDS) séduit de plus en plus d’entreprises en permettant d’étendre les scénarios de virtualisation. Jusque là les entreprises n’avaient pas la possibilité d’acheter des licences mensuelles pour le service RDS et devaient donc obtenir une licence à vie directement auprès de Microsoft.

Microsoft a simplifié ce modèle de licencing RDS pour son réseau de partenaires dont Openhost fait parti. Votre processus d’achat sera grandement simplifié pour acquérir vos licences RDS. Vous pourrez donc vous fournir auprès de notre service au même titre que pour les crédits Azure, les licences Windows Server et autres.  

En tant que Cloud Solution Provider pour Microsoft, nous pouvons donc désormais vous fournir des licences RDS avec une souscription mensuelle au même titre que les licences Office 365 ProPlus. Les abonnements RDS sont disponibles pour une période de 1 ou 3 ans pour vous offrir plus de flexibilité.

Pour comprendre plus précisément quels impacts ces nouveautés pourraient avoir pour votre entreprise, contactez notre équipe !

Découvrez le nouveau service Windows Virtual Desktop

Fin 2019, Microsoft a annoncé la disponibilité publique du nouveau service Windows Virtual Desktop sur Azure ! Windows Virtual Desktop ou WVD est un service de poste de travail virtuel en mode DaaS (Desktop as a Service). Ce service permet d’accéder à des applications et des OS Windows virtualisés de manière simplifiée avec un hébergement exclusivement dans le Cloud Azure de Microsoft.

Ce nouveau service a été accueilli avec beaucoup d’enthousiasme par la communauté technique car il constitue une excellente alternative au VDI. Le fait de pouvoir jouir des avantages d’un service VDI sans se soucier des problèmes d’infrastructure est une opportunité d’économies pour de nombreuses organisations.

Par rapport aux services concurrents, différentes fonctionnalités permettent d’améliorer grandement l’expérience utilisateur comme le mode multi-sessions, un support plus performant de la visioconférence sur Microsoft Teams, App Attach ainsi que les partenariats avec différents éditeurs. Le client d’accès aux bureaux et applications virtualisés est proposé sur Windows, Mac, Android, iOS et en HTML5.

Vous pouvez retrouver plus de détails sur ce nouveau service dans notre article :

Découvrez le nouveau service Azure Windows Virtual Desktop !

En 2017 le télétravail est de plus en plus présent au sein des entreprises. Le télétravail apporte un vent d’air frais dans les méthodes de travail, ce qui n’est pas pour déplaire. Cette tendance présente de nombreux avantages mais exige cependant une mise en place d’outils de la part des entreprises.

Les chiffres du télétravail en France et en Europe

L'évolution croissante du télétravail en France Apparu en 1950 aux États-Unis, le télétravail a été utilisé pour la première fois en Angleterre en 1962. Depuis sa création le télétravail n’a cessé d’évoluer au grès des nouvelles technologies et des attentes des entreprises. Aujourd’hui la tendance représente 16% des travailleurs en France. Néanmoins la France reste en retard face aux pays Anglo-Saxons qui détiennent entre 25 et 35 %  de télétravailleurs.

Le télétravail permet aux salariés de travailler chez eux ou dans des locaux mis à disposition par l’entreprise. Cette méthode de travail doit se faire de manière volontaire et régulière. Pour 64% des télétravailleurs leurs activités se font à leur domicile. Pour 21% le travail s’effectue dans les bureaux mis à disposition par l’entreprise. Enfin pour 8% et 7% leurs lieux de travail sont les réseaux de proximité et les espaces de co-working.

Les apports du télétravail pour l’entreprise et le salarié


Avantages du télétravail en entreprise pour l'employeur
Un salarié plus concentré

Pour l’employeur les statistiques sont tout aussi avantageuses.

Le bureau distant : un outil idéal pour le télétravail !

Les freins au développement du télétravail en France

L'évolution du télétravail en France est limité par l'état d'esprit des managers

Managérial

L’un des principaux freins aux développement du télétravail en France vient de la réticence des managers. Il est encore difficile pour certains managers de lâcher prise et d’abandonner un contrôle total des employées. Le télétravail repose sur la confiance mutuelle entre les employés et les managers. Pour 52% des salariés le manque de confiance envers le respect des horaires est le principal frein à l’adoption du télétravail. En contradiction 71% des cadres sont en la faveur du télétravail et parmi eux 60% sont prêt à le mettre en place. Le management devra donc évoluer avec ses nouvelles façons de travailler afin de pouvoir en tirer le meilleur parti possible.

Législation

Le manque de législation bien défini est également un frein à la mise en place du télétravail. L’un des problèmes les plus récurant survient lorsque un salarié effectue un jour de télétravail par semaine. Il n’est parfois pas considéré comme télétravailleur. Cette réalisation informel rend difficile la création d’une définition claire et précise du télétravail. Cependant le cadre légal Français évolue en suivant la tendance et en apportant de plus en plus réglementation.
Dans le cadre légal, le télétravailleur doit retrouver le même confort et les même outils de travail qu’un travailleur en entreprise. De plus les droits et avantages entre les travailleurs en entreprise et les télétravailleurs sont similaire

Un télétravail réussi est un télétravail préparé !

Le caractère novateur du télétravail et sa mise en place technique font que de nombreux responsables d’entreprise peuvent encore être réticents. Cependant de nombreuses solutions existent tel que les bureaux distants. Cette méthode permet de mettre en place un télétravail sécurisé et de qualité. Les employés pourront accéder à leurs application métier et logiciel présent sur un serveur hébergé par un prestataire. Il est important de rendre le télétravail accessible sans ajouter d’équipement supplémentaire.

Les entreprises Françaises de toutes tailles prennent progressivement conscience de l’intérêt et de l’enjeu du télétravail dans leur développement. Avec ses multiples avantages à la fois pour les salariés ou les employeurs, le télétravail a tout pour plaire. Même si les outils technologiques sont là pour aider, il faudra pourtant encore un peu de temps pour que la législation et  le management soient à même d’accompagner la mise en place du télétravail. Dans un univers en pleine évolution, le télétravail représente désormais un réel avantage compétitif pour de nombreuses entreprises !